ザイマックスの本選考対策・選考フロー

私は、アルバイトしている飲食店で回転率を向上させることに注力しました。私が大学1年次より働いている焼肉チェーン店は、入店時、店内の回転率が悪く、顧客満足度が関東の同店舗90店舗中30位でした。回転率の悪さが原因でお客様から苦情を頂くことも度々あり、スタッフのモチベーションは低下していた。私はこの状況を改善し働きやすい環境にしたいと考えました。そして、回転率の悪さの原因をスタッフ同士の連携の弱さにあると考え、連携を強化しようと考えました。そこで、私は、元来はホール業務のみを行っていましたが、自ら進んでキッチンの仕事を覚えました。両サイドの仕事を知ることで、視野も広がりホールとキッチンの【架け橋】となりました。それまで固定で行われていた仕事でしたが、次第に両サイドの仕事を覚えるスタッフが増え、互いにフォローし合えるようになりました。この結果、店舗の回転率が向上し、顧客満足度も2位まで向上しました。注意した点は笑顔を見せながら話すこと。 続きを読む

「趣味はスポーツ観戦です。特に、高校時代に男子バスケットボール部のマネージャーをしていたこともありバスケットボールを見ることが好きです。また最近では、競馬を見ることにも面白さを感じています。特に競馬はテレビで見るよりも実際に競馬場に訪れて生でレースを見ると迫力があってすきです。また好きな授業は日本史で、理由は日本の歴史ドラマが好きだったからです。」と答えた。履歴書に書いてあった内容であったので、履歴書よりも詳しく理由なども話すように心掛けた。 続きを読む