三井ダイレクト損害保険の本選考ES（エントリーシート）一覧（全11件）

私の強みは、誰に対しても全力で向き合い信頼関係を築けることだ。この強みをインドネシアでのボランティアで活かすことができた。この活動は課題特定から施策実行まで現地参加者と合同で行った。現地の子供達がポイ捨てしている姿に衝撃を受け、ゴミ問題に着手することにした。しかし当初はボランティア参加者の価値観の違いから、活動が円滑に進まなかった。この原因は個々の目標の不一致であり、全員が同じ目標を持つ必要があると考えた。そのためには、まず信頼関係の構築が不可欠であると考え、相手の視点に立つことを心がけながら現地参加者にも積極的に話しかけた。その後話し合う場を設け、全員の意見を引き出し、衛生面の意識改革を組織の目標に掲げた。これによりゴミ箱の設置と30人の子供達を巻き込んだゴミ拾いイベントを成し遂げた。貴社でもお客さまと長く深く付き合う上で信頼関係が不可欠であるため、この強みを活かしたい。 続きを読む

同じゼミの4人で半年間、日本政策学生会議に提出する論文「観光による被災地支援を目指して〜ふっこう割の効果に迫る〜」の執筆に取り組んだ。ふっこう割とは、災害直後の被災地への旅行を割引する政策で、需要を喚起して旅行客を早期に呼び戻すことを目的としている。最近は災害が起こる度に施行されているが、その有効性を全国規模のデータを用いて定量的に分析したものはない。そこで、定量的な側面を把握するために統計ソフトStataを用いて分析を行い、さらに定性的側面を知るために観光庁や道県庁にヒアリング調査を行った。その結果今後のふっこう割のあり方について、①開始時期を調整すること、②第三者機関が窓口となること、③年齢層に応じて観光客を誘致すること、の３点を提言することができた。論文は審査員である松下政経塾の○○氏や明治大学の○○教授らに高く評価していただき、大会では93チーム中○位を受賞することができた。 続きを読む

私の強みは周りを巻き込むこと、粘り強く行動することで成果を上げることができます。これは高校時代の野球部で4番を取り返した経験から培いました。私はこの強みを活かし、大学では2つの取り組みで成果を残すことができました。1つ目は球場の売店アルバイトで目標の売上を達成したこと。2つ目は餃子店で人手不足を解決できたことです。これらの強みを活かした経験というのは、御社の営業や企画業務で必ず活かされ貢献できる要素だと思っています。 続きを読む

私が学生時代に頑張った事は球場のアルバイトで売上目標を達成したことです。私が勤務している売店の夏のプロ野球期間中の売上目標は1日1店舗80万円でした。しかし、忙しさと暑さにより外野4店舗で体調不良者が5名出たことから、2年前の店舗売上は平均70万円でした。目標を達成できなかった要因は体調不良者が出たことによるスムーズな店舗運営が難しくなったことだと考え、その中でもレジ前での時間ロスと人員配置が問題と捉え、3名の店舗責任者に解決策を提案しました。取り組んだ事は3つあり、1つ目はメニューの設置です。2つ目は商品POPの改善です。3つ目は状況に応じた人員派遣です。これら施策を外野4店舗で実行したことにより、時間ロス削減と流動的な人員配置が実現し体調不良者0を達成できました。また十分なアルバイトの確保+運営改善により回転率が上がり、店舗平均90万円、ある日はこれまでの店舗最高の売上100万円を達成できました。 続きを読む

コンサート運営のアルバイトにおいて、ステージの搬入搬出作業がありました。そこでは、チーフとして舞台監督さんと人数の調整やアルバイトの動きの話をしたりすることがありました。舞台監督からアルバイトの行動について責任を問われることが多く、舞台監督とアルバイトの間に入ることで対人折衝能力を付けることができました。 続きを読む

私が社会人になって克服したいことは２つあります。1つ目は「気持ちの伝え方」です。私の短所として、客観的に物事を見すぎるあまりに自分がどのようにしたいのか伝わらないことがあります。客観的な意見ももちろん必要ですが、社内外を問わず人の心を動かすにはやはり最後は気持ちを伝えることが大事であることを就職活動において学ばせてもらいました。そのために、客観性と主観性のバランスを大事にしていきたいと思います。2つ目は「周りの目を気にしてしまうこと」です。周りの評価を気にしてしまうあまり積極性に欠けることがあるので、自分がやると決めたことは最後まで貫き通したいと思います。 続きを読む

