ＳＢペイメントサービスの本選考ES（エントリーシート）一覧（全19件）

飲食店でのアルバイトです。かなり混雑する店舗だったため、接客時間を短くしつつ丁寧な接客をすることを目標に、まず提供している料理の知識を身に付けました。お客様から料理の質問を受けた際、マニュアルにないことは答えられないことが多かったため、休日に店舗へ足を運び、全てのメニューを食べました。こうして、お客様目線での食事を経験すると共に、美味しい食べ方や味を学びました。さらに、外国人のお客様にも時間をかけることなく対応出来るよう、メモを作りました。これらの取り組みから、始めは対応出来なかった事にも自力で対応し、より丁寧な接客が出来るようになりました。これらの経験から、自ら考え行動する力を身に付けることが出来ました。 続きを読む

仲間を尊重し課題解決のために行動できる力があります。所属する○○サークルで、初心者の練習参加率が低いという課題に対し、チーム対抗の試合形式イベントを開催しました。技術面のバランスを考慮して、男女も学年も混合でチームを作りました。また、自ら先輩に話しかける勇気がなく、関係構築に時間を要した経験から、後輩への関わり方を大切にしました。これらの結果、サークル全体の親交が深まると共に、多くのメンバーに試合に参加する楽しさを改めて感じてもらうことができました。最終的には、練習参加率が上がり、活気の溢れたサークルになりました。社会人になっても、この力を生かし業務で最大のパフォーマンスを発揮できるような関係構築に貢献したいです。 続きを読む

私は日本社会に大きな影響を与え、人々に豊かで便利な生活を提供したいという思いがあります。現在、日本経済を支える金融インフラとしてキャッシュレス化が加速しており、キャッシュレス業界はその実現が可能であると思い、志望しています。その中で貴社は、ソフトバンクグループの圧倒的総合力のもと、多種多様な事業と連携を行うことで、社会の変化するニーズに柔軟かつ迅速に対応することができます。また、各種決済サービスにおいてグループ内の域を超え、EC市場・実店舗に向けても事業を展開することで成長を続けており、その貴社と業界の成長に自身も携わることができます。さらに、少数精鋭の環境のため個人に裁量がとても大きく、若手から活躍することができるという点にも魅力を感じています。(328字) 続きを読む

アパレルのアルバイトでCSリーダーとして店舗の顧客満足度向上に励んだことです。私の店舗は大型店舗で、多数の商品の売場や知識を把握することが難しく、顧客のニーズに沿った接客ができないスタッフが多く、顧客満足度の数値は50%以下と低迷していました。私はその課題の解決のため、商品知識を網羅的にまとめたものと売場地図に商品情報を加えたものを作成したり、新OJTの導入をしたりました。しかし、それらをアウトプットする機会がないなどで、数値は向上するどころか、低下してしまった時期もありました。そのため、上記に加え、アウトプットする機会として、営業前後に接客サービスのロールプレイングを実施し、イメージを持たせました。その結果、1年5か月で数値を21%高め、63%にすることができました。（330字） 続きを読む

所属している映画制作の規模拡大に取り組み、部員数の増加に成功したことです。 取り組んだ理由としては、美術制作に必要な人手が不足している部の問題に対して何か出来ることは無いかと思ったからです。 主導して取り組んだこととして、今までの新入生勧誘活動を抜本的に変えることや、入部後も部員同士の交流を促すことで積極的な部活動への参加してもらうことを目的に行事を適宜設けてきました。また取り組みで気をつけたことは、他者の意見を聞いた上で綿密に計画を立てて、活動後には反省を行い、今後の改善につなげるように意識しました。 続きを読む

決済サービスの発展により、日々の買い物やサービスへの支払いは以前と比べて格段に便利になっていますが、日々増え続ける決済手段への対応などまだまだ改善が求められる要素が多いと私は思います。 しかし、改善できる点が多いということは、その分成長性があるということでもあり、オンライン決済サービスだけでなく、実店舗での端末決済サービスも行っている貴社において、安心安全かつどんな人でも使える多様な決済サービスの提供に尽力を尽くすことで、日本が抱える問題であるキャッシュレス化の解決と、それに付随した快適な消費生活を送れる社会を実現させたいと考えています。 続きを読む

弱みは「結果を急ぎすぎるあまり、過程を疎かにしてしまうこと」です。GUのアルバイトでは、閉店後に限られた時間で商品整理を終わらせようとするあまり、少し雑な商品整理をしていました。時間内に終わらせることは大切ですが、売場が汚ければお客様の信頼を失ってしまいます。そのため、物事に取り組むときは大きな目標の中に小さな目標を定め、実行・確認を行っていくことを意識しながら生活するようにしています。 続きを読む

強みは「周囲の賛同を得て、チームを引っ張っていけること」です。私は人一倍強い責任感や周囲から共感を得ることの上手さから、リーダーを任されることが多かったです。大学のゼミ活動では、誰よりも早く課題に取り組み周囲への迅速な情報共有を心掛け、ゼミ生の意見を尊重する雰囲気作りの徹底を行うことで、チーム力を高めてきました。その結果、ゼミ生から良い意見を引き出すことができました。 続きを読む

私の弱みはせっかちなことです。やる、やらないで迷う時間が無駄、損をしたくないという思いが強いあまり軽微なミスをしたり、決断を急いでしまいます。例えば、部活の仕事で書類を作成した際に書類の不備はなかったものの、指定ファイルがあったのに表を自作してしまったことがありました。この経験から失敗を未然に防ぐために確認作業を重んじ、自分一人ではなく他の部員と一緒に二重、三重にチェックをするよう心がけています。 続きを読む

私の長所を一言で表すと、「知りたがり」であるということです。日常生活における些細なことでも疑問に感じると、即座にググり（インターネットを使用できる環境にある場合のみ）、興味を持ったことは自分がチャレンジ出来ることであれば手をつけてみるようにしています。幼い頃から様々なことに興味を持ちやすい好奇心旺盛な性格であり、現在でも他の人と比較すると多趣味であると言われることが多いです。 続きを読む