スターフライヤーの本選考ES（エントリーシート）一覧（全14件）

カナダでの留学中に韓国人の友人とスノーボードへ行った際の写真です。冬になれば必ず行くスノーボードでは、何度転んでも立ち上がってまた滑り出します。雪山は坂になっていてなかなか立ち上がる事が容易ではないのが私の日々の生活や留学経験に似ていると感じました。実際に留学ではクラスで一番英語が話せない状況から始まり、3ヶ月のホームシックに悩まされ時もありましたが、このままではいけないと立ち直り、方法を模索し、新たな挑戦へと一歩を踏み出しました。長期間、同じ状況では飽きてしまうため、自分で逆境に打ち勝ちたいと思う挑戦心がこれからのバネとなっています。世界でも前例の無い事を成し遂げる貴社で挑戦心を活かします。 続きを読む

【京都での訪日外国人の道案内のボランティア】です。留学で得た英語力を維持、向上させたい思いがきっかけでした。ですが、まだまだ未熟な英語と知識では説明できず会話も弾まず、2時間で3組の案内で終わる日もあり、大きな壁に直面いたしました。しかし、現状ではいけないと感じ、人気の錦市場に実際に足を運び、何が人気かを観察し、内容をまとめて毎日、言う練習を行いました。その結果、2時間で10組も案内できる日もあり、自分の自信が人へも伝わり、良い結果に繋がる事を実感いたしました。誰かのためにしてさしあげることは自分自身の経験へと繋がり、ボランティアで得た人のために何かをする精神を忘れずに日々働きたいと考えます。 続きを読む

ホスピタリティー精神をテーマに感動のあるエアラインをお客様に届けたいと考え志望いたします。多種多様な航空会社がある中で、社員の方々の「気持ち」をお客様に形として提供している唯一無二な姿にとても感銘を受けました。私は、地元茨城県のマクドナルドで最も売り上げの良い店舗で時間帯責任者としてアルバイトをしています。その中で、「どんなに忙しくてもお客様の目をしっかりと見て笑顔で対応する」ことを心がけています。これは、多忙な空港での旅客サービス業務としても活かすことができると確信しており、努力を惜しまず、貴社の一員として必ずお客様をスターフライヤーの虜にします。 続きを読む

“思い出として残るフライト”を作ることです。貴社は社員一人ひとりがお客様のために何かしてさし上げたいという想いを持っているからこそ感動のあるエアラインとして顧客満足度10年連続1位を獲ることができるのだと考えます。空飛ぶメッセンジャープロジェクトからは愛情や情熱を感じます。私も将来は貴社の一員として心温まるサービスを提供させていただきたいです。例として、機内アナウンスでお客様にお祝いのメッセージ述べることや乗務員からのささやかなプレゼントをお客様の座席に置いておくことでお客様にとって一生忘れることのできない空の思い出になると思います。スターフライヤーらしさを大切にお客様の幸せに貢献したいです。 続きを読む

幼い頃、テレビでハイジャックを「実際にあった話」として放映されていた番組を見てから、飛行機は「危険で怖いもの」というイメージがありました。そして、大学生になり、飛行機を利用するようになってからは、「費用が高い」というイメージがありました。また、天気によって時間や場所まで変化してしまうという心配もしていました。そのため、貴社の「安全の確保」と「お客様の時間を大切にする」「身近な価格で提供する」ということを約束事として掲げていることに驚きました。また、お客様の声を聞こうとしている姿勢から、誠実さや向上心がひしひしと伝わり、そんな職場で私自身も成長していきたいと考え、貴社を単独第一志望としています。 続きを読む

私は他者の挑戦を支える仕事をしたいと考えています。飛行機を利用して、未知の場所へ踏み出す挑戦をしている観光客、新たな土地で「学ぶ」という強い意志を持って挑戦している留学生など、1人1人のお客様に最高のおもてなしをし、その挑戦の後押しをしたいです。自分自身が中学生のときに、1人で海外へ語学の勉強に行った際、不安に押しつぶされそうになったとき、客室乗務員の方から、私の挑戦を後押ししてくださいました。そのバトンを次は私自身が渡したいと考え、客室乗務員を志望しています。中でも、私が飛行機に対して、マイナスに考えている面に、正面から向き合っている貴社の客室乗務員になりたいと考えています。 続きを読む

