ジェイエムエス・ユナイテッドの評判・口コミ一覧（全85件） 3ページ目

104のコールセンターの受信担当でしたが、同じ顧客からのいやがらせのような電話が多く、対応が大変でした。こちらのサービスが電話番号を教えないと課金されない...続きを読む(全174文字)

セガサミーグループであるためか、レジャー施設等の社員割引がありました。もちろん東京ジョイポリスも!その他では、子供用のおもちゃ、飲食店、カラオケ店、宿泊施...続きを読む(全163文字)

部署によりかなり差があるように思う。事務系の職は社内規定通り一週間前の申請で有休取得可能だが、コールセンター業務の社員はシフト制である為、1か月半～2か月...続きを読む(全155文字)

人事考課制度は半年に一度。自己評価、上司評価、次期の目標を設定、そのサイクルです。時期の目標はあらかじめ上司が仮設定しておいてくれ、任意で追記していく為、...続きを読む(全160文字)

座学研修が2日間、その後は実際にお客様と会話する事となり、現場でデビューした後もSVの方やSV補佐の方の手厚いフォローがあります。定期的にモニタリング評価...続きを読む(全156文字)

時給のため働いた分はもちろんですが、残業した分も手当がでていましたのでその点はありがたいと思いました。評価された方はリーダーなどの役職についていましたが昇...続きを読む(全158文字)

希望の休みを考慮してシフトを組んで頂けた点に満足しました。
クレームや困った対応の時に相談するとモニタリングしながら対応をして頂けました。
また上席対...続きを読む(全165文字)

以前はコミュニケ-ターとして入社し、業務経験を積んだ後、管理職へ就く方が多くいらしゃったようですが、ここ数年は始めから管理職としての採用が多くなった印象を...続きを読む(全158文字)

コールセンターなどの事業を頑張っているが、エンドユーザーからのクレームが異常というほど酷いだめすぐに辞めてしまう人たちがほとんど。中には精神的に病んでしま...続きを読む(全166文字)

社員のモチベーションを向上させる施策として、ものづくりに参加出来る職場環境の整備を心がけています。オペレーションセンターという業務特性上、クレームも多く寄...続きを読む(全165文字)

部署によっては残業が多い部署もあります。また、事前予告なく急に部署替えされることがありますので、臨機応変に対応できる方が向いていると思います。社内の雰囲気...続きを読む(全152文字)

アルバイトとして、テレフォンオペレーター職で入社しました。特に入社前と後とでギャップを感じたことはありません。面接時にしっかりとした研修制度があると伺いま...続きを読む(全156文字)

有給休暇、介護有給休暇、看護休暇、弔辞休暇、生理休暇などは比較的取り易い環境です。労働時間については、オペレーターは基本残業なしですが、社員は業務量が非常...続きを読む(全168文字)

覚える事は沢山ありますが、1ヶ月を経験すると一つの山を越えて楽しく感じると思います。入社してまもない時は聞き取りが出来ない事で叱責を受ける事は覚悟しなけれ...続きを読む(全161文字)

賞与はありません。給与は高給料の方と少ない人の差が激しいです。しかも給料の差は
評価と連動していません。なぜこの人が高収入なのだろうかと思う人が高い給料...続きを読む(全164文字)

難しい業務をまかされます。教育はないまま任されるので、自力で乗り越えることができる人にはやるがいになります。社員のモチベーションは下げることが得意な会社で...続きを読む(全156文字)

女性が多く女性に対しての制度は悪くありません。
生理休暇も取りやすいです。アルバイトやパートで入社した人でも真面目に働く事で、スーパーバイザーになった方...続きを読む(全155文字)

夜勤勤務だったので給与は悪くありませんでした。
会社がとても信頼できるので働いて居て安心した反面、当たり前ですが勤怠など厳しく評価されます。この評価が給...続きを読む(全151文字)

労働環境は定時に来て、定時に上がれるという点では特に問題はなく、きちんと休憩に取れるので、働きやすくはある。しかし、上司の小言が多い。はっきりと口には出さ...続きを読む(全166文字)

契約社員やパート、アルバイトはほぼきちんと定時に上がることができる。しかし、正社員は毎日残業が当たり前のようで、毎日8時、9時頃まで残っているようだった。...続きを読む(全191文字)

大手セガ・サミーのグループ会社のため、安定していると思います。
日本マルチメディアサービス自体はコールセンターをメインにしているので特にゲームやパチンコ...続きを読む(全190文字)

面接のときは面接者に優しい印象を受けました。
実際業務のときも優しいですが、丸投げな点も多くバイト?契約社員?からは不満もありました。。!
待遇は悪く...続きを読む(全165文字)

当方、パートで働いております。半年の契約期間内にクレーム回数5回以上で更新不可(一日に300人以上の応対をしております)、出勤率90%を下回ると更新不可と...続きを読む(全268文字)

仕事の過程や結果でやりがい・面白みを感じたとき:単純な作業が多いが、その分自分自身で考えシュミュレーションを制作しスキルアップを身につける能力がつく。
...続きを読む(全157文字)

プライベートとのバランスを調整する上において:非社員は残業がない。有給休暇は更新ごとに値段があがってゆく。
出産・育児・介護をする上ではそれぞれの休暇を...続きを読む(全185文字)