CREATED ON 2025.07.23 | UPDATED ON 2025.11.28

楽天就職ガイド｜企業の基本事項・選考対策・内定者のES例文を紹介

こんにちは。就活会議編集部の望月です。 「大企業だけど挑戦できる」「若手からチャンスがある」。楽天を志望する学生の多くがそう語ります。 楽天市場や楽天トラベルなど、多岐にわたるサービスを展開する楽天は、大企業ながらも挑戦し続ける「ベンチャー的姿勢」を持ち合わせており、私の周りでも志望者が多い企業でした。 就活会議に寄せられたデータを見ても、安定した基盤を持ちながら挑戦するカルチャーに馴染めるかどうかが選考で見られているようです。今回は、これらの口コミやデータをもとに、楽天への就職のコツを解説します。

「楽天グループ」の基本情報

楽天グループの選考対策に入る前に、基本的な情報をおさらいしましょう。楽天の事業内容や競合情報などの基本情報を把握しきれていないという人は参考にしてください。

すぐに選考対策を確認したい人は、「内定者の回答から紐解く！ 楽天グループの志望動機に入れたい3つの要素」より下の項目をチェックしてみてください。

また、楽天での働き方や選考対策については、就活会議のYouTubeチャンネルでも解説しています。気になる人は「【動画解説】楽天の働き方や選考対策をチェック」から動画を見てみましょう。

ミッション・コンセプト

1997年に創立された楽天は、「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けるというビジョンのもと、企業や顧客価値の最大化を目指す企業です。「グローバル イノベーション カンパニー」とは、以下のような意味合いを持ちます。

そして、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という、楽天が改革し続けることで社会にも変革をもたらすことをミッションとしています。

このミッションを達成すべく、すべての従業員のなかに組み込まれているのが「楽天主義」という行動指針。これは「ブランドコンセプト」と「成功のコンセプト」の2つから構成されています。それぞれがどのようなものなのかを詳しく確認してみましょう。

まずは、ブランドコンセプトについて解説します。

次に、成功のコンセプトについて解説します。

すべてに見られるのは「成功のためにいかにして行動するか」という姿勢。それを裏付けるかのように、さまざまな事業でコンセプトが体現されています。

「ブランドコンセプト」では、「大義名分」のもと、それを実現するための信念が連なっています。「成功のためにどのような考えを持つべきか」が記されていると認識すると良いでしょう。

一方で、「成功のコンセプト」には楽天における「成功のために重要な行動」が記されています。これらに共感し、基づいて行動できる人こそが、真の「楽天パーソン」になれるのかもしれません。

事業内容

楽天のおもな事業内容は、「インターネットサービス」「モバイル」「フィンテック」の3つ。その中でも事業内容の幅は広く、日本のみならず海外へも視野を広げています。

そんな3つの事業に対し、詳しく見ていきましょう。

また、それぞれの2024年度（2024年1月1日～12月31日）の売上は以下のようになりました。

2024年事業別売上

売上で見ると、インターネットサービス事業やフィンテック事業が依然として強く、営業の根幹を支えていることがわかります。一方で、モバイル事業の売上はほかの2つと比べると売上が少ない状況です。

しかし、高品質なネットワーク環境の提供や、状況改善に注力しているため、さらなる利益創出に向けて動いている最中になります。詳しくは「各事業ごとの競合」や、「将来性」を確認してみてください。

各事業ごとの競合

企業研究で欠かせないのが競合比較。競合との比較ができると、楽天なりの強みや弱みを知ることができたり、後に志望動機を作成する際に活かせたりします。

楽天グループがほかの企業と比較して「より注力したいポイントがどこか」を意識しながら、インターネットサービスの「Eコマース事業」「OTA（ネット専業の旅行会社）」、モバイルの「低価格スマホ」、フィンテックの「クレジットカード事業」の視点で、競合を確認していきましょう。

まずは、インターネットサービスの「Eコマース事業」の競合の比較です。

次に、「OTA（ネット専業の旅行会社）」の観点でインターネットサービスの「トラベル事業」の競合の比較を見ていきましょう。直接的な競合は同じOTAである「じゃらん」や「エクスペディア」ですが、リアルで店舗を構える旅行代理店も競合にあたるため、これらの観点で解説します。

次に、「低価格スマホ」という観点でモバイル事業の競合を確認してみましょう。楽天モバイルは「格安スマホ」とも呼ばれ、おもに格安層の取り合いをしていますが、もちろん大手の携帯キャリアも競合になります。それぞれを詳しく見ていきましょう。

最後はフィンテック事業です。事業のなかでも売上割合の大きい「クレジットカード事業」と、ネット証券のリーディングカンパニーである「楽天証券」を扱う「証券事業」の競合について解説します。

まずは、クレジットカード事業についてです。

次に、証券事業を見ていきましょう。楽天証券が位置するネット証券のみならず、独立系証券会社、メガバンクを親に持つメガバンク系証券なども競合に当たります。それぞれを比較してみましょう。

