在籍時期:2021年頃
投稿日:2024年4月5日- 回答者:
-
- 20代前半
- 女性
- 3年前
- 販売・接客・ホールサービス
- 非正社員
- パート・アルバイト
【良い点】
元々学生時代にアルバイトとして勤務していたため、学校卒業を機に退職をしました。今振り返っても、シャノアールで働いた経験は今の仕事にも活かせてい...続きを読む(全116文字)
株式会社シャノアール 報酬UP
株式会社シャノアールの社員・元社員による総合評価は3.2点です(口コミ回答数560件)。ESや本選考体験記は2件あります。基本情報のほか、株式会社シャノアールの社員・元社員による会社の評価、過去のインターン選考の内容、内定した学生の志望動機など、一部コンテンツを公開しています。ぜひ、選考体験記の詳細ページにて最新情報やエントリーシート・体験記全文を確認し、選考対策に役立ててください。
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“心地よい日常”を文化にする ───。
この言葉を拠りどころに、お客様に“日常的に喜んでいただける”商品やサービス、空間の提供を心がけている私たち。きっとあなたも立ち寄ったことのある『カフェ・ベローチェ』を中心とした、4ブランド・約200店舗を全国に展開しています。
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創業54年を迎えたシャノアール。私たちが安定した経営を続けられているのには、理由があります。それは、ずばり『地域に愛されるカフェ』を運営していること。お客様のニーズに丁寧に応え続けてきたからこそ、シャノアールの“今”があるといっても過言ではありません。また、全国展開している約50%の店舗が同じ地域で20年以上続けられているのも、地域の皆さまから愛されている証ではないでしょうか。
「シャノアールが提供するお食事・コーヒーの美味しさや、空間がもたらす安らぎ。それらを通して、お客様ひとりひとりに大切な時間を心地よく過ごしていただきたい」
そんな想いを胸に、シャノアールはこれからも『心地よさ』の提供を通じて、『お客様の日常』に寄り添える企業でありつづけます。
━━━【仕事内容について】━━━
●お客様への接客・商品の提供といったお客様への対応
●社員・スタッフの採用と教育
●売上など店舗業績の分析(店舗の現状把握)と改善策の立案・実施
●売上・顧客満足向上の施策立案
など、各店舗の運営に関する業務全般をお任せします。“お客様満足”を第一に考えながら、予算達成を目指していただきます。『地域に愛されるカフェ』を目指しているからこそ、店舗で働く店長からの意見・提案を大切にしています。
まずは店長を目指して、店舗での接客からスタートしますが、ゆくゆくは平均7店舗を統括(管理・指導)する地区長や、本部へのステップアップを目指せるポジションです!
また、基礎的なものからユニークなものまで、充実した研修ラインナップを取り揃えています。安心して、自身のキャリアを積み上げていける環境です。
お客様の期待に応え続けていくためにも、自らの感性を磨くべきだ!という想いから、シャノアールでは研修を充実させています。なかでも、当社の特徴とも言える[海外研修]は30年もの歴史があり、もちろん全員参加の研修です。
具体的には、入社3年目で流行の発信地『ニューヨーク』へ行き、時代を先駆けるカフェを巡ったり、現地のチェーン店を視察したり…。また入社10年目になると、カフェ文化のルーツを探しに『ローマ』や『パリ』を訪れることも。そのほか、《コーヒー鑑定士》を目指す選抜メンバーが『南米・ブラジル』で1ヶ月の実習を行うユニークな研修も続けています。
シャノアールだから身につけられるスキルや経験、また感性を磨きながら、自分自身の成長を実感しませんか?
「シャノアールでのお仕事。あなたは総合的に満足していますか?」そんな問いを投げかける、年に1度実施の社員アンケート。5段階評価で回答を求めるのですが、うち83.8%もの社員が《満足》《概ね満足》と回答したという調査結果*が出ています。具体的に内容を見てみると、特に【風通しの良さ/休暇の取りやすさ/研修の充実】といった、働きやすさに繋がるポイントが高評価。その他、キャリアステップなどの自己成長ができる点も、高く評価されていました。
シャノアールでは「お客様に心地よい時間を提供するためには、まず社員が心地よく働ける環境が大切である」と考えています。現状に満足することなく、これからも社員満足度をさらに上げられるように取り組んでいきます。
(*2018年実施の社員アンケートより)
現在カフェ業界は店舗数が増え、競争が激しくなっています。お客様に選ばれるカフェであり続けるために、日々お客様に応じた心地よさの提供に取り組んでいます。そこで中心として活躍していただくのが店長です。例えば時間帯によってはスピーディーな対応を期待するお客様も多く、スタッフ同士でコミュニケーション良く、連携しながら仕事を進めていくことが重要です。また地域に根差した店舗作りに取り組んでいるからこそ、日ごろのお客様とのやり取りから、お客様のニーズやちょっとした不満を改善する提案を行っていくのも店長の大事な仕事です。
54周年を経て、これからもお客様に満足いただける心地よさを提供し続けるには、店長の力がますます重要だと思っています。この仕事にやりがいをもって取り組んでいただける方に、店長としての力を育成していくことと、遺憾なく力を発揮してもらえる環境の整備を続けていくことが重要な課題となっています。
●積極的に自ら学びにいける方
●自分で考え、行動できる方
●お客様に喜んでいただくことが好きな方
●チームで働くことが苦手でない方
●チャレンジ意欲のある方
●情熱を持って仕事に取り組める方
●「お客様第一」という想いに共感できる方
●自分のペースで働きたい方
●日々予定が変わることが苦手な方
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
在籍時期:2021年頃
投稿日:2024年4月5日【良い点】
元々学生時代にアルバイトとして勤務していたため、学校卒業を機に退職をしました。今振り返っても、シャノアールで働いた経験は今の仕事にも活かせてい...続きを読む(全116文字)
在籍時期:2021年頃
