ＴＭＪのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全187件） 5ページ目

【良い点】
学生や保護者の方から主に勉強面についての悩みやご相談を電話で受け答えする業務をしています。教育体制に関しては、研修制度が整っており、新しい制度...続きを読む(全178文字)

【良い点】
最初にマニュアルを徹底して教育する期間を半月程度設けている点
その後の実務でも担当者がしっかりとフォローして、スキルアップに繋がるようアドバイ...続きを読む(全192文字)

【良い点】
導入研修はある。窓口の取り扱う商材についての研修もある。通りいっぺんは教えてくれるので、取り扱う商材が未知の領域でも問題はない。
【気になるこ...続きを読む(全166文字)

【良い点】
ベネッセのグループ企業であるが故にスキルアップのための研修機会は豊富にあり、自ら成長昇格を望む方には良い環境だと思う。会社としても人材育成には...続きを読む(全186文字)

【良い点】
研修自体はかなり充実していた。管理者になる為のノウハウを一から丁寧に教えてもらえる。もちろん現場のやり方はそれぞれなので、そこらへんは個人の実...続きを読む(全194文字)

【良い点】
社内で教育に特化した専門部署があり、主にオペレーターに対する研修コンテンツは、競合他社と比較しても充実していると思う。
【気になること・改善し...続きを読む(全215文字)

【良い点】
現場のオペレーターはパートの主婦や学生のアルバイト、派遣の人が大半で、そもそも管理者を目指している人が少ないため、やる気があれば比較的若い人・...続きを読む(全370文字)

【良い点】
定期的に教育研修があり、指導後アンケートを取ったり改善が見える。研修に当たる人間も一定ではなく様々な者から研修が受けられるのでスキルアップも見...続きを読む(全245文字)

【良い点】
15分間のPaid休憩がある。顧客対応で分からないことがあればスパーバイザーがすぐに対応してくれるのでたいへんたすかります。

【気になること...続きを読む(全195文字)

【良い点】
派遣先企業の事業所内の勤務だったので、1ヶ月研修や試験を受けた。責任者の外国人の話を通訳してもらい、受講した。研修というより説明を受けた感じだ...続きを読む(全238文字)

【良い点】
業務に関する研修を掘り下げて受けることができるため、実務を始めた段階でもそれなりのスキルを身につけるはが出来る。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全179文字)

【良い点】
最初の研修とOJTは私がいる部署では一ヶ月半ほどあり、コールセンターにしては長い方だと思う。

【気になること・改善したほうがいい点】
コンプ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
研修がしっかりしていました。

【気になること・改善したほうがいい点】
管理者が大勢の前で怒鳴ったり、嫌みを言う人も多く、レベルが低いな。と思...続きを読む(全185文字)

【良い点】
マニュアルや教育制度がしっかりしており、分からないことなど相談しやすい環境が整っています。本人のやる気や成果によって、担当する業務を振り分けて...続きを読む(全177文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
常に人員不足でまともに教育する余裕がなく、研修後のOJTも何とか既存のオペレーターをつけてやり過ごすといった感じ。...続きを読む(全193文字)

【良い点】
オペレーター向け、管理者向けともに研修制度が整っており、業務に必要な知識や社会人としての基本的なスキルを身につけることができる。希望すれば社外...続きを読む(全220文字)

【良い点】
入社時のオリエンテーションを除いては、特段研修らしい研修はありませんでしたが、元々から中途採用がメインの会社であるのでそれぞれが持つポテンシャ...続きを読む(全193文字)

【良い点】
ＢＰＯ事業なので、どのような案件に携わるかというのは大きいが、基本的に経験を積めばキャリアアップのチャンスはある。
ただ、上長との相性によって...続きを読む(全148文字)

管理者の方は優しく親切に教えてもらいました。ですが、もともとの知識が浅い人、オペレータの人の方がよく知っているような事がたくさんあり、手あげをしても答えが...続きを読む(全116文字)

研修があったりしますが、それがキャリアアップにつながるかというと、そうではない感じがした。

結局は自分で学んで行くしかない状況だった。

現業に追われな...続きを読む(全162文字)

【良い点】
残業が発生するので残業代が結構つく。残業することにもそこまで厳しくなかった。だが、それはあくまでセンター長の人柄による。残業はNGなセンター...続きを読む(全197文字)

【良い点】
基本的に残業はありません。私が居た事業所の場合は早番と遅番がありましたが、ワークライフバランスは良いと思います。
形式通りの仕事内容が複数...続きを読む(全391文字)

研修は座学・ロールプレイングが約4日間、先輩の後ろについて見学、後ろに付いてもらい架電が1日、その後一人立ちする流れでした。
【気になること・改善した方...続きを読む(全189文字)

入社時の研修はしっかりやってくれました。人によると思いますが、私の上司にあたる正社員の人は請負業務のすべてを理解する気が無いようでイレギュラーな業務に関し...続きを読む(全175文字)

【良い点】
研修が充実していて良かったです
業務の中でわからないことがあっても質問しやすい雰囲気で、上司も皆さん親切で丁寧な方ばかりだったので安心して...続きを読む(全230文字)