牛丼屋でのアルバイトを通して、正社員の店長やマネージャーの方々とコミュニケーションをとりました。飲食業界の正社員は、とても流動性が高く感じます。約４年間のアルバイトを通し、数人の店長やマネージャーの方々と業務を共にしてきました。彼らは「部下である非正規雇用を見る目」がそれぞれ異なりました。非正規を「共に働く仲間」と見るか、「単なる駒」として見るかです。非正規を仲間として接していた社員は、仲間から信頼されていました。しかし、過ぎた優しさは、シフトの穴埋めを誰からも容易に断られる要因となり、結果としてシフトの穴埋めは店長自らが補っていました。一方で駒として接する社員は、非正規の都合はいざ知らず、店舗の効率性だけを重視して周りからは煙たがられていました。人付き合いと仕事の効率とを両立することは難しいことを学び、また、上司にも多様な人物像があり、その都度最適な付き合い方を選ぶことに苦労しました。 続きを読む

素直に謝ることが苦手です。自身の過失・無過失に関わることなく、相手方が不利益を被ってしまった場合に「逃げずに謝ることができる」社会人になりたいです。責任の是非に関わらず、自分の非というものは、いつでも容易く認められるほど人間はうまくつくられてはいません。それでもなお、謝ることが出来る人は、「結果的に相手方との信頼関係を強めることができる」からです。私自身も、交通機関の大幅な遅れによる待ち合わせへの遅刻や、アルバイトでの悪質なクレーム対応等、必ずしも自分だけに非がある訳ではない状況下で咎められることは少なくありませんでした。しかし、その後に保身を図るようでは、相手方との信頼関係を壊すことになりかねません。信頼を築くには多大な時間を要す一方で、崩れるときは一瞬です。社会人としての責任を自覚し、築いた信頼を自らの手で崩すことのないよう、逃げずに謝ることができる社会人になりたいです。 続きを読む

アルバイトでは、毎回多くの社会人(お客様)と電話を通してコミュニケーションを取ります。オペレーター1人ひとりの対応が会社のイメージを左右するため敬語はもちろん、気持ちを込めた丁寧な対応が何よりも重要になります。入社時の研修では、システムの操作方法やロールプレイングがメインで敬語はほぼ教わらないため、インターネットで検索したり、周りの先輩の言葉遣いを真似していました。大学生になるまで敬語をここまで使うことはなかったので、初めは今ある自分の知識だけで対応していました。なので、社内の音声評価では間違いをいくつか指摘されました。更に向上するために、次は同じ箇所を指摘されないよう、間違いを指摘された箇所は常に目に入る所にメモしておき、特に意識して対応するよう心掛けています。アルバイトを始めてから「敬語上手に使えていますね」と言われたことがあり、相手に良い印象を与える対応が身に付いたと実感出来ました。 続きを読む

【心配性】を克服したいです。私はコールセンターでアルバイトをしており、このように対応すれば良いと分かっていても、ミスして先輩やお客様に迷惑を掛けないか不安で、一旦電話を保留して先輩に尋ねることは、約3年経った今も珍しい事ではありません。慣れない頃は何度も保留してしまい「また保留するの？急いでるの」「急いでるし、後で掛け直して貰える？」とお客様に言われたこともあります。何ヶ月かに一度社内で音声評価があるのですが、部署の管理者の方に、保留する際は1分ごとに「もう少々お待ち頂けますでしょうか？申し訳ございません」と言えば、お客様も理解してくれやすいと教わり、今は保留する際は必ずお客様に伝え、そのように言われる事は少なくなりました。社会人になり素早く、正確に業務を遂行することが求められるため、失敗を恐れず「失敗しても次に活かそう」と前向きに考え、チャレンジ精神を身に付けるべく、努力していきたいです。 続きを読む

服装関係のアルバイトではいつも社員の方と協力しながら働いてきました。 私がお客様対応で分からないことがあり、困っている時、すぐに手助けしてくださいました。社員の方は本当に周りがしっかり見えていると実感しました。 クレジットカードの取り扱いでミスしてしまい、店長に怒られた際も、私の事をかばってくれ、そして励ましてくださり、次に活かそうと思えました。 私も社員の方を見習い、後輩を指導する時は一人一人としっかり向き合い、個人に合わせて臨機応変に対応することを心がけています。 社会人になってもこの姿勢を忘れず、仕事に取り組んでいきたいと思います。 また苦労した点は、社員の方に自分のレイアウトの案をなかなか採用してもらうことができなかったことです。しかし粘り強く提案し、レイアウト案を受け入れてもらうことが出来た時は凄く嬉しかったです。この経験より、自分より目上の人を説得することの難しさを知りました。 続きを読む