理由は、「型にはまらない感動で、人の挑戦を応援したい」からです。 貴社社員のお話を聞き、「感動のあるエアライン」とは単なる移動時間としてではなくこだわりの時間としてお客様の期待を超え続けることであると感じました。これに共感し、自らも貴社の「感動」を与えることでお客様の挑戦を応援したいと同時に、このこだわりを追求し続けたいと思いました。また、貴社は少数精鋭であり、大手と同じ土俵に立って戦えるので常に自らが緊張感を持って新しい領域に挑戦できると考えます。 FSCでもLCCでもない第３のキャリアとして一緒に未来を貴社と共有したいです。 【諦めずに挑戦する】自分の色を御社の色に混ぜて、さらなる「黒」に貢献します。 続きを読む

「空で宇宙を感じる、特別フライト」の企画を提案します。 私は、貴社の「輝く人」とは夢をいつまでも持ち続けている人たちだと受け取りました。そこで人類のロマンである宇宙旅行に一番近い、フライトでプラネタリウムの投影をしようと思います。まず、搭乗の際にゆっくりされたい方とお仕事をされたい方で分け、機内をカーテンで区切ります。そこでゆっくり用のブースでは、明かりを落とし、貴社が「都会人にもSTARを！」で使用した北九州の空を投影します。これにより、お休み前のリラックス効果や会話のタネになります。また目的別に分けることにより、パソコンのキーボードの音なども解消され、お客様同士もさらに快適に過ごせると考えました。 続きを読む

航空業界、鉄道業界、海運業界、電力業界、メーカー 続きを読む

最短1日間～最長4日間まで各社さまざま 続きを読む

私は研究やアルバイト活動を通して、縁の下の力持ちとして人々に感動を届ける事にやりがいを感じてきました。そこで幼少時代から大好きな航空に関わる仕事において、貴社の技術者として人々に感動を届けたいです。私はフライト時間が短く差別化が難しい国内線において、国内航空業種として9年連続「顧客満足度No.1」を獲得している点に惹かれました。そのような貴社ならば私の想いを実現できると感じ、志望しました。貴社において、常に課題点を見つけ、研究やアルバイトで培った困難に立ち向かう粘り強さを武器にそれを改善し、貴社の目指す「感動のあるエアライン」に寄与しつつ、顧客満足度No.1に技術者として貢献し続けたいです。 続きを読む

私が直接お会いした先輩社員の方や貴社のwebページから感じたスターフライヤーらしさは2つあります。1つ目は、貴社が顧客視点の考え方でお客様を非常に大事にしている事です。2つ目は、質にこだわりお客様に選ばれ続ける企業である事です。この実現のため、私は感動体験を創り、記憶に残るサービスを提供したいです。例えば、九州という土地柄を利用し、福岡ソフトバンクホークスのロゴを描いた航空機を日々の運行便に導入する企画です。更に機内もその球団一色に染め、乗客一人一人に楽しんで頂く企画です。この企画の下支えとして、私は技術スタッフとして日々の運行の安全を守り、記憶に残るサービスをお客様に届け続けていきたいです。 続きを読む

フライト時間が短く差別化が難しい国内線において、国内航空業種として8年連続「顧客満足度No.1」を獲得している点に惹かれたからです。私は大学院で気象学を専攻しており、将来は自分の学んだ知識も活かせる航空会社に就職したいと考えています。就職活動を通し、国内線で8年連続「顧客満足度No.1」を獲得している貴社を知りました。これは「感動のあるエアライン」として社員一人一人がお客さまの満足度向上のため挑戦しているからだと思います。私もコース料理配膳スタッフのアルバイトをした際、お客様満足度向上に尽力しました。コース料理は様々な役割の人がチーム一丸となって限られた時間内でお客さまにサービスを提供します。私は会場裏の全体管理を担当し、動線を考慮した新制度を導入することでチーム連携の業務効率改善を図り、顧客満足度向上に貢献しました。ここで培った挑戦心を活かし、貴社でより一層お客さまに選ばれる航空会社を目指します。 続きを読む

基本を積み重ねることで、お客さま満足度向上の下支えをしたいです。LCCの供給拡大などにより世界の輸送人員が増加し、飛行機が主要な交通インフラとなった今でも、お客さまは「無事に着陸できるだろうか」と思いながら飛行機に搭乗されていると思います。従って、安全面を追求することこそがお客さまに選ばれる航空会社として一番重要なことであると思います。例えば私は、総合職事務系として運行管理の面から安全面の追求に貢献できると自負しております。私は実際に予報業務に携わったことや大学院で流体力学の見地から気象学を学んだことから、気象に対する知識を深めてきました。この知識を運行管理の際の揺れない航路作りに役立て、フライトの安全運航やお客さまに安心して飛行機に搭乗してもらうことが出来ると思います。このように基本をしっかり追求することで、「感動あるエアライン」であるスターフライヤーらしさを実現したいと思います。 続きを読む

