三十三銀行の本選考対策・選考フロー

私は、アパレルのアルバイトに力を入れました。アルバイトを始めた当初、私の売上は、店舗内で最下位でした。その原因は、知識不足による自信のなさであると、考えました。そこで、私は、商品情報やトレンドの知識を得るために、出勤前には、資料や雑誌を読み込むことを習慣化しました。また、新作商品入荷時には、予算別、スタイル別、年代別にコーディネートを数パターン考えておくようにしました。すると、徐々に自信を持った提案ができるようになり、所属店舗内で、販売額一位を達成することができました。 以降深堀 質問：その経験からどのようなことを学び、得ることができましたか。 回答：私はこの経験から、「主体性」を得ることができました。 続きを読む

お客様へのお声掛けが大変でした。自分なりに頑張ってお声掛けをしに行くんですが、無視されることや、嫌な顔をされることが多く、苦労しました。どのような声掛けをするべきだろう、と悩んでいたところ、店長から、「自分がされたい接客をすればいいんだよ」と教えてもらいました。そのアドバイスを聞いて、すごく納得して、自分がどのような接客をされたいかをしっかりと考えました。私だったら、自分にとって有益な情報をもらえたり、悩んでいたらがんがん説明されるよりも、一緒に悩んでくれるような接客がいいなと考えました。そこで、常連のお客様には、新作商品が入ってきてどこにおいてあるか伝えたり、迷っている方には着用画像が見られることを伝えたり、お客様によってお声掛けの仕方を変えるようにしました。すると、だんだんとお客様の反応も変わってきて、お声掛けがうまくいくようになっていきました。 続きを読む