私が克服したい点は、１つのことに熱中しすぎて、他のことが手につかなくなる点です。アルバイトやサークルなどに熱中しすぎる余り、自分の生活が疎かになることがありました。 この経験から、何事にも優先順位をつけ、段取りよく効率的に物事に取り組むことが大事であると学びました。 また、自分一人でできることには限界があるので、強みである周囲を巻き込む力を活かして、社会人として働くに当たっても、チームの力で物事を成し遂げることで、一つのことに集中して、他が疎かになることを克服したいと考えています。 その為には、私のためなら手助けしたい、と信頼されることが必要だと思っています。 約束を守ることや、スピーディーに物事を実行することなどで信頼を積み重ね、周囲と関係構築し、自分の仲間を社内外問わず増やしていきたいです。 そして、大きな成果を出して貴社に貢献し、自分自身成長したいと考えています。 続きを読む

カラオケ店のアルバイトを3年間続けております。既存の物にとらわれず、自身で考える大切さを学びました。私の店はドリンクを注文して頂き、部屋代金に追加される仕組みです。受付でお客様に「当店ワンドリンクオーダー制です、お部屋に着きましたらドリンクのご注文をお願い致します」と説明し、ご案内しました。数時間後にお会計をした所、値段が高いとのことでした。「ご注文頂いたドリンク代が加わっております」と説明した所、「部屋代金に含まれてドリンクが付いてくると思った」と違うニュアンスで捉えられていました。説明法は社員の方に教えて頂いたため、最も正しいと思っていました。今後再び同じことが起きないよう、説明法を見直し、「室料プラスドリンク料金のためご注意下さい」と一言足す事にしました。それ以来、その場で「ドリンクはいくらですか」等よく聞かれるようになり、誰もがプラス料金を理解してくれている事を実感しました。 続きを読む

私が克服すべき点は【心配性】な所です。まず、中学生・高校生の頃は部活動の大会の前日、現在の就職活動では面接など、大事な日の前日は「電車が止まったらどうしよう」「体調が悪くなったらどうしよう」と不安になる事がありました。そのため夜も眠れなく、その事ばかりを考えすぎていました。これらを克服するために、今まで両親や友人と話す事でリラックスし、落ち着かせていました。社会人になりましたら、信頼できる上司や部下とコミュニケーションをとることで、心配な事を過剰に考えないようにしていきたいです。次に、時間や持ち物のチェックは3回以上行い、漏れがないか何度も確認してしまいます。これらを克服するために、卓上カレンダーとスケジュール帳2つに時間や持ち物を記入するようにしました。社会人になってからも、これらを継続すると共に、大切な事項は周囲と確認し一人で不安にならないようにしていきたいです。 続きを読む

「特許事務所でのアルバイト経験」 私は大学1年生から特許事務所で事務のアルバイトをしており、電話対応の場面で社会人とコミュニケーションをとることが多かった。 身につけたことは、丁寧な言葉遣いで対応する力である。 これはコミュニケーションをとる際に当たり前のことではあるが、電話を通しての対話では、取引先の方にとって、私が学生であるかどうかは関係がない。 顔が見えないからこそ、より丁寧な言葉で対応することが求められていた。 しかし当初は、慣れない言葉遣いに戸惑うことが多く、スムーズな対応ができなかった。 そこで、マナー本を読んだり、社員の方の話し方を真似するなど自分なりに考えながら対応していくことで、 会社の窓口としてきちんとした言葉遣いで対応できる力をつけることができた。 続きを読む

「優柔不断なところ」 物事を決める時に、慎重になりすぎるあまり決断に時間がかかってしまうことが多い。 サークルやインターンシップ先でも、ベストな選択は何なのかということを考えすぎるあまり、決断が遅くなってしまうことが多かった。 社会人になると、大きな決断をしなければならない場面も多くあると思うので、正確さだけでなく、素早さも身につけなければならないと思う。 優柔不断を克服するためにも、自分の中で優先すべきことは何かを決めたり、決断に必要な情報を素早く集めるといったことに努めたいと考えている。 続きを読む