22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 立教大学 | 女性
- Q. 学生時代に最も頑張ったことは何ですか？400字程度でご自由にご記載ください。
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A.
○○企業の○○において営業活動を行い、月間契約数を半年で○○倍以上にした事だ。 私は電話や対面でサービスの営業を行っていたが、初月は1件も成約できず、非常に悔しい思いをした。 原因究明のため自身の会話を録音し、社員にアドバイスを頂いた所、会話内容の9割がサービス説明になっており、お客様の話を全く聞けていない事に気が付いた。 そのため、翌月以降は以下２点を重視した。 ①ヒアリングによるニーズの特定 ②ニーズに合わせたご提案 特に②において○○で働いている経験を活かし、現場と同じ目線でお客様の今後を考えた施策提案をする事により、長期的な関係を築けるよう意識した。 結果半年後には月○○件の契約を獲得し、【相手の立場に寄り添う必要性】を実感した。 今後働く際も、お客様視点を第一にする事で最適な提案ができるよう努力する。 ※GDありのコースなので質問は一つだけでした。 続きを読む
