アイティ・コミュニケーションズの評判・口コミ一覧（全620件） 22ページ目

新人教育カリキュラムが充実しているため、全くの初心者でも講習を受けることで、一人前に育つ環境にありました。その後のフォローも充実しており、しっかりと応対で...続きを読む(全160文字)

コールセンターのビジネス自体は将来性もあり、クライアントとの結びつき具合によっては、伸びしろも沢山あると思います。ただし労働条件、給与待遇は決して良いわけ...続きを読む(全167文字)

センターにもよるが、夜勤勤務のあるセンターであれば、夜勤後の休暇をしっかりと取れるようにシフト管理をしてもらえるので、体調を整えての日勤勤務ができる所は助...続きを読む(全161文字)

契約社員(コミュニケーター)と管理職(リーダー以上)の関係は非常に風通しが良く、社風はとても誠実感に溢れています。とても正直に誠実に働ける環境です。能力試...続きを読む(全176文字)

最初に受ける導入研修では、まず会社の社訓から役員の名前(漢字・フルネーム)までを一番に学び、その後に日報の書き方、コールセンターについての意味合いや、コミ...続きを読む(全334文字)

正社員採用とは名ばかりのブラック企業でした。スキルが不足している管理者が多く、研修制度も充実しているとは言えない為、人は育たない環境でした。
知識、品質...続きを読む(全167文字)

長期間在籍しましたが、将来的にも給与が上がらないため退職にいたりました。
入社時に給与交渉した際に「幾らほしい?」と聞かれ提示した金額に面接官が
眉を...続きを読む(全164文字)

保険のアウトバウンド カード会員への販売 管理者はほとんど女性。マネージャー・SVほとんどが女性で、女性の比率が高いです。現場のSVでも上役の方は平日は1...続きを読む(全160文字)

保険のアウトバウンド カード会員への販売 非正規は残業全くなく、社員でもサービス残業はないので、その点はまともです。また週2日の休みは確実に取れるので、そ...続きを読む(全153文字)

保険のアウトバウンド カード会員への販売。インセンティブが全くないにも関わらず、売上目標を達成すると、次月の売上目標を高く設定され、ムチはあれど飴はなし。...続きを読む(全152文字)

保険のアウトバウンド カード会員への販売 私の現場においてはギャップはあまり感じませんでした。離職率が高いですが、元々向いていない人か給料の安さにびっくり...続きを読む(全184文字)

保険のアウトバウンド カード会員への販売。コンプライアンスやKPIにうるさいので、販売効率とマナー両方を求められる。クレーム対応もできるので、一通りやって...続きを読む(全178文字)

保険のアウトバウンド コンサル型と直販型に分かれている。最近は保険販売も多種多様になっており、競争は激しくなる一方。架電リストも他業者が既にかけているケー...続きを読む(全171文字)

仕事のやりがいは、なんといっても契約をいただくことです。
自分の話術(?)で契約まで漕ぎつけたのだ、という達成感は気持ちのよいものです。
会社ではコールス...続きを読む(全179文字)

私はアルバイトとして半年間働いていました。社員の方々は丁寧に仕事を教えてくださいましたので、職場環境は悪くありませんでした。
しかしお給料がアルバイト募集...続きを読む(全756文字)

兎にも角にも長い拘束時間と安い賃金で時間換算すると800円/hくらい(社員/拘束時間÷月給)で肉体労働ではないため。パートタイマーであれば額面どうりである...続きを読む(全161文字)

私は他のコールセンターは経験したことはないのでこの業界ではこれが普通だったのかもしれませんがとにかく拘束時間が長かったです。平均拘束時間が10時間以上でボ...続きを読む(全162文字)

配属される部署によると思いますが、私が所属していた部署は残業が多く、定時には帰宅が難しいです。業務内容に興味を持つ事が出来るのであれば、他社員の方達と共に...続きを読む(全156文字)

絶望的です。配属先にもよるが、SVクラスで、月に6回くらいあればよいでしょうか。マネージャークラスだと月4回あればよい方。土日休むものなら避難です。有給な...続きを読む(全160文字)

役職が上がっても年収が上がらないことが多い。それと、中途に関しては、仮に30万の月給で入社しても、何かと文句を付けられて減額される。テレマ経験者でない限り...続きを読む(全309文字)

拘束時間が長い為。条件が悪い。お給料が上がる可能性が低い。生活環境が変わる為。
会社の組織がしっかりしていないので不満や直ぐに退職する人が多い。社員で働...続きを読む(全152文字)

ほぼ完全トップダウン(上の言いなり?)で風通しが悪く、上司への意見がまったくと言っていいほど通用しない。センター運営にかかわる重要なことや人事異動などにつ...続きを読む(全187文字)

仕事と私生活について。
これは配属されるセンターが全て。
シフト組みのしっかりしたセンターであればさほど問題無し(サビ残は多いでしょうが)ですが、セン...続きを読む(全154文字)

私が研修を受ける際、人事の方で出てきたのは女性の方でした。その他、様々な場面で出てくる上司の多くが女性だったり、仕事柄かもしれませんが現場でも女性の方が上...続きを読む(全158文字)

いくつかのコールセンター業務をする会社に在籍した経験がありますが、同じコールセンター業務をする他社に比べて研修期間が長めで、座学がほとんどではありましたが...続きを読む(全151文字)