三菱ＵＦＪ銀行の本選考のエントリーシート

アルバイトと資格取得という2つの自発的行動 続きを読む

簿記2級FP2級宅建外務員MOSの資格取得と、クレジットカード紛失対応のコールセンターに就き最前線で人と接する能力の取得、の2つに力を注ぎました。行動のきっかけは台湾への留学です。目標に向かって突き進む私の専属チューターの台湾人に感化され、私は帰国後に自分を見つめ直しました。結果、自分が本当にやりたいことは、様々な業界と関わりが持て、仕事が相手の成長に直結してやりがいを実感でき、社会の貢献性が高い銀行の法人営業だと思い、この目標のために上記の2つの行動を始めました。資格取得では、毎日継続する習慣の大切さを学び、これを活かし、自信が社会人になっても、毎日の振り返りを習慣化し根強く精進していこうと考えております。アルバイト面では、人と接し感謝されることによる仕事のやりがいを感じました。これらの経験を活かし、相手の立場を最優先に考え、様々な方々に感謝される関わり方をしていきたいと考えております。 続きを読む

○○の時間帯責任者の仕事です。私の所属する店舗では常連で来てくださるお客様が多い店舗です。しかし満足度が低下してしまい、サービス改善の必要性を感じました。まず私は従業員とお客様とのコミュニケーションが少ないことに気づき、原因が従業員の自信の無さであると考えました。そこで、メッセージカードを用いてリレー形式で良い所を褒め合う仕組みを構築しました。褒め合うシステムを構築することで従業員の自信を保ち続けることができました。従業員同士で褒め合うということに恥じらいを感じていた従業員もいました。そういった従業員に対しては私自身がまずカードを送ることで、相手にコミュニケーションを取ることの垣根を低く促すことができました。その結果、4ヶ月後には加入地域7店舗中1位のお客様満足度を取ることができました。この経験から、自らが挑戦する試行力と、皆を挑戦へ向かって動かす推進力を身につけました。 続きを読む

貴行を志望する理由は二点あります。一点目は銀行が、社会貢献度の高い金融業界の中でも全てのソリューションの入り口であるためです。そのため、お客様に最も近い存在であり、会社と人を幅広く支えることができると考えております。二点目は、貴行のインターンシップに参加し、行員の方々に魅力を感じたためです。貴行と仕事に対する誇り、誠実さを感じ、ぜひ一緒に働きたいと感じました。 続きを読む

飲食店のホールで大学3年次から現在まで働いている。お客様が何を思い、求めているのかを常に考える習慣がついた。この経験は私生活でも非常に活きており、相手の事を考え、ニーズをくみ取り対応する力がついた。 続きを読む

大学2年次から参加したサークル。 続きを読む

私は大学生活の中で、学生全体の上位1%しか選出されない特待生を目指すという最大の挑戦をしました。私は現在通ってる大学には指定校推薦で入学したことや、母子家庭だったことから入学時に学費が支給される特待生選出を目標に掲げました。しかし、教職課程を取っていたため他の学生の1.5倍以上単位を履修しなければなりませんでした。そのため、目標を達成するために効率よく勉強することを心掛けました。そこで、徹底したスケジュール管理をしました。具体的には、まず自身の現状把握から始め各授業で良い成績を取るために何が必要か全て紙に書き出しました。次に重要度や時間配分を考慮して、1週間スパンの計画表を作成しました、これにより如何なる時でも無駄なく効率よく勉強でき3年連続特待生に選出されました。この経験からどんな困難な目標でも諦めず、計画性を持って行動したら達成できるといったことを学びました。 続きを読む

私は、これまで遊園地アルバイトの中で年齢問わず笑顔にさせてきました。その経験から社会人として働く際は持ち前の人間力を発揮し、生活を支えるような仕事に就きたいと思いました。金融業界ならば無形商品を扱うのでマッチしていると思いました。その中で銀行は、お金を取り扱うことで人に安心感をもたらし、企業そして日本全体の発展に貢献できるといった影響に魅力を感じ志望しました。 続きを読む

アルバイトでのグループ店舗内順位の向上。 続きを読む

私が2016年度ホールリーダーに就任した当初、お客様満足度はグループ店舗の中において24店舗中20位であり、月間1位を取ることが店舗目標に設定されていました。私は店長に志願し、1位のA店に研修に行きました。それによって、A店ではバイト間での意見交換を大切にしていることが分かり、私は自店舗で「気づきメモ制度」を徹底し、毎日営業後にターゲットのバイトに対し改善点を記述させることにしました。書かれたメモの中には、お客様と話す時間が短いことに対する指摘が多くありました。そこで、お客様と積極的にコミュニケーションをとるよう声掛けを行うと、追加料理のサジェストなど真の意味でのサービスが自然にできるようになりました。結果、お客様にも笑顔が増えてお客様満足度１位を獲得し、一部不満の声があった「気づきメモ制度」が今では習慣になっています。この経験から、信念に基づき行動し、やり遂げる大切さを学びました。 続きを読む

学園祭実行委員会での活動環境の改善 続きを読む

入会当初から先輩間に派閥があることで自由に意見が言えない居づらさを感じていたため、２年生の時に部長に立候補し、改善を試みました。具体的には、派閥の原因であった学園祭に対する意識の違いをなくすため、20人の部員一人ひとりと話すこと、全員でルールを決めること、活動後に進捗報告を行うことを徹底しました。私だけでなく、全員がお互いの考えを知り、刺激を受けることで意識の向上につながると考えたからです。また、これらの取り組みを続けていく中で、同時期に複数の人が同じ悩みや不安を抱えることが多いということが分かり、誰か一人から相談された時は、他の部員にも共有し、全員で協力して解消するようにしました。これらの結果、お互いのモチベーションの変化に気づきやすくなり、何か問題があった時は学年関係なく、後輩からの意見も積極的に取り入れるようにすることで、全員が考えを持ち、主体的に行動するようになりました。 続きを読む

