この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
管理者については定期的にスキルアップ研修が開催されているが、小規模や多忙な業務の場合、業務を抜ける余裕が無く、なかなか参加する事が出来ない。ただオペレータ...続きを読む(全152文字)
株式会社TMJ 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社TMJのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社TMJで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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管理者については定期的にスキルアップ研修が開催されているが、小規模や多忙な業務の場合、業務を抜ける余裕が無く、なかなか参加する事が出来ない。ただオペレータ...続きを読む(全152文字)
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研修体制ははっきり言って充実していない。新サービスや変更点の周知は紙を配り、研修担当が読み上げるだけ。研修時間がとれず、各自マニュアルで業務中に覚えなけれ...続きを読む(全156文字)
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・電話応対を通じ、細やかな顧客対応スキルが身につけられる。
・顧客対応スキルは電話応対に限らず、すべての面において役立つと思う。
・社員のスキルアップ...続きを読む(全160文字)
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ものすごい複雑な規定があるようで正直アルバイトから正社員への道はかなり遠いようです。
研修はあまり役に立ちません。
仕事を通じて慣れていくしかないと思...続きを読む(全165文字)
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社内に研修の専門部署があって、オペレーターの研修とは別に
社員向けの研修が多く用意されており、自分が、弱いと思うところに対して
自発的に研修を受ける環...続きを読む(全154文字)
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テレアポの仕事なのですが、入電対応中心で、基礎的な受け答えから咄嗟の対応やクレーム処理などを、とても丁寧に教えてくれました。スーパーバイザーのほとんどが女...続きを読む(全192文字)
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研修は色々行っていますが、ただ聞いていて出来るようになるものではないです。
OJTで実践を積んでいくと思っていた方が良いと思います。
あくまでも自分の...続きを読む(全166文字)
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SV以上になるとあらゆる研修に参加しなければならず、必然的にたくさんの知識が身に付く。電話応対から人事・マネジメントにわたるまでの色々な研修がある。また、...続きを読む(全179文字)
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研修の専門部署もあるが、忙しくてなかなか受講できないし、業務と並行で受講することが容易な風潮ではない。また、コールセンター関連の研修は多いが、ビジネスの普...続きを読む(全153文字)
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研修については、社内に研修専門機関であるユニバーシティが存在しており、そこを中心として数十にわたるトレーニングカリキュラムが用意されている。入社してからの...続きを読む(全185文字)
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アルバイトから、契約社員となりました。
自分が担当する部署にもよって受けられる研修も変わってきますが
基本的に研修を受ける事に対して、会社側も業務に支...続きを読む(全192文字)
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仕事では主にコールセンターの運営を任されるので、
入電対応から、センター運営までのスキルが幅広く身につく。
また、派遣社員の稼動によってセンターの応答...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務が募集的には多いため、福利厚生もほとんどないので若い人材は捕まえられなさそ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
一般的なアルバイトよりかは月給は高い
【気になること・改善したほうがいい点】
入社当初や募集要項には昇給ありと説明されたが、実際は役職につかな...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
マニュアルやOJTがしっかり用意されているため、本人に流れを覚える気さえあれば未経験からでも問題なくできること。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
クライアントや本社とのやり取りが発生するため、コミュニケーション能力やスケジュール管理能力などはかなり身につくと思う。
【気になること・改善し...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
残業は非推奨になったため、その点は有難いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
一切リモートができず、フレックス制度もないため、心身と...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
常駐先にもよると思うが、自分の性格や興味のあることから考えると合っていて、業務自体は苦ではない。
【気になること・改善したほうがいい点】
物が...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
むしろ9割女性チームで構成されている
【気になること・改善したほうがいい点】
女性特有の症状に対してあまり理解が得られない。それなのに介護関係...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
話は一応聞いてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
現場と本社の連携が上手くいっておらず、契約社員などの非正規雇用側には不透明すぎる...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
一般的な福利厚生のみで、目立ったものは何もない。発言権がないため、上司に言ったところで何の期...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
給与などこの業界において低いわけでもないののと、福利厚生などもしっかりしていて産休なども問題なく取得できるので安心して働けます。
【気になるこ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
自分次第。新卒にとっては手厚い研修がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
営業職以外は教育制度がないこと。本社の人にももっと教育した...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
研修ですが3日やりました。ボルト送りやインパクトを使った研修。
そして自社、派遣さきの会社説明と言った感じです。普通です。
【気になること・改...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
今まで勉強会の類は全然なかったが、最近IT系の勉強会をやりだした。夜の時間帯かつオンラインなのがよい。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
勉強会などは手厚く実施されているので、そこまでひどいというわけではない。
【気になること・改善したほうがいい点】
強制参加のものもあったので、...続きを読む(全103文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
やっていることはルーティン業務が多いため、自分自身が成長している感覚はほとんどない。
また上司や勤続年数が自分より...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
人柄も明るい人が多く活発な職場だった。営業として勝気な人が多かったので、営業スキルを身につけて転職の通過点として考えている人も多いように感じる...続きを読む(全152文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年に何回かスキルアップ研修があるが、同じ研修をしても時給によってもらえる額が違うので少し不公平さを感じた。続きを読む(全73文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
努力のしようが無く、実質的な年功序列。使えない社員でも長く居ればデカい顔ができる。若い人が辞めていくのはそのせいだろう。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
入社時の研修期間は社会人教養だけでなく、技術的な内容の研修も実施され大変勉強になります。その後も先輩方による講習会が実施され、交通費も支給され...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
教育体制はしっかりしていると思う。
特に、新卒は最初に一ヶ月以上の研修を経て現場に配属。ビジネスマナー、介護基礎などをみっちり研修してくれる。...続きを読む(全538文字)
会社名 | 株式会社TMJ |
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フリガナ | ティーエムジェイ |
設立日 | 1992年4月 |
資本金 | 3億円 |
従業員数 | 518人 |
代表者 | 丸山英毅 |
本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 |
電話番号 | 03-6758-2000 |
URL | https://www.tmj.jp/ |
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