18卒 | 京都産業大学 | 男性
- Q. 家電を販売したい理由
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A.
家電を販売したい理由は大きく2つあります。 1つ目に家電が好きと言う理由があります。家電の進化はとても面白く、ひと昔前であれば掃除機は非常にうるさくあまりゴミを吸うことができなかったが、現在では、騒音対策がされている商品や、吸引力が非常に優れている商品、また自動お掃除ロボットまでもが登場しています。このような家電の進化が面白く、家電が好きと言う理由があります。 2つ目に家電を売ることはただレジを通して売ることだけではなくお客様に合った商品の提案、そこからお客様の生活がどのように変化していくかまで密にお客様と接することができることに魅力を感じました。例えば、洗濯機が欲しいお客様に対して、いつもアイロンをかけるのが面倒とおっしゃるのであればあまりシワの作らない洗濯機を提案することで、アイロンをかけていた時間を趣味にあてることができることを進めることができます。このようにお客様と密に接することができると言う理由があります。 以上この2点が家電を販売したい理由です。 続きを読む
- Q. なぜ家電量販店の中でも上新なのか
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A.
地域密着型の店舗展開をしていると言うことを説明会でお聞きしました。地域密着型であるためよりリピーターを増やす必要があると思います。例えば、駅を中心に店舗展開しているヨドバシカメラさんであれば、中には数多く来店しているお客様がいるかもしれないが、多くはたまたま寄ってみたであったり、観光のついでに来たであったりとリピーターが多くなくても売り上げは良いことが考えられるが、地域密着型であれば先ほど述べたようには行きません。いかにお客様に対して次来てもらえるような接客をすることができるかが非常に重要になってきます。そこで話し方の工夫であったり、笑顔で接客することであったり、どのようにすれば良いのかを日々考えさせられ、自分の成長にも繋がると考えます。このように自分を一番成長させてくれるのが御社だと考えています。 続きを読む