一年生から現在まで週２～３回、一日５時間ほどレンタルDVD店でアルバイトをしています。DVDの返却やお客様からの問い合わせ対応、セルフレジの管理を中心に業務を行っています。 続きを読む

ライブパフォーマンスの向上 続きを読む

ホームセンターでの接客のアルバイト 続きを読む

私は人見知りである自分を変えようと、アルバイトでは接客に特に力を入れました。初めは恥ずかしさが勝ってしまい、思うように接客ができなくてお客様に怒られたこともありました。しかし、人見知りを改善すると決めたからには勇気をもって行動していかないといけない思い、商品の場所がわからないお客様に自分から声をかけたり、お客様がレジに来られた際は自分から話を振ってみたりすることから始め、笑顔で自ら積極的にお客様とコミュニケーションを取るように行動しました。その結果、接客に関して褒めてもらえることが増え、私は人見知りの改善を感じました。この経験で私は、勇気をもって自ら行動をおこす大切さを学びました。 続きを読む

ＵＦＪという国を代表する規模の大きい銀行をＩＴの側面から支えるということは、その先に関係を持つ多くのお客様のビジネスを支えることに繋がり、システム部門の役割は非常に大きいと考えています。また、今日のフィンテックの台頭で、銀行の姿はこれから大きく変化していくと感じています。その変化の中に身を置き、最新の技術を追求しつつビジネスの最前線に立つという意識を持って、システム面から貴行をリードしたいです。 続きを読む

個別指導塾講師としてのアルバイト経験 続きを読む

中学受験をする生徒がおり、その生徒が来る時間帯は、講師が私しかいないため、週に2回、算数の授業を受け持つことになりました。しかし、私は中学受験を経験していないため、授業をしているうちに解き方がわからない問題が出て来るようになりました。当時使っていたテキストには解説がついておらず、自力で、かつ中学受験のやり方で解かなければならなかったため、度々止まってしまい、生徒に迷惑をかけてしまうこともありました。その場合は塾長が代わりに解説をしてくれましたが、とても悔しい思いをしました。それ以降は、大学の授業が終わったら急いで塾に向かい、授業の30分前から生徒がやる問題を解き始め、分からないところは塾長に聞いたり、自分で調べたりして、授業開始時刻にはきちんと解説ができるように準備をするようにしました。その結果、生徒の成績も上がり、無事中学に合格でき、私自身も準備の大切さを、身をもって知りました。 続きを読む

台北大学との共同発表でのリーダー職務完遂　（２０） 続きを読む

私達のゼミでは、プロジェクト毎にゼミ生が役割を担い、多面的な視点から理解を深めている。プロジェクトの一つとして、専攻分野が共通する台北大学の学生と発表及び議論を英語で行った。本活動は、３年時の３か月間、「日本のＣＳＲの特徴と課題」をテーマに、各国との比較研究に力を入れた。研究内容が膨大であった為、役割分担し準備を進めていたが、全体の方向性を見失う傾向があった。情報共有なしに分担作業は機能しないと気付き、目標を共有する必要性を、私は感じた。そこで、ミーティングを増やす提案を行うと共に、全員が発言できる環境作りに努めた。また、欠席者の為に、ドライブで議事録の共有を行った。徐々に一体感が高まり、全員が同じ目標に向かって準備を進めた。当日は明確な発表と活発な議論から、合理的な結論を導き出せた。組織で目標を達成する為には一人ひとりの活躍が必須であり、活躍の為の基盤作りがリーダーの役割であると学んだ。 （４００） 続きを読む

駅伝大会で所属チームを優勝に導いたこと。 続きを読む

大学時代に地元の駅伝大会で、所属チームの練習方法を見直し、チームを10年ぶりの優勝に導いた。私は中学生から駅伝大会に参加しており、現在選手として走る一方、チームのまとめ役も担っている。私は優勝を逃したことが悔しく、仲間へのヒアリングを通して敗因の分析をした。その結果、仲間が年間を通して練習を継続できていないことが分かった。大会は毎年1月にあるが、チームは中学生から社会人で構成されているため、チームで集まる機会が大会直前以外になかった。そのため多くの仲間は大会直前から練習を始めていた。そこで私は、１年先の目標に対しコンスタントに練習するため、毎月チームで一緒に練習を行う提案をした。チームで定期的に練習をしたことで、仲間が年間を通して練習を継続することに成功した。その結果、チームで優勝を達成することができた。この経験から、課題に対して何をすべきか主体的に考えて行動することが大切だと実感した。 続きを読む

陶芸研究会の部員８０人の意識改革 続きを読む

大学３年生となり幹部学年になるにあたり、前年の先輩に比べ部員の陶芸の技術力が低く、学園祭で販売する作品の販売目標を達成できないと認識していました。他大学と陶芸交流活動をすることで刺激を受け学内の活動を促そうと思い、合同で合宿やお茶会、展示会を開催しました。交流活動を行っても参加人数が少なかったため部員に聞き取り調査を行うと、「毎回同じ人と同じことをする、変化のない定例行事」と思われていたことがわかり新たに２つのことに挑戦しました。１活動参加大学を増やしたこと２展示会で販売活動を行ったことです。２ヶ月に１度交流機会を作ったことで継続的に刺激を受け、指導を頼む後輩が増え学内の活動が盛んになりました。結果、学園祭では前年と比べ１．５倍増加の４０万円を売り上げることができました。この経験により自分が先頭に立って実行する必要性、黙って行動するだけでなく言葉によって周りを巻き込む重要性を学びました。 続きを読む