楽天カードの本選考体験記一覧 -志望動機・面接の質問と回答- （全120件）
楽天カード株式会社の本選考における志望動機、企業研究で行ったこと、各面接で出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、詳細ページにて全文を確認し、選考対策に役立ててください。
楽天カードの 本選考体験記一覧
ES
25卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】中学校と高校、大学のそれぞれ頑張ったことと、そのエピソード。ゼミなどについて。志望動機。あなたの写真とその写真を使ってエピソード。【ESを書くときに注意したこと】字数制限のギリギリまで書くこと。自分の強みに...
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WEBテスト
25卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、英語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】言語、非言語、英語、性格 90分くらい【WEBテスト対策で行ったこと】英語を少し勉強した。SPIの書籍を少し解いていた。
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1次面接
25卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】10分前にオンラインで入室し、待機した。時間になったら面接官の方がみえられた。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の方【面接の雰囲気】面接官の方は穏...
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最終面接
25卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【面接タイプ】対面面接【実施場所】福岡長浜のビル【会場到着から選考終了までの流れ】待機室に案内され、選考状況を紙に書く、それから面接室に案内され面接、その後グリペリン検査【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接室に入...
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ES
25卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【ESの形式】Web【ESの内容・テーマ】【中学生時代】～力を入れて取り組んだことを教えてください。（200字以内）/【高校生時代】～力を入れて取り組んだことを教えてください。（200字以内）/【大学生時代】～力を入れて取り組んだことを教えてください。（...
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WEBテスト
25卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱 言語 非言語 英語 性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】一般的な玉手箱【WEBテスト対策で行ったこと】玉手箱専用の参考書を買って何度もやった。
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1次面接
25卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】自宅【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで入室→面接開始→終了→退出【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】５年目くらいの人事/９年目くらいの人事【面接の雰囲気】遅刻してきたがしっかり謝罪をし...
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筆記試験
25卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【実施場所】神戸の支店【筆記試験の内容・科目】ひたすら足し算【筆記試験の各科目の問題数と制限時間】３０分で足し算【筆記試験対策で行ったこと】クレペリン検査、足し算の連続でやる練習が必要。
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最終面接
25卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】福岡支店【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着→書類に志望企業記入→面接案内→入室→開始→終了→退出→外まで別の人が案内。【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】９年目人事/１２年目現場社員/役員【面接...
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ES
24卒 | 非公開 | 非公開
内定入社
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】中学時代頑張ったこと、高校時代頑張ったこと、学生時代頑張ったこと、志望動機、楽天カードへの印象、自分を表す写真【ESを書くときに注意したこと】最後に自分を表す写真、という項目があったので、楽天カードの社風に...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 非公開
内定入社
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】SPI【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】言語問題が30分で40問、非言語問題が40分で30問【WEBテスト対策で行ったこと】テキストをひたすら解き、実際に受けることで慣れることも行いました。
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1次面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】zoomで20分程【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】淡々とした面接だった。数字について詳しく聞かれたので、企業研究を行っているかど...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定入社
【面接タイプ】対面面接【実施場所】福岡のオフィス【会場到着から選考終了までの流れ】控え室に案内された【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】表情が固く、とても緊張した。ストレス耐性をみるためにそういった雰囲気にしているの...
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ES
24卒 | 同志社大学 | 男性
内定入社
【ESの形式】webで入力【ESの内容・テーマ】①中学時代に部活動や課外活動・ボランティアなど学業以外で力を入れて取り組んだものについて、特にどんなことに努力したか200文字以内で教えてください。（高校・大学時代も）②ゼミナール・研究室等で学んだことや卒...
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WEBテスト
24卒 | 同志社大学 | 男性
内定入社
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、英語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】通常通り【WEBテスト対策で行ったこと】とにかくわからなかった問題の系統を覚えておいて、復習をすること。
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1次面接
24卒 | 同志社大学 | 男性
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでzoomに入出。20分ほどで終了。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事／営業（年数不明）【面接の雰囲気】面接官が二人ということでとても緊...
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2次面接
24卒 | 同志社大学 | 男性
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでzoomに入出。20分ほどで終了。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事／部長【面接の雰囲気】一次に引き続き同じ人事の方が担当してくれたの...
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最終面接
24卒 | 同志社大学 | 男性
内定入社
【面接タイプ】対面面接【実施場所】神戸の事業所【会場到着から選考終了までの流れ】到着から10分ほど待機、30分面接、45分クレペリン検査【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員／部長（年次不明）【面接の雰囲気】今までとは違い少し厳しめの...
