【22卒】ジェイアール東海高島屋の冬インターン体験記（文系/総合職）No.16760（滋賀大学/女性）（2021/8/6公開）

百貨店業界などの小売・接客などお客様との距離が近い企業に興味があったことがきっかけです。中でも、名古屋高島屋はバレンタインの催事企画などに強く、有名だったので以前から知っていました。百貨店の総合職の業務理解を深めたいと決意しました。

事前に選考を調べると、エントリーシート以外に面接がありました。基本的によく聞かれる質問を準備しました。

面接で自分は上手く受け答えができなかったが、通過することができたので、人柄や他の人の話を聞く姿勢を見られていたのではないかと思う。

エントリーシート → 最終面接

応募理由と、インターンシップで学びたいこと

Webで入力

採用サイトのマイページから提出

字数制限があまり厳しくないので、できる限り多い文字数で書いた。

サイトから例年の先輩のESを参考にした。また、この業界の中でも百貨店の理由、そのなかで東海高島屋な理由を説明した。

就活会議、ワンキャリアなど

オンライン

優しい方だったが、学生は2人とも緊張していた。形式的な質問を順番に聞かれる。丁寧なフィードバックがあった。

他の学生の話を聞くときにはあいずちを打って、きちんと聞いていた。勿論緊張すると思うが、そこでしっかり聞く姿勢が必要だと感じた。

応募した理由を教えて

私は百貨店の持つ特別な空間、訪れるお客様の特別な1日を彩るお手伝いができることに魅力を感じ、百貨店業界を志望しています。
中でも、御社の○○などによるお客様に深く寄り添う姿勢に惹かれ、応募いたしました。
当インターンシップを通し、○○に取り組む中でのやりがいを見つけ出し、自分が働く躯体的なイメージを掴みたいと考えています。

気になる業務内容について

私は、特に企画・販促に興味があります。私が○○に住んでいながら、御社の運営するジェイアール名古屋高島屋を知ったきっかけが、バレンタインの大きな催事企画です。このように、私も将来働く上で、まだ御百貨店に足を運んだことのない方と、百貨店を繋ぐきっかけづくりに携わりたいです。勿論接客にも携わりたいですが、いずれ外に働きかけたいと考えています。

ある。フィードバックというよりは、自分たちの回答に同感してくださった内容や激励の言葉を頂ける。

なし

業界説明→企業説明というように、業務理解をかなり深めることができる

業界説明→企業説明→グループワーク→質問会

企画職・販売マネジメント等、多岐にわたる業務理解を深めることができた。

春にむけた新イベント

1日目にやったこと

業界説明→企業説明があり、業務内容や仕事のやりがいを線お会い社員の方がお話しして下さる。そのあとグループワークを行い、発表を行う。フィードバックの後に、先輩社員や人事の方に質問できる場がある。その後解散、終了。

人事・現場社員数名

なし

インターン前の選考で関わった社員の方も参加されていて、百貨店ということで、自分が直接お客様に働きかけることもあるが、メインで対応してくれる社員（総合職ではない方）のマネジメントが多い。という話からそのアドバイスが印象的。

発表に向けてのグループワークの時間が長く、もっと詰められたなと後悔した。詰めのの甘さや、もう少しここでひねった提案があればさらに良かったという言葉を頂いたので、どこまで細かくターゲット層・時代背景を捉えているか、そこでのトレンドなども見られていたのではないかと思う。