楽天カードのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全67件）

【良い点】
楽天というネームバリューはもちろん安心して長く働ける点や福利厚生などが充実しており内定の連絡後すぐに入社を決めました。実際に働いてみて、退職金...続きを読む(全191文字)

【良い点】
シフト制のため、シフト申請の際に有給申請が可能
違う部署がシフト管理しているため、後ろめたさなどは感じずに有給を取ることができる　月に4日は希...続きを読む(全174文字)

【良い点】
部署内はほとんど女性だが、人間関係はとても良いと思う続きを読む(全32文字)

【良い点】
ハードクレームなどの場合は管理職が代わりに対応してくれたりする。
【気になること・改善したほうがいい点】
喉の不調などで電話対応が出来ない場合...続きを読む(全130文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
1日の電話量が多すぎて、精神的なストレスが大きい　1日に60〜70件の電話を取り、全ての内容の問い合わせに対応しな...続きを読む(全84文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
e-Learningが多い　業務中は電話を取らなければいけないため、必然的に業務後にe-Learningをしなけれ...続きを読む(全82文字)

【良い点】
カフェテリアが朝昼晩無料　朝昼晩でメニューが変わり、毎日違うメニューが4〜5種類用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
地域に...続きを読む(全106文字)

【良い点】
毎日の事務作業においてどれだけミスを少なく多くの量をこなせるかをやりがいにしている方が多いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全124文字)

【良い点】
残業がほぼ無く、基本的には定時頃に帰ることができました。
残業が多い部署もあるため差があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に...続きを読む(全83文字)

【良い点】
勤務時間、日数、有給の取得など福利厚生については完全にホワイトです。
一般職に関しては、仕事のやりがいを求めるより給料や働きやすさを重視する方...続きを読む(全222文字)

【良い点】
人間関係はかなり良好で悩んだことは一度もありません。
上司も親身に相談に乗って頂きました。続きを読む(全51文字)

【良い点】
女性がとても多い部署なので、とても働きやすいと思います。育休や産休にもかなり理解のある職場だと思うため、その点は安心できるかと思います。続きを読む(全74文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターの部署はひたすら電話を取る毎日になってしまうので、やりがいを感じる瞬間がほぼないです。気分転換が難し...続きを読む(全113文字)

【良い点】
福利厚生はかなりしっかりしています。3食無料のカフェテリアがあるため、食費には困らないかと思います。続きを読む(全56文字)

【良い点】
年収は満足している社員がほとんどだと思います。残業代もしっかりと出るのと、コールセンターの部署は特別手当が出るので更に年収は上がります。ボーナ...続きを読む(全144文字)

【良い点】
シフト制の部署でしたが休みはしっかりと取れました。長期的な休みを取ることも可能です。続きを読む(全48文字)

【良い点】
コールセンターの場所だったためやりがいを感じる瞬間が少なく退職を検討しました。
【気になること・改善したほうがいい点】
ルーティン業務となり中...続きを読む(全116文字)

女性が非常に多い職場のため、働きやすいと思います。女性の管理者も非常に多く、若くしてキャリアアップを目指すにはいい会社だと感じます。続きを読む(全66文字)

休みはとても取りやすいです。有休消化も100%でした。長期休暇もあるため、シフトの組み合わせ次第では2週間ほどの休みを取れることもあるため、ワークライフバ...続きを読む(全96文字)

やりがいは感じられませんでした。ストレス耐性があり、淡々と業務をこなせる方、どんな相手にでも丁寧無言葉で話せる方、あまり深く考え込まない方が向いていると思...続きを読む(全81文字)

食事の補助、マッサージなどふくりこうせいは整っていました。ビルも綺麗で清潔感があります。続きを読む(全44文字)

優しい方が多い印象です。
若い方も多いので柔軟性があると思います。続きを読む(全33文字)

意外と雑務が多く、残業が多いと感じました。時期によっては長く拘束されてしまうこともあります。続きを読む(全46文字)

研修や、スキルアップの講座は定期的に先輩社員が行ってくれるため、じゅうじつしていると思います。
わからないところも聞きやすい雰囲気です。確実にキャリアアッ...続きを読む(全90文字)

ひたらすら受電の日々のため、やりがいを全く感じられなかったです。
件数を求められてしまうので、通話時間を気にし始めてしまいとてもストレスでした。続きを読む(全72文字)