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ES
24卒 | 非公開 | 女性
内定入社
【ESの形式】webで入力【ESの内容・テーマ】中学、高校、大学でそれぞれ力を入れたこと/志望動機/自身を表す写真となぜ選んだのか/楽天らしさとはなにか【ESを書くときに注意したこと】だいぶESは重めで200字と文字数が少ないため、結論から述べわかりやす...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 女性
内定入社
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】国語、数学、英語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】90分【WEBテスト対策で行ったこと】特に何をしたわけではないが、英語があるため少しでも長文に慣れておくと良い
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1次面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】ベテランの人事と2年目の人事【面接の雰囲気】とても和やかな雰囲気で行われ、たまに言葉に詰まってもゆっくり頷...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定入社
【面接タイプ】対面面接【実施場所】東京本社【会場到着から選考終了までの流れ】個室に移動し他社の状況を記入時間になったら人事の方が面接場所まで連れていってくれる【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明(かなり上の役職のように感じた)【面接...
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ES
24卒 | 明治大学 | 女性
内定
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】・ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。（300文字以内）・楽天カードへの志望動機を教えてください。（400文字以内）・あなたにとって楽天カードはどん...
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1次面接
24卒 | 明治大学 | 女性
内定
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】最初に自己紹介して順次質問される【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】人事の方が2名いらっしゃいましたが、どちらの方も明るく、穏やかで...
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最終面接
24卒 | 明治大学 | 女性
内定
【面接タイプ】対面面接【実施場所】本社【会場到着から選考終了までの流れ】最初に人事の方とお話しする時間があり、時間になると部屋に案内され、面接が始まる。その後、クレペリン検査を受けて終了。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事部長と現...
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ES
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【ESの形式】webで入力【ESの内容・テーマ】中・高・大で学業以外に力を入れたこと・志望動機・あなたはどんな人か・楽天カードはどんな会社か・入社後にやりたいこと【ESを書くときに注意したこと】誰が読んでもわかりやすい文章構成に気をつけた。【ES対策で行...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、英語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】1時間半ほど【WEBテスト対策で行ったこと】他社の選考等で玉手箱の形式になれておきました。
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1次面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】接続確認後、面接開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接をどのくらい経験したかなど軽くアイスブレイクのような質問から面接が始まっ...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】東京本社【会場到着から選考終了までの流れ】受付→待合室→面接→クレペリン検査→解散【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】役員の方がいらっしゃり厳格な雰囲気での開始でした。ただ圧迫面接で...
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ES
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】・ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。・楽天カードへの志望動機を教えてください。・他に選考予定の企業・あなたにとって楽天カードはどんな会社ですか？ ...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、英語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】1時間半ほど【WEBテスト対策で行ったこと】他社の選考で玉手箱の問題形式に慣れておきました。
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1次面接
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン接続【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事2名【面接の雰囲気】楽天カードや楽天のサービスに関して理解度や、最低限の志望度を確認される場で、事...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】東京オフィス【会場到着から選考終了までの流れ】受付→待合室→アンケート記入→面接→解散【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員2名【面接の雰囲気】役員の方が2人面接にいらっしゃったため少し緊張感がありま...
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ES
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【ESの形式】Web【ESの内容・テーマ】中高大のガクチカ、志望動機、楽天カードで実現したいこと、5年後の姿【ESを書くときに注意したこと】楽天カードでどのようなことを実現したいのか、どのように貢献できるかを論理的に書くことを意識した。【ES対策で行った...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】言語、非言語に加え、英語の問題があった。【WEBテスト対策で行ったこと】特にしていない。英語は時間が全く足りず解けなかったが、通ったため、そこ...
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1次面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】接続後、すぐに開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の方【面接の雰囲気】とても穏やかな雰囲気だった。面接経験があまりなかったため、緊張していたが、...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】神戸オフィス【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着し、まず人事の方に提出書類を渡すその後、面接会場に移動し、面接面接が終わり次第、クレペリン検査を受けた。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員の...
