ＳＯＭＰＯコミュニケーションズの評判・口コミ一覧（全375件） 15ページ目

私のような家庭持ちの女性には働きやすい環境が整っているとは思うのですが、昇給も昇格もキャリアアップもまるっきり期待できず、将来性も不透明で、とてもではあり...続きを読む(全195文字)

正社員には、この会社(ハートフルライン)の直雇用の人と、損保ジャパン本体から派遣されている人の2つに分かれます。前者は比較的派遣やバイトとの関係も良好だと...続きを読む(全203文字)

日本興亜損保との合併を控え、さまざまな変革が社内で行われています。部署の新設・閉鎖などがひっきりなしに行われ、安定性はゼロ。大々的に求人広告を出したのに、...続きを読む(全176文字)

コールセンターですので、現場に正社員はほとんどいません。その正社員の待遇も他社と比較して特に優れているわけではないですが、何しろSVを含めた契約社員にはこ...続きを読む(全170文字)

賞与は雀の涙程度、昇給はないのと一緒。成績が悪ければ降給すらあります。年中募集をかけている過酷な部署なら昇進もありますが、それ以外の部署では昇進もあまり期...続きを読む(全164文字)

基本的に労働時間は7時間なので、家庭を持つ女性にとっては働きやすい時間設定だと思います。受けた電話が長引いたなどを除けば、通常は残業はあまり求められません...続きを読む(全174文字)

育児休暇・介護休暇は比較的とりやすい環境が整っていると言えるでしょう。家庭を持つ女性には働きやすいと言えるかもしれません。
ただし、育児休暇で1年くらい休...続きを読む(全159文字)

正社員登用制度ありという記載にひかれて入社しました。説明会では「最短3年で正社員になれます」と言ってましたが、入社から5年以上経過して今でも、30人以上い...続きを読む(全240文字)

コールセンターですが、例えば尊敬語と謙譲語を間違っても誰も注意しません。というか、SVもそれに気づいていません。それくらいSVの能力は低い。なぜなら、単に...続きを読む(全242文字)

事故受けと事案が日替わりメニューの様になっており、当日行ってみないと自分のその日の仕事がわからないことや、昼の時間も当日の担当の仕事内容に左右されるので、...続きを読む(全368文字)

電話応対業務を行っていました。
研修制度もしっかりしており、保険知識や話し方等、とてもしっかり教えてもらいました。
勤務時間も確実に守ってもらえるので...続きを読む(全166文字)

友人を介して入社した。
損害保険の事故受付なので大変なイメージがあったが、
研修制度は予想以上にしっかりしていた。
座学を終えて一人立ちするまで見捨...続きを読む(全216文字)

毎日、同じような電話を受け続けるルーティンワークが退屈だったため。
出勤すれば、座っていてただ電話を受けるだけでいいので気持ち的には楽だったが、社員登用...続きを読む(全154文字)

年間休日が少なすぎる。平日のみ週休2日で、年末年始、GW、夏季休暇がまったくない。365日24時間営業しているので仕方がない部分はあるが、交代でいいのでど...続きを読む(全214文字)

お客様対応が仕事なので、身につけたスキルはコールセンター業界で一オペレーターになるのには活かせるでしょう。
でも、社員になると、お客様対応をすることはほ...続きを読む(全181文字)

早番7:30～・遅番14:00～とシフト制になってりいるので、上手く時間を使えば、有効に使えます。
ただ、早番・遅番が交互に入ったりするので、不規則な生...続きを読む(全171文字)

お給料が低い・・・。昇給もほとんどないです。
ほとんどがハケンやバイトとしてハートフルラインに入り、社員になるよう上層部から勧められて、社員になっていま...続きを読む(全177文字)

東京事業所は業務範囲・規模を縮小、札幌・大阪の事業所を大きくしていく方針です。
親会社である損保ジャパンがすべてを支配するようになってしまって、ハートフ...続きを読む(全164文字)

社員とアルバイトにあまり垣根がないです。プライベートでも飲みに行ったり家に行ったり、仲が良いです。全体的に皆穏やかで仲が良く、保険会社系列だからか、体育会...続きを読む(全218文字)

ある意味、毎日がスリリングな仕事です。
いかに良い接客ができるかを常に探求できます。
電話でのトークスキルや保険知識も身につきます。
大会社の子会社...続きを読む(全150文字)

9時から17時、土日祝日休みで、時給も地域の中では高い方。残業は受電業務の場合は余り無く、条件としてはかなり恵まれている。プライベートも、時間的には充実さ...続きを読む(全274文字)

研修・OJT制度、それに伴うスキル評価制度が非常に充実しており、達成感を実感できる環境。顧客第一主義が徹底されている。受付システムもとても扱いやすく、初心...続きを読む(全158文字)

土日や年末年始も仕事で、土日が休みの恋人や友人と予定が合わず、
プライベートが楽しめなくなり残念でした。
勤務時間も、早番だと朝7:30～、帰社は20...続きを読む(全194文字)

教育体制が不十分で、いきなり現場におろされるので、
社員によってスキルも考え方もバラバラ。
問題のある社員がいても、指導する上司もいない。
社内が一...続きを読む(全152文字)

社員もバイトも、会社に疑問や不満を感じていた。
社員もバイトも次から次へと辞めていき、人材が育たないし、仕事の質も向上しない。
上層部は、いくら人が辞...続きを読む(全192文字)