【銀鉱の輝き、挑戦の軌跡】【22卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.11144（立教大学/女性）（2020/10/27公開）

銀鉱のインターンに参加してみたかったというのが一番の動機。大学の行く道にATMがあったことから名前を知っていたので応募した。メガバンクや地方銀行と比べて信託業務を併設しているなど特徴があることを知り参加を決意した。

インターンシップの選考はES・WEBテスト、面接だった。ESに関しては過去の通過しているESを参考にしながら自分の言葉で書いたものを先輩に添削してもらった。WEBテストは性格診断のみだったので特に対策はなし。面接は初めてだったのでESの内容を確認し、聞かれそうなことはある程度の内容を考えて口に出す練習をしてから挑んだ。

応募 → エントリーシート → WEBテスト → 最終面接

面接は終始和やかな雰囲気で行われた。あまり深堀もされず短い時間だったのでハキハキ聞かれたことに対して答えることが大切だと感じた。

りそな銀行のインターンに興味を持ったきっかけは何ですか。

将来つながりを提供する仕事をしたいと考えており、銀行はお客様との信頼関係があって成り立つ業務であり、長期にわたってつながりを提供できるこの業界に興味がある。大学の近くにATMがあったから身近に感じホームページを見たところ、貴行は日本の商業銀行で唯一信託業務を併営していることから、より幅広いソリューションの提供ができ、お客さまに寄り添える点に魅力を感じている。

学生時代力を入れたことを教えてください。

飲食店でのアルバイト業務だ。私の勤務先の店舗では新人がすぐに辞めてしまい、慢性的な人手不足が問題だったた。辞めてしまう原因として教育制度が定まっていないことだと同期内で考えた。そこで、今まで口頭で説明していたことをマニュアルにまとめ、実際の業務にも集中できるようにした。その結果、みんな続けてくれるようになっただけでなく、成長スピードも速くなりお店全体に貢献した。

課題解決ワークと新規事業立案ワーク

1日目にやったこと

まず、企業説明を行った後にワークの説明、グルー王での議論という順番だった。ワークは約1時間30分でその後プレゼンが行われた。プレゼンは全体ではなく3グループごとに分けられて行った。

2日目にやったこと

前日に発表されていた課題についてグループメンバーがそれぞれ報告することから始まった。グループワークは2時間弱。昨日と同様にグループに分けられプレゼンを行い、社員さんが一番優秀だと思ったグループだけが全体でもう一度プレゼンを行った。最後に座談会が行われて終了。

人事

景品が送られてくるらしい（詳細不明）

相手から必要な情報を聞き出して提案するワークの中で、準備の段階でどのように聞いてその答えに対しての質問んも考えておくべきだと言われた。新規事業の提案ではアイデア重視で本当にニーズがあって採算がとれるのかと言われた。

グループが7人と比較的多かったのでそれぞれの意見を聞いていると時間が無くなる。ぞれぞれ役割を分担して行うべきだった。自己主張が強いタイプが多かったので意見がなかなかまとまらず、最後に無理やり詰め込んだ感じの実現可能性の低い提案になってしまった。

銀行はお堅いイメージで事務作業みたいな業務だと思っていたが提案型の営業も多く想像より業務に幅があることが分かった。営業において相手の本音を引き出すことの難しさを体感できて自分に向いている職種を考える契機となった。座談会を通して会社の雰囲気も知ることができて良かった。

所々お金の計算が必要な部分があったので簿記の知識があれば良かったかもしれない。資料は事前に読んでも説明を聞かないとわからない部分が多いが、重要だと思われるところに線を引いていたらやりやすいかもしれない。

社風があっていると思った。メガバンクはガツガツしているイメージだが、りそな銀行は全体的に穏やかな雰囲気で社員さんも温厚な人が多かった。個人ノルマではなく支店ごとのノルマでチームで取り組むことが多いことも自分に向いていると感じ、働いている自分をイメージできた。

インターンの参加学生を見る感じ、自分がボリュームゾーンの大学だと感じた。また、友人もそうだったが、面接官が自分の大学のOB・OGとなるようにされていると感じた。自分のサークルの先輩も内定をもらっていたことからも求められている大学層である中で、地域に根差した企業であることから自分の専門が活かせると感じた。

銀行の堅い・真面目・ガツガツしているというイメージと離れており、社員さんの雰囲気がとてもよかった。信託業務も併設されているので幅広い業務に携われることも魅力に感じた。業務もコンサルティング的な要素もあり、やりがいを感じられる仕事だと思った。

グループワーク中に人事がまわってきてメモを取っている仕草は見られたが、開催タームも一回当たりの参加人数も多いので優遇はないように感じた。せいぜい面接で話せる題材になるぐらいだろう。

グループワーク中に人事の方がまわってきてメモを取っている仕草も見られたが開催タームも一回あたりの参加人数も多いので優遇はないように感じた。

まだ業界は全然絞っておらず、金融（銀行、損害保険、カード、リース）、メーカー（食品、消費財、化粧品）、IT、通信、卸など幅広く見ていた。その中でも安定した企業に行きたいと考えていたことから上場企業をはじめ、誰もが名前を知っているような大手企業しか見ていなかった。中でも金融業界、とくにカード会社は志望度が高かった。銀行は仕事の具体的なイメージがつかめていなかったので志望度はあまり高くなかった。

あまり志望業界は変わらず、金融（銀行、損害保険、カード、リース）、メーカー（食品、消費財、化粧品）、IT、通信、卸を見ると思う。ただ実際に本選考を受ける基準として会社や社員さんの雰囲気は重要だと感じた。会社の規模も大事だが転職する予定はないので、人間関係において長く働けるような環境であることの重要性を感じた。