ＴＭＪのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全187件） 6ページ目

入社当初はオペレータとして受電対応を行っておりました。
1年半ほど経過し、新しい部署の立ち上げがあった際、SVをやってみないかと声がかかったため移行はS...続きを読む(全295文字)

研修は確か3日に分けてやりました。
研修内容は最初にビデオを見て著作権やプライバシーなどの軽い勉強。次に実際に架電する時の演習を他の派遣の従業員と対面で...続きを読む(全169文字)

コールセンターなのにセキュリティゆるゆるでしたし、社内雰囲気悪すぎです。挨拶もかわさない異色人種の集まりで、スキルアップ等あったものじゃないです。普通コー...続きを読む(全154文字)

他の派遣会社でも行われているような、エクセルのスキルアップ講座などが行われているが、基本的にスキルアップのための研修はあまりない。テレマーケティングであれ...続きを読む(全186文字)

人が全てです。上司に好かれるかどうかというところでしょうか。
TSRとして入社したとしても、
最初からSVとして上がっていく人材には目が付けられています...続きを読む(全409文字)

TMJから来られる研修指導の方は少しズレています。
派遣先によりルールやシステムが異なります。
それを確認し理解した上での研修ならばわかるのですが、さ...続きを読む(全216文字)

各部署毎に縦割り意識が強く、新参者には割り込むすきがない印象だった。
企業規模の割には営業・システム部門ともにスキルレベルもそれほど高くなく、
業務内...続きを読む(全154文字)

研修はしっかりしている。基礎の基礎である電話の取り方から、商材ごとのトークスクリプトまでみっしり資料化し、また商材の情報に更新があった際は即座にマニュアル...続きを読む(全191文字)

入社時にコールセンターマネジメントに関わる基本研修は幾つか用意があり、その研修を管理する部門もあるのでその点においてはしっかりしていました。ただしコールセ...続きを読む(全162文字)

配属先にもよるが、研修環境が良いとは言えない。SVでもリーダーでもない契約社員による研修などもあり、未経験者が飛び込むにはリスクが高いように思う。正規非正...続きを読む(全151文字)

いろんな研修に行かせていただくことができ、必要と思われる人には外部のお金をかけた研修にもいかせていただくことができます。私の場合アルバイトとして入社をしま...続きを読む(全166文字)

激務でした。煩雑な手続きがたくさんあって、残業は60時間を超えるときもありました。SVの年齢層は若く20代半ば〜30代が多く60名ほど在籍していたので、色...続きを読む(全173文字)

正直なところキャリアアップやスキルアップはほとんどと言っていいほど望めません。毎日来る電話を取って対応しているだけです。
今まで私が知る中で契約社員入社...続きを読む(全189文字)

テレフォンオペレーターとしてコミュニケーション、ホスピタリティ、対話力などの個人のスキルを始め、業界や製品に関する内容などの業務に必要な項目の研修は度々あ...続きを読む(全168文字)

研修は一ヶ月近くで充実しており、保険募集人取得のための基本的な知識については得られる。但し、講師の能力に著しく差があり、当たり外れが大きい。募集人資格取得...続きを読む(全193文字)

レベルアップして新しい受信内容を受ける時には、当たり前だけど研修があるし、マニュアルがもらえるので特に問題はない。実際に電話受信中にわからないことがあって...続きを読む(全178文字)

仕事に関連する会社内にもいき、短期間で学校のような雰囲気でしっかりと研修をした。研修期間の休みは許されず、欠席する場合は入社をあきらめるよう言われた。マニ...続きを読む(全172文字)

入社後すぐに研修が実施されます。研修終了までは人によりけりでしょうが、5か月の期間をようしました。配属先業界の知識や、マナーを身につけることができます。特...続きを読む(全168文字)

入社時に1週間程の研修がありました。
分かりにくい部分は丁寧に解説してくれます。
ただ、講師によって言い方は悪いですが当たり外れ?があるようです。
...続きを読む(全214文字)

オープニングスタッフで、研修期間が2ヶ月とコールセンターにしてはとても長かったです。
そのため、マニュアルを隅から隅まで読んだり、ロープレをしたりする時...続きを読む(全160文字)

私の場合は商品知識に関する研修が約一週間、ロールプレイングが約二週間、OJTが同じく約二週間ほどありました。商品知識は基本的に簡単な講義の後にマニュアルを...続きを読む(全171文字)

基本コールセンターを生業にしている会社のため導入研修やトークマナーはしっかりと身につけることができます。
リーダーやスーパーバイザーになる際、なった後の...続きを読む(全205文字)

現場では、コールセンターのスペシャリストになる為の要素は学べますが、なにせ働いているオペレーターは主婦層や、腰掛けの若年女性層が大半を占めてるため、モチベ...続きを読む(全245文字)

研修は充実していたと思います。TMJが受け持つ仕事に寄りますが、私たちが担当したのは携帯電話会社の問い合わせ窓口業務だったので、その会社に迷惑がかからない...続きを読む(全165文字)

転勤、異動が多い。
基本的に2年に一度ぐらいの頻度で転勤がある為に既婚者は大変。部署間の異動は日常茶飯事で早いときは3か月ぐらいで異動になる事がある。社...続きを読む(全169文字)