トランス・コスモスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全1056件）

【良い点】
小さなお子さんがいる方も働きやすいと言っていた印象。時短勤務や昼から出勤など融通がきいていたイメージ。産休・育休明けで戻って来ている方もたくさ...続きを読む(全81文字)

【良い点】
コミュニケーション力、ヒアリング力、提案力が鍛えられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
雑談をされるお客さまも多かったのでそれが苦手...続きを読む(全89文字)

【良い点】
親身に相談に乗ってくださる管理者も多かった。悩みに寄り添って時短などの提案をしてくれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者同士の...続きを読む(全253文字)

【良い点】
人数が多いので休みも通りやすかった印象。事前に相談は必要だったが4連休など連休をいただけたのは助かった。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全178文字)

【良い点】
コールセンタに所属。対人関係のスキルがあがる。残業はほとんどなかった。電話にて人をサポートしたい方に向いている。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全164文字)

【良い点】
お客様から、感謝されると、やはり嬉しい。電話対応に慣れてくると対応時間も短縮され、対応件数が増加し楽しかった。続きを読む(全61文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生は、活用したことがありません。健康診断は受けることができた。大きな会社なので正社員の方は、福利厚生が充実し...続きを読む(全88文字)

【良い点】
特にギャップは、ありませんでした。人の入れ替わりは多かったですが、従業員の皆さんは総じて仲間意識が強かったと思います。
私の場合、今でも連絡を...続きを読む(全100文字)

【良い点】
各種手当の支給がある。副業も可能になった。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格取得に対して手当が支給されるが、ほぼ受験料の分しか支給...続きを読む(全87文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
思っていたより現場はクライアントの言うことが絶対で、対等に意見を言い合える環境は少ないように感じる。続きを読む(全70文字)

【良い点】
半期に一度の評価面談で、上司と振り返りを行う。成果がしっかりと評価され待遇面にも反映されることが良い点だと感じる。続きを読む(全63文字)

【良い点】
競争が激しい中で、蓄積したノウハウや品質はトップだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
今後他社に対して優位性を持って仕掛る必要が...続きを読む(全104文字)

【良い点】
組織が整っているため、育児休暇を問題なく取得することができた。有給休暇の取得についても自分のタイミングで取ることができる。続きを読む(全67文字)

【良い点】
風通しがよく、意見を言える機会がそれなりにある。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理職になると時間外手当が出ないため、辛い人は多いと思う。続きを読む(全80文字)

【良い点】
やりたいことがあればチャレンジできる。部署異動などの公募もある。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司が知識を持っていないことか多いた...続きを読む(全100文字)

【良い点】
若いうちからチャレンジさせてもらえる環境。思い切って任せてもらえることがおおい。
【気になること・改善したほうがいい点】
IT技術について関心...続きを読む(全120文字)

【良い点】
残業が少ないことや、有給休暇の取得など、ワーク・ライフ・バランスを優先できる
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員含め現場には色々...続きを読む(全101文字)

【良い点】
女性の管理職も多く在籍している。性別に関係なく成果に応じて評価される制度が整っていると感じる。子育てにも協力的。続きを読む(全62文字)

【良い点】
センターによって大きく異なる。オペレーターであれば、経費削減をしたいとの事で残業するなと朝礼で呼びかけられる事もあったので、残業を推奨していな...続きを読む(全477文字)

【良い点】
残っていた有給を全て使わせてもらえた。わりと優遇の効く会社だったと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員にはなれずSVですら契約...続きを読む(全92文字)

【良い点】
給料も高いし昇給はしやすかったため頑張り甲斐があった。無遅刻無欠勤でのインセンティブがあったり年末年始にインセンティブ、イベントが年度毎にあっ...続きを読む(全91文字)

【良い点】
毎回電話対応に対してのアンケートを送信しておりその点数がいい+遅刻早退がなければ誰でも簡単に評価や昇給はある続きを読む(全60文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
インセンティブはあるが賞与がないためその分給料は高いが賞与がほしい。
上司になる方は上司の身内だったり上司と仲のい...続きを読む(全108文字)

【良い点】
休みが取りやすい。産休育休取得率も高い。有給もみんなとって旅行などを同僚同士楽しんでいた。仕事も残業は少ない
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全138文字)

【良い点】
最初に電話対応方法や仕事の知識をいれるための研修が1ヶ月間しっかりあるため何も知識のない未経験者でも安心して仕事に就けるとは思う。電話が苦手だ...続きを読む(全112文字)