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ES
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】中学校・高校・大学時代の活動について教えてください。/中学校・高校・大学時代の活動の内容でどんなことを努力しましたか。/ゼミナールや卒業論文のテーマ、興味のある科目について教えてください。/楽天カードへの志...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】SPI：言語、非言語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】言語と非言語は35分、性格は30分【WEBテスト対策で行ったこと】SPIのテキストを利用しテスト対策を行いました。
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1次面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】時間通りに始まりすぐに面接を行いました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】女性の面接官と男性の面接官の2人でしたが、女性の方は笑顔...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 非公開
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】仙台市の会場【会場到着から選考終了までの流れ】面接の時間まで人事の方と選考状況はどうかとはなし時間になったら面接会場に移り面接を受けました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】最初は...
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ES
24卒 | 明治大学 | 男性
内定辞退
【ESの形式】webで入力【ESの内容・テーマ】「中学時代、部活や課外活動など学業以外で力を入れて取り組んだこと」「上記で回答したことについて、特にどんなことに努力したか」「高校時代、部活や課外活動など学業以外で力を入れて取り組んだこと」「上記で回答した...
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1次面接
24卒 | 明治大学 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】5分前に入室→終わり次第退出【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の方【面接の雰囲気】面接官はインターンの時と同じで、笑顔も多く、話しやすい雰囲気だっ...
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最終面接
24卒 | 明治大学 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】東京本社【会場到着から選考終了までの流れ】15分前に本社に集合→会議室で面接→終わり次第帰宅【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】面接官は役員ということもあり、威圧感があった。笑顔も少...
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ES
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】小学校～大学時代で"学業以外で力を入れて取り組んだもの"/ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ/志望動機/あなたにとって楽天カードはどんな会社ですか？/あなたはどんな人ですか？/楽天カードに入...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、英語、性格検査【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】一般的な玉手箱形式。１時間かかる。【WEBテスト対策で行ったこと】ほかの企業のテストで一度であった問題は解けるように復習していた。
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1次面接
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】時間になったらZoomのリンクをクリックしてルームへ入室。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事社員２人【面接の雰囲気】ただひたすら質問をされた。特に...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 男性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】東京本社【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で他社選考状況について所定のシートに記入して待つ。時間が来たら人事社員に面接室に案内される。面接終了後は筆記試験が行われ、終了次第帰宅。【学生の人数】1人【面接官の人数】2...
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ES
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【ESの形式】Webで入力【ESの内容・テーマ】①中学生時代に、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"を教えてください。上記で回答した、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"について、特...
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1次面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのためなし【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】若手人事社員、ベテラン人事社員【面接の雰囲気】1次面接でしたが、割と深堀された印象を受けました。...
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最終面接
24卒 | 非公開 | 女性
内定辞退
【面接タイプ】対面面接【実施場所】福岡支社【会場到着から選考終了までの流れ】会議室で待機、就活状況を記入後、面接会場で面接開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事部長、副社長【面接の雰囲気】アイスブレイクのような時間もありましたが、...
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ES
24卒 | 早稲田大学 | 男性
1次面接
【ESの形式】Webで入力・合否はなし【ESの内容・テーマ】基本情報・志望動機・あなたはどんな人ですか・ガクチカ・ゼミのテーマ・楽天への感想【ESを書くときに注意したこと】ESの量は多めなので、結論ファーストを意識して書いた方がいいと思います。【ES対策...
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WEBテスト
24卒 | 早稲田大学 | 男性
1次面接
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、性格 、英語【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】他の会社と一緒です。ただし、英語があります。【WEBテスト対策で行ったこと】他社で受けたWEBテストを振り返って復習しました。
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1次面接
24卒 | 早稲田大学 | 男性
1次面接
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで接続してそのまま開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】楽天カードの面接は少し厳しく感じました。質問が次から次へと進行し...
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ES
24卒 | 非公開 | 女性
1次面接
【ESの形式】WEBで入力【ESの内容・テーマ】ゼミナール、研究室で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。/楽天カードへの志望動機/説明会やイベントに参加して学んだこと・魅力に感じたことを織り交ぜながら、あなたの言葉で楽...
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WEBテスト
24卒 | 非公開 | 女性
1次面接
【実施場所】自宅【WEBテストの内容・科目】玉手箱：言語、非言語、性格【WEBテストの各科目の問題数と制限時間】典型的な玉手箱のテストでした。【WEBテスト対策で行ったこと】玉手箱の問題集を繰り返し解いて、解き方のコツを学びました。また同じ形式の他社のW...
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1次面接
24卒 | 非公開 | 女性
1次面接
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】送られてきたZOOMのリンクに接続し、入室が許可され次第、開始しました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】とても柔らかい雰囲気でし...