投稿日:2024年4月5日【良い点】
入社時、丁寧に研修を行ってくれたため、自然と仕事を覚えることができました。
また、上司も気にかけてくださりとても親切なので、わからないこともす...続きを読む(全120文字)
在籍時期:2015年頃
投稿日:2024年3月1日【良い点】
教育にはかなり力を入れていてマニュアルがしっかりあり、教育スケジュールもある。
1年で店長に昇格できる程しっかり教育していただけるので成長に繋がる。続きを読む(全80文字)
在籍時期:2015年頃
投稿日:2024年3月1日【良い点】
20代前半で年収450万は周りと比較して多い方でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
店長から上の役職に上がるまで時間がかかるので年...続きを読む(全86文字)
在籍時期:2015年頃
投稿日:2024年3月1日【良い点】
引っ越しにかかった費用は領収書提出で、10万円まで会社が負担してくれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
なるべく多くの店舗に配属でき...続きを読む(全146文字)
在籍時期:2015年頃
投稿日:2024年3月1日【良い点】
女性の比率が高いので、女性でも活躍できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
店長であれば勤務時間が朝早く夜遅いので子育てしながらは不可...続きを読む(全118文字)
在籍時期:2015年頃
投稿日:2024年3月1日【気になること・改善したほうがいい点】
朝早く、夜は遅く、生活リズムが整わないので長く続けるのは厳しかった。休日であってもトラブルやアルバイトの欠勤に対応...続きを読む(全126文字)
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年1月26日【良い点】
シフトに沢山入り、仕事に慣れていけば、だんだんと任せられる仕事も多くなっていった印象があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
時間...続きを読む(全147文字)
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年1月26日【良い点】
優しい店長や社員と同じ支店であれば一緒毎日楽しく働けましたが、ものすごく厳しい店長や社員だと平気でアルバイトの子を泣かせてしまうこともあるそう...続きを読む(全94文字)
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年1月26日【良い点】
勤務中であれば、社割でかなり安く食べられたのでありがたかったです。また、新作が出るときは事前に試作をして食べられるというのも良かったです。
【...続きを読む(全128文字)
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
終始おだやかな雰囲気でありました。最後はかなり将来についての質問があった
話しやすい雰囲気でした。
和やかな雰囲気でお話しできました。
柔らかい雰囲気でした。
グルディスです
グルディスです。人事はいつものおふたり。
会社説明会兼グループディスカッションの1次選考でした。発言量は多くなかったのですが、ニコニコしてたら通過していました。
面接官は優しく、こちらの発言にしっかりと耳を傾けてくださる方でした。 笑顔を心がけると良いと思います。
店長になったらどのようなお店にしたいかなど、将来のことをよく聞かれる
全く堅苦しい感じがなかったのでリラックスしてできた。
※2ヶ月以上前の就活速報を公開しています。
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
??? 万円
官公庁・団体職員・その他
??? 万円
その他
??? 万円
会社名 | 株式会社シャノアール |
---|---|
フリガナ | シャノアール |
事業内容 | レギュラーチェーンの経営(2019年1月末現在 194店舗) |
設立日 | 1965年5月 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 5,464人 ※2019年1月現在(うち社員数 383名) |
売上高 | 144億9600万円 ※2018年度実績 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 中村 成佑 |
本社所在地 | 〒105-0012 東京都港区芝大門2丁目10番12号 |
事業所 | 【所在地】 ■本社 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 45階 ■研修センター 千葉県市川市塩浜2-14-2 【ブランド展開】 ●カフェ・ベローチェ …時代のニーズに応じた店舗空間×『手軽に豊かなひとときを』がコンセプトの、セルフサービス型のカフェ。 ●コーヒーハウス・シャノアール …『地域のリビング』をテーマに“首都圏郊外”に出店している、フルサービス型のカフェ。 ●カフェ・ラ・コルテ …時間帯に応じたメニューやサービスが特長の、カフェ&バー。 ●カフェ・セジュール …素材や品質にこだわりあり◎『“洋”のテイスト』×『“和”のエッセンス』が融合した商品で、ちょっと贅沢なひとときを感じられるカフェ。 ※2019年4月現在 計195店舗 (関東圏および宮城・愛知・京都・大阪・兵庫・広島・福岡・長崎など) |
関連会社 | ■株式会社リアナ ■株式会社モアナ |
電話番号 | 03-6432-0084 |
お問い合わせ先 | <採用に関する問い合わせ先> TEL:03-5928-1303 E-mail:jinji@chatnoir-company.com (人材開発課 泉・井上・岡田) |
URL | http://chatnoir-company.com/ |
自社採用ページURL | https://chatnoir-company.com/saiyo/index.html |
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。