この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター業界の草分け的存在、ベルシステム。それを一から作り上げた手腕はさすがだと思います。社内で数多く請け負うコールセンターの品質を均一化するため、...続きを読む(全232文字)
株式会社ベルシステム24 報酬UP
株式会社ベルシステム24の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター業界の草分け的存在、ベルシステム。それを一から作り上げた手腕はさすがだと思います。社内で数多く請け負うコールセンターの品質を均一化するため、...続きを読む(全232文字)
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従業員数は多く、コミュニケーションをとる機会は多いです。
社内のファシリティは充実しています。
ファシリティについても毎年改善されていっているので職場...続きを読む(全169文字)
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アルバイト、社員関わらず研修制度を充実させようと姿勢が感じられました。
新人をそのまま商材知識だけを座学、OJTのみで放り出すのではなく日にちかけじっく...続きを読む(全164文字)
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上司にこびを売るタイプしか残っておらず、実際に仕事がテキパキできる人はいない。パフォーマンスがうまい人がたくさん残っており、何故かそのような人が評価されて...続きを読む(全152文字)
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やりがいは言葉使いが綺麗になり電話での対応が上手くなるのが、感じやりがいを感じた
クレーム対応はここから電話を切ったら
ダメだった為お客様の
熱が冷...続きを読む(全177文字)
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期間限定のお仕事でしたが、予想していたよりワークライフバランスは充実していました。やることさえやれば帰れましたし、馬鹿らしい早朝出勤・サービス残業もありま...続きを読む(全180文字)
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人によってはやりがいを感じるだろうと思うが、所詮はアルバイト。
扱う商品が商品だったのでクレームが多く精神的やられそうになった。
腰掛け程度でやるのは...続きを読む(全182文字)
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コールセンターの受電業務を担当していました。お客様はいらいらしながら話されたり、クレームだったり、先ずとにかく聞き役に徹しなければいけなかったり、まあ給料...続きを読む(全340文字)
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基本問い合わせ対応なので慣れればそれほど負担に感じない。
賞与はないが会社指定のシフトに従えば月給はそこそこ貰える。
この会社にいてそれほど満足度が高...続きを読む(全293文字)
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入社理由は短期で派遣の仕事がしたかったので、応募した。入社後のギャップは特になかったが、受信業務中、お客さんの中に恐い人がたまにいて、その人達の対応をする...続きを読む(全158文字)
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とにかく上の管理者について行こうと思えない。仕事自体は苦痛でもないですが、管理者のやり方や人を見下したように話す態度など、コールセンターでは仕方ないかな?...続きを読む(全170文字)
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・配属部署にもよるがスキルアップ、教育体制は万全であると思われるが、部署によって覚える業務が多すぎる為、研修のみでは追いつかない場合もある。その際は自分自...続きを読む(全183文字)
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ほとんど派遣の方かアルバイトの方なので、女性でも問題なく働くことができます。
というか女性の割合が多いです。
長続きしている方もやっぱの女性ですね。
...続きを読む(全163文字)
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キャリアパスが不明瞭だったため。資格の取得をした後、時給が上がるシステムがあったが、ベルシステム24独自の資格でそこでしか通用しない。コールセンターで今後...続きを読む(全153文字)
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給与はコールセンターの中でも比較的安定して高いほうだと思う。時給は1400円でリーダーやSVになるともっと時給は上がってくる。しかしオペレーターと日々同じ...続きを読む(全174文字)
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とにかく頑張れば頑張るだけ無駄な会社です。
時給は変わらず、ただ残業が重なることで手取りは上がりますが体を壊しました。
評価をされない、ということは虚...続きを読む(全154文字)
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とにかくすべてが後手後手で、上層部に振り回されていた現場でした。新しい商品やキャンペーンについて、ろくに情報がないまま簡易的な研修とも言えない研修をして、...続きを読む(全151文字)
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センターは女性と男性の比率が7:3くらいです。
スーパーバイザーまでは性別関係なく昇格できますが、それ以上の管理者になるとほぼ男性です。理由は長時間労働...続きを読む(全172文字)
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通常業務の研修等は定期的に行われていて、フォロー体制は万全です。
あとはコールセンターにかかわりの深い、コンプライアンスの検定やコールセンターの検定、P...続きを読む(全160文字)
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時給制度でした。1200円。あと管理者としての手当てが別途ありましたが、残業代で稼ぐかたちです。
残業も月何時間までは必須で残らなければならない、と厳密...続きを読む(全169文字)
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スーパーバイザーとしてオペレーターの育成に携わるとやはりやりがいがありました。成長が実績としてわかるので。
人によって成長スピードが違うので教え方や研修...続きを読む(全169文字)
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国際電話のコールセンター。職場は派遣社員20名程度と、管理する立場の正社員が2名ほどという構成でした。ほぼ女性のみでしたが、外国人のかたが6〜7割と、文化...続きを読む(全296文字)
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契約社員として勤務していました。
研修等はしっかりとしていると思いました。
ただ、毎日ずっと同じ事の繰り返しで、つまらないです。
コールセンター業務な...続きを読む(全202文字)
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仕事が出来、なおかつ上席(スーパーバイザーなど)が人手不足であれば、すぐ昇進は可能。※派遣先によって規定がある可能性はあります。入社時は年収250万円ほど...続きを読む(全151文字)
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コールセンター最大手ではありますが、この先コールセンター業はよっぽどの専門性があるセンターでないと日本では継続出来ないと思います。(海外で請け負う方が運営...続きを読む(全158文字)
会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
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フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
設立日 | 1982年9月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 30,102人 |
売上高 | 1405億2900万円 |
代表者 | 梶原浩 |
本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
電話番号 | 03-6843-0024 |
URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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