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ES
23卒 | 早稲田大学 | 女性
内定
【ESの形式】WEBで入力【ESの内容・テーマ】中学生時代に、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"を教えてください。/上記で回答した、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"について、特...
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1次面接
23卒 | 早稲田大学 | 女性
内定
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインに入室すると既に社員の方が2人いて、始まりました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】3年目くらいの人事/さらに年次の高い人事【面接の雰囲気】...
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最終面接
23卒 | 早稲田大学 | 女性
内定
【面接タイプ】対面面接【実施場所】青山本社【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着して、別の部屋でしばらく待機→入室して面接→計算検査【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事部長/役員【面接の雰囲気】これまでの面接より、かなり固い雰...
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企業研究
22卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
- Q. 企業研究で行ったことを教えてください。
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A.
まずはインターンシップに参加することが一番効率よく企業研究ができると思います。インターンシップは、選考有ですが簡単なエントリーシートのみで参加できたので興味を持っている人は参加したほうがいいです。インターンシップ経由の早期選考もあります。また、実際に面接の中でインターンシップで説明されていた項目についていくつか質問がありました。面接の中では競合他社との比較を聞かれるので、競合他社と比較して差別化できるポイントや、そのなかでの楽天カード独自の強みなど、調べておくといいです。最低限、新卒採用サイトは隈なく見ておく必要があると思います。また、選考ではカード業界の伸びしろや業界全体の質問もされるのでカード業界全体の知識もつけておくべきです。私は業界地図をみてまず全体図を把握しました。 続きを読む
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志望動機
22卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
- Q. 志望する理由を教えてください。
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A.
私はフィンテック事業の先頭に立ち、成長をし続けていらっしゃる貴社で、お客様により便利で安心したサービスを提供することに貢献したいと考え、貴社を志望いたします。今後、キャッシュレス促進に伴いクレジットカードの需要は益々高まると考えられます。さらに貴社には、楽天経済圏、国内ショッピング取扱シェアNo1、顧客満足度12年連続No1などの、独自の強みがあり、競合他社と比較して、成長性や将来性を感じました。そのような貴社で、クレジットカード会社でのコールセンター業務で培った、お客様目線の顧客対応を生かすことで、お客様一人ひとりに寄り添い、クレジットカードの安全性や利便性を提供していきたいと考えております。 続きを読む
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1次面接
22卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】zoomに入った途端から開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の方【面接の雰囲気】面接官の方はとても穏やかな雰囲気で緊張していたが話しやすかった。また深堀というよりはいろいろな質問をテンポよくされる。【金融の中でカード以外の業界は見ているか】質問に対し、銀行と回答。→銀行の強みは？→私が思う銀行の強みは３つあります。1つ目は、お客様と対面でお話をしたり、提案させていただくことが多いと感じたからです。普段からアルバイトなどでも接客をすることは好きなのでとても魅力的だと感じました。2つめは私は銀行の中でも地方銀行を志望しているので、地域貢献ができる点が魅力的だと思います。銀行の活性化は地域の活性化に直結していると思いますし、地域のお客様と直接かかわり、貢献できる場所だと考えています。3つ目は、M＆Aやデジタル化など、銀行業務以外にも様々なお客様のイーズにお応えできる点です。実際に銀行業務以外のお手伝いをしていく中で信頼関係を構築し、融資に結びつけたというお話を聞いたこともあり、様々な角度からお客様の手助けをできるのは魅力的だと思います。【カード会社のアルバイトで困ったこと】私がお支払いが延滞しているお客様にお支払いをお願いする部署でアルバイトをしていたので、お支払いに難色示されるお客様の対応は大変でした、こちらとしては支払いをしてもらう義務があるので、どうしても最初のころは自分本位でお客様のお支払い意思を二の次にしている部分がありました。しかし、お客様によって支払金額、収入などの状況も異なりますので、お客様の状況をしっかり把握することが近道だということに気づき、お客様の延滞理由、支払いのための収入など細かく把握することを心掛けました。するとだんだんお客様も支払いを前向きにご検討してくださったりすることが増えました。また、かなりプライベートな内容を扱うので、絶対に失礼のないよう、話法にもきをつけることもはじめは苦労しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】テンポよく質問をされるので、こちらもテンポよく、また端的に話すことを心掛けました。結論ファーストは絶対にできるようにしました。