貴社の客室乗務員の方は「マニュアルを守り、破る」ことを大切にしているという話しを伺いました。一人ひとりのお客様 に向き合い、臨機応変に対応をするためには時にマニュアルを破ることも必要だ、と徹底してお客様のことを考えていらっ しゃる姿勢には感銘を受けました。私もアルバイト先の進学塾では、徹底的に寄り添った指導を心がけて参りました。例え ば授業前後の生徒との会話を大切にして感情面をサポートすることはもちろん、一人ひとりに合わせて苦手単元克服のため のプリントを作り、励ましのコメントと共に手渡しております。その結果昨年度の合格発表の後には生徒と保護者の方から 「塩原先生のおかげで人生が変わった」と涙を流して感謝の言葉を頂きました。このようにして培ってきた、目の前の方に 何が出来るかを考える姿勢をさらに育て、常にお客様目線を持つことで、貴社の一員として感動のあるサービスを目指し続 けたいと考えます。 続きを読む

記憶に残る” サービスです。貴社はこれまで、前例や枠組みに囚われない個性や独創性に富んだサービスで顧客満足度第 一位を8年間も獲得してこられました。個性的表現で楽しさを提供していらっしゃるオリジナルセイフィビデオや、スター フライヤーチョコレートなどからは、温かさと斬新さの両方を感じる事ができます。私も将来は貴社の一員としてこの姿勢 を大切にしながら新たに心遣いを体現したサービスをしたいと考えます。例えば、機内放送でお誕生日月を迎えられたお客 様をお祝いをするなどです。名字だけ、もしくは名前だけでお一人おひとりのお名前を読み上げてから、お祝いの言葉を添 えることで、お客様には年に一月だけの特別な気持ちを味わって頂けます。このように私は独創性や温かさを大切にしなが ら、お客様に驚きや感動をお届けしたいです。 続きを読む

1点目は、“Mother Comet”という画一化されたブランドを更に外部へ訴求することで、都心と地域の交流を促進し、地域プレゼンスの向上に挑戦したいからである。私は、まちづくりゼミの事業リーダーとして、多摩地域活性化を担う新規商業施設の売上向上事業に携わった。800人への質問紙調査や有名施設への実地調査を通して、『独自の施設コンセプトがお客様に発信されている状態』が、売上向上に繋がるとわかった。「顧客の心の中に品質を超えたイメージを形成し、感情的なつながりを作る」ブランド戦略に共感し、貴社にて独創的で質にこだわったブランド・マーケティングに携わりたい。2点目は、インターン時の「おもてなしの前におもいやり」という社長の言葉にサービスの核心を感じたからである。留学での接客経験を活かし、お客様との相互的信頼を築けるようなサービスマネージメントに携わり、圧倒的顧客満足1位を達成したい。 続きを読む

私は、お客様だけでなく、「社員」と「地域・社会」へも、おもてなしを行うことで、より一層貴社が内外から愛され、北九州地域に留まらない日本の地方活性化を支えるような、航空会社にしていきたい。私は所属ゼミにて、新潟県、津南町の活性化事業に携わり、タイ人観光客を誘致し交流人口を増加させるというユニークな施策を提案した。入社後は地域に根ざした社会貢献活動を積極的に行い、“らしさの追求2020”の「ネットワーク・機材戦略」に携わり、新路線やチャーター便の構築を通して、地方に人を呼び込みたい。また、カナダでの多様性に富んだ長期インターンでは、様々な国籍の同僚と相互信頼を構築し、チーム感を持ち協働する「もてなし合える環境作り」に貢献した。入社後も様々な価値観を認め合い、アサーティブに意見を発信することで、従業員一人一人が「彗星の如く光れる」ような職場環境作りを行いたい。 続きを読む

” お客様の視点から発想する” ことを体現なさっている社員の方の姿勢に感動し、志望致します。骨壷を抱えていらっしゃ るお客様に気がついた客室乗務員の方が、空いている席に骨壷を置くよう勧め、シートベルトをかけ、その席にドリンクま で提供したという記事を拝見いたしました。これは日頃から社員の方々が感動をお届けしようとアンテナを張り巡らせてい たからこそ出来た素晴らしいサービスだと感銘を受けました。私も訪日旅行会社でのアルバイトでは、目の前の方に何が出 来るかを考えるホスピタリティの姿勢を大切にしております。例えば電話の会話から、特別な記念日のご旅行なのだと気が 付けた時には、お客様がお食事を予定されているレストランに、お祝いをして頂けるようお願いするなどの工夫をしており ます。このように培ってきた寄り添いの姿勢をさらに育て、感動をお届けできる客室乗務員になりたいと考えております。 続きを読む

