積水ハウス不動産関西の本選考対策・選考フロー

私の強みは傾聴力と対話力がある点です。2年間イベントスタッフのアルバイトを続けており、主にイベント会場でのお客様の案内をしています。私はこのアルバイトを始めるまで接客業をしたことがなく、始めた当初はお客様に十分な対応ができず、よくお叱りのお言葉を受ける事がありました。そこで、どのような対応がお客様に満足していただけるのか考えた結果、お客様が一番知りたい情報を的確に提供する事だと考えました。そのためにはまずお客様が一番何を知りたいのか知る必要があるので、ご要望をお聞きしたり周囲の情報を読み取り、お客様の事を十分に理解するよう意識しました。そしてお客様によって案内内容を変えるなどして的確な情報提供を心がけました。その結果、お客様に納得していただける機会と、笑顔で「ありがとう」と言っていただける機会が増えました。 この強みを営業に活かし、お客様の声にしっかり耳を傾け何を求めているのかを分析し、最適なご提案を行う事で信頼される営業担当者になりたいと考えております。 続きを読む

私は学生時代に接客のアルバイトに力を入れました。幼いころから人見知りだったため、そのような自分を変えるために自分から接客のアルバイトをすることに決めました。初めは人見知りが出てしまって思うように話すことができず苦労しました。しかし、人とどんどん話し、慣れていくことが大事だと思い、自分からお客様に声掛けを行ったり、お会計の際は少し軽い話題を出して会話をするようにしました。そうすることで人と話す楽しさを感じ、人見知りが直っていっていると感じました。この経験を通して私は、自分から積極的に動いていく大切さを感じました。話の最後には経験からどのようなことを感じたか、学んだかということを言えるといいと思います。 続きを読む

私はパン屋のアルバイトをしておりました。オープニングのため、リーダーとなる人がおらず、掃除の役割分担が決まっていませんでした。掃除の中でも「鉄板上げ」という作業があり、行わないとパンのカスがたまりハエが湧く原因になるので重要な仕事です。しかし、鉄板は大きくて重く、手を切りやすいので皆がやろうとしませんでした。私は「誰もみていなような小さなことでも手を抜かず取り組む」というこだわりをもとに、この掃除を率先して行っていました。ある時衛生検査があり、私の店舗は最下位でした。なぜ最下位になったのか調査した結果、私がいないときは「鉄板上げ」をしていない事がわかり、私が取り組むだけではなく、皆で取り組む環境が重要であると私は考え、システム作りを提案しました。毎日の当番を決めた結果、皆が責任を持って取り組むようになり、最下位を脱する事ができました。この経験から、何か問題が起きた時にみんなで原因を話し合い、協力して解決する事が大切だと学びました。 続きを読む

第一位は高齢者による自動車事故の増加です。今日高齢者による自動車事故のニュースをよく聞いており、また最近自分も車を運転するようになったので日ごろから危機意識をもって運転しなければならないと思いました。今後高齢者の免許返納の制度や行政の取り組みに注目しているので気になるニュースの第一位に挙げさせていただきます。 第二位が年金制度に関することです。金融庁が年金受給だけでは老後2000万円不足するという報告書を提示しました。私はFPの勉強をしているので公的年金についてこんごそのような事態に陥るだろうなと考えていました。そこで今後少子高齢社会においての資産形成が重要になってくるだろうと考えています。 第三位がZEH住宅の普及に関することです。理由としてはゼミの研究報告で再生可能エネルギーの分野でZEH住宅の説明があり、今日国も普及に向けて取り組んでいるからです。日本の住宅にZEH住宅が普及すれば近年のエネルギー問題になにかしら働きかけることができると考えています。 続きを読む

私の強みは、チームワークを大切にし、行動を行っていくところです。高校２年の時にプレゼンテーション大会がありました。その準備を行っている際、資料集めが思うように進まず、チーム内の雰囲気が悪くなり、メンバーのやる気もだんだんなくなっていきました。このままではチームがバラバラになってしまうと思った私は、皆でできる資料集めのやり方を考えることにしました。まず皆でアンケートを作り、そのアンケートを最寄り駅などで配布し、一般の人に回答してもらうことで効率よく資料を集めることができると思い、この方法を提案しました。すると、皆納得してくれて実行することができました。その後資料もたくさん集まり、再びプレゼンの準備が進みました。この経験から私はチームやメンバーのために雰囲気作りができたと思いました。 続きを読む