続きを読む
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最終面接
22卒 | 西南学院大学 | 女性
内定入社
【面接タイプ】対面面接【実施場所】福岡本社【会場到着から選考終了までの流れ】会場につくと控室で待機、人事の方に呼ばれて面接【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事部長のような方【面接の雰囲気】強面だったが、話もうなずきながら、時々微笑んでくれたりしてしゃべりやすかった。最初にアイスブレイクを入れていただいたので緊張が解けた。【業界や仕事内容以外で魅力的なところは】福利厚生面でももちろんとても充実していると思いますし、とくにカフェテリアを三食無料で利用できる点には驚きました。 また、女性にとっても働きやすい環境が整っていると思います。私自身、家庭を持っても仕事をしたいと思っているので、実際その制度を利用して復帰される方が多いことを聞いてとても魅力的だと思いました。また、インターンシップに参加した際に社員の方々の雰囲気がとてもよく、楽しむときと頑張るときのけじめをつけ、日々仕事を楽しんでいらっしゃる様子がとても伝わり、私もこのような環境で働きたいと強く感じました。また、英語をずっと磨き続けることができる環境というのも自分にとってはとても魅力的だと感じました。【入社したらどのような部署に入りたいか、またどんなことを成し遂げたいか】私はクレジットカード会社でアルバイトをしていた経験を活かし、債権管理の仕事に携わりたいです。今も、支払いを延滞されているかたにお支払いを依頼する部署でアルバイトをしているので、様々な事情で支払いが難しくなってしまった方に寄り添う対応をしたいです。「他にはいりたい部署はあるか？」→会員サポート部です。やはりお客様の声が届く部署ではじめはお仕事をし、お客様の声を直接お聞きしたいです。その後は、企画などにも携わり、お客様の声を還元していきたいと思っております。また、成し遂げたいことは正直なところ具体的には決まっていません。ですが働いていく中で会社や社会情勢のなかで問題を見つけ、それを解決できるような人材になれるようにしたいと思っております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】対面だったため、オンラインの時よりは全身でエネルギーを伝えました。あとは志望度の高さを強く伝えることを意識しました。
続きを読む
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企業研究
21卒 | 津田塾大学 | 女性
内定入社
- Q. 企業研究で行ったことを教えてください。
-
A.
企業のホームページを見て自身の就活の軸とすり合わせておくことや、キャッシュレスについての知識や経験があると有利になると思う。 夏に逆求人サイトからのスカウトで面談に呼ばれ、一部の人がその後最終面接に呼ばれた。面談は実質選考だったが、その際就活の軸や、楽天カードは持っているかなどが聞かれる。面談の対策として就活の軸が楽天カードに合っているということを示すことが有効だと思う。楽天カードを持っているかどうかという質問には、嘘をついてもバレると思い正直に「持っていないのでこれから作る」と答えてしまったが、持っておけばよかった。また、楽天カードだけでなくアップルペイなど他のキャッシュレスを使用しているかも選考で聞かれた。 続きを読む
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志望動機
21卒 | 津田塾大学 | 女性
内定入社
- Q. 志望する理由を教えてください。
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A.
人生のミッションとして、周りの人に対して生きる意味を与えたいと思っている。 生きる意味を人が実感するために、人が新しいもの・ことに触れられるように貢献したい。新しいもの・ことに触れたり、機会を得られることで、ワクワクでき、生きる意味を実感できると考えている。 そう思うようになったきっかけは、イギリスに留学していたときに、新しい機会や考えや人に出会い、ワクワクしたことで自分が生きがいを感じられたから。 キャッシュレスが実現すれば、決済の幅やそれに紐づいたビジネスの幅が広がるので、より多くの人に「新しいもの・こと」を提供できると考えている。 そこで、キャッシュレスを進めることで「経済を豊かにすること」と「生活を豊かにすること」を成し遂げたい。それによって”周りの人に対して生きる意味を与える”という自分のミッションを達成したい。 続きを読む
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楽天カードの 会社情報
| 会社名 | 楽天カード株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ラクテンカード |
| 設立日 | 2001年12月 |
| 資本金 | 193億2300万円 |
| 従業員数 | 2,092人 |
| 売上高 | 4063億5000万円 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 穂坂雅之 |
| 本社所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目6番21号 |
| 平均年齢 | 33.9歳 |
| 平均給与 | 793万円 |
| 電話番号 | 03-6740-6740 |
| URL | https://www.rakuten-card.co.jp/ |
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