【女子硬式テニス部での活動】高校生の私達が掲げていた目標は、大阪府大会の団体戦に出場することです。モチベーションが低い部員や休みがちな部員がいる問題を解決するためにキャプテンとして私が大切にした事は、部員の話しをよく聞き、行動に移す事です。例えば、その日一番頑張っていた部員を名指しで褒める「今日のエース」という仕組みを作ったところ、皆のモチベーションが向上しただけでなく、互いに興味を持ち合うようになりました。また、部活動に並行して塾に通う部員も参加しやすい練習時間設定を心がけたところ、全員が共有出来る練習時間が増えてチームの一体感が高まりました。こうした取り組みを続けることで深い信頼関係を築いてゆく様子を強実感でき、掲げていた目標を達成することが出来ました。この経験を通して、相手の立場に立ち、心を1つにすることで大きな力を発揮でき、高い目標を達成できるということを学びました。 続きを読む

スターフライヤーはまだ新しい会社であり、授業員数もあまり多くはありません。しかし新しいこそ他社にはできない新しいことに挑戦できるという革新性があり、そこが強みであると思います。それに対し、大手だと安定はしていますが、どうしても新しいことをするためには意思決定をするのに時間がかかり、なかなか挑戦できないというイメージがあります。スターフライヤーでは新しいことにスピード感を持って挑戦することができ、また、従業員があまり多くないからこそ、個性を大切にし、会社の歯車の一部ではなく1人1人が活躍でき、成長できる。それがスターフライヤーらしさであると考えております。他社にはできない革新的なアイデアを提案し、スターフライヤーだから乗りたい、スターフライヤーにして良かった、とお客様に満足して頂けるサービスを提供したいです。 続きを読む

サッカーが好きな方、野球が好きな方をターゲットにし、応援しているチームのユニフォームを着て搭乗、または試合が行われるチケットを搭乗の際に見せることでサービスをする。（運賃の何割かをキャッシュバックしたり、マイレージが貯まりやすくなるなど）サッカーチーム、野球チームは全国にあり、特にサッカーのJリーグはチーム数が多く、全国各地に１つはチームがあり、その分ファンも多いですし、観客動員数も徐々に増えており、伸びしろのコンテンツであると言えます。試合を見に行くファンの方々に利用して頂き、SNSなどで拡散すれば話題を呼ぶと思われますし、それを知ったファンも利用したくなると思います。また、試合がある日は空港のスタッフもチームのユニフォームを着ることで、ファンの方々に喜んで頂けると思いますし、スターフライヤーのファンになって頂けるのではないでしょうか。 続きを読む

私は、医療デバイスであるステントを脳動脈瘤に対して留置した際の瘤内の血流特性変化を実験とシミュレーションで流体工学の観点から捉える研究を行っています。脳動脈瘤はクモ膜下出血を引き起こす重大な疾患で破裂を防ぐ治療法が必要です。私の既往研究等から、脳動脈瘤の破裂メカニズムには「脳動脈瘤内の血流」が関与する事が分かっています。近年ではステントを留置した場合に、ステントのメッシュ構造によって瘤内の血流に好影響や悪影響を与える事が判明し、これを元に新しいステント構造の開発を行い、特許取得を予定しています。 続きを読む

私のモットーは「自分自身を大切にすること」です。これまでの人生で生徒会やバンド活動、駅伝競走に力を入れてきた経験を通じて、「自分」を大切にするということは自分だけを気遣っても本当の意味の「自分を大切にする」ことには繋がらない事を学びました。「自分」を大切にする為には、謙虚な姿勢を忘れず、自分と周りの関係を配慮しながら、その中で「自分」を活かす事がとても重要だと考えます。また、私の恩師の「自分を大切にできない人はヒトを大切にできない」という言葉は私が常に心に留めていることであり、「自分」を大切にしてこそ、幅広い視点と人の役に立ちたいという思いやりをもって行動でき、チームをまとめ心をひとつにする事や、何事も諦めず最後までやり通す情熱をもつ事に繋がると考えています。今後もより一層「自分」を大切にし、自分を磨く意欲を持ち続けたいです。 続きを読む