競合他社の強みはそれぞれですが、楽天グループが重視しているのは、「顧客が利用しやすいサイトであること」と「クロスユースの推進」です。

利用のしやすさに関しては「できるだけ料金プランをシンプルにする」「多様性に対応したサービス提供」という、まさしく顧客の使いやすさを追及した仕組みが整っています。

ここから、楽天グループの「成功のコンセプト」における「顧客満足の最大化」を実現しようとしている姿勢が汲み取れます。

クロスユースの推進に関しては、楽天特有の強みにも通じる部分があるため、次の項目で詳しく見ていきましょう。

楽天特有の強み

楽天グループの強みを端的に言うと「顧客の囲い込みが実現できる」ということ。これは、「サービス間でのポイント活用」、いわゆる「楽天経済圏（楽天エコシステム）」という考えに基づいたからこその施策です。

「楽天経済圏」とは、下記のような考え方を指します。

「買いものと銀行」「モバイルと銀行」「銀行とクレジットカード」などと、複数の事業を掛け合わせている企業は見られますが、上記したすべての事業に着手しているのは楽天ならでは。だからこそ、生活圏に根差したポイント活用を顧客に提案でき、楽天にとっても顧客の囲い込みができるのです。

将来性

「楽天はベンチャー気質だから将来性があるのかわからない」と不安に思う人もいるかもしれません。その企業でやりがいを持って長く働くためにも、志望企業の将来性を確かめておきたいものです。

楽天の将来性は、モバイル事業の安定的な黒字化と、楽天経済圏の相乗効果にかかっていると言えるでしょう。

モバイル事業は2025年3月通期では営業損益で赤字を計上しており、全体の利益額を押し下げています。2020～2024年（各年1月1日～12月31日）の楽天全体の利益額の推移と、各事業の利益額の推移を確認してみましょう。

楽天の利益額

下記の表は、事業ごとの利益額の推移です。

このデータが示すように、2022年を底として、それ以降は赤字額が縮小しています。この背景には、インターネットサービス事業、フィンテック事業が安定的に高収益を維持し、グループの成長を支えてきた構造があります。

加えて、モバイル事業の赤字幅縮小も大きな要因です。モバイル事業の赤字額は2022年をピークに、それ以降は改善傾向です。この転換は2023年に法人契約を本格化したことが起因しています。

2025年現在では、通年で黒字化を目指すという高い目標に向けて動いている最中であり、実際に2025年の上半期（2025年1～6月）では、モバイル事業単体で初めて黒字化に成功しました。

ここからわかるように、モバイル事業の安定化によりさらなる利益額向上が期待できるといえます。さらに、安定性のあるインターネットサービスやフィンテック事業の基盤を強化させ、「楽天経済圏」のさらなる発展を目指しているとも考えられるでしょう。そのため、IT技術の応用や、グローバル展開などを視野に入れ、持続的な成長を追及すると予測できます。

就職難易度

誰もが知る大企業でありながらも、ベンチャー的な思考を持ち、常に新たな事業に挑戦し続ける楽天グループ。この姿勢に惹かれる学生も多いことでしょう。

就活会議に登録されている学生の出身大学や、エントリー総数などを元に、独自で算出した楽天グループの就職難易度（5点満点）は、5点満点中4.7点で、非常に高いといえます。

そのため、楽天グループへの就職は簡単にできるものではありません。内定獲得のためにはしっかりと対策が必要となることが予測できるでしょう。

楽天グループの選考

楽天グループの基本情報がわかったところで、具体的な選考フローを確認していきましょう。

楽天グループの選考は、前提として「ビジネス職」と「エンジニア職」の2パターンの応募があります。

ビジネス職

ビジネス職は、楽天グループのすべての部門に配属の可能性がある「ビジネス総合コース」と、初期配属を確定する「部門・職種別コース」があります。「部門・職種別コース」は、以下の4コースです。

• FinTechコース
  FinTech事業への配属が確約されるコース。クレジットカードや電子マネー、銀行などのサービスに携わりたい人向け。
  
  

• コーポレートコース（財務経理）
  財務経理部門への配属が確約されるコース。財務や経理分野に携わりたい人向け。
  
  

• デザインコース
  デザイン/UX部門への配属が確約されるコース。ホームページの作成や新卒向けのフライヤーなど、デザインを通して「楽天」を表現したい人向け。
  ※ポートフォリオの提出あり
  
  

• マーケティングコース
  グループヘッドクオーターのマーケティングディビジョンへの配属が確約されるコース。楽天グループ全体のマーケティングをおこないたい人向け。

「『楽天』という企業自体に大きな魅力を感じている」という場合は「ビジネス総合コース」、「楽天のなかでも特定の企業に心惹かれている」「自分の経験や強みが活きそうだと感じる」場合は、初期配属が確約されたコースを選択すると良いでしょう。

選考フロー

2026年卒向けのビジネス職の選考フローは基本的に以下のようになります。

選考について、このような内定者の口コミが寄せられていました。

学生により鬼門だと思う選考段階が異なるようです。ここから、どの段階でも気を抜かずにやり遂げることが重要だとわかります。

状況や選択したコースによって選考ステップが異なる場合があるため、気になる人はOB・OG訪問やインターンシップの際にたずねてみると良いでしょう。

また、内定した場合はTOEICスコア800点、もしくは同等の資格の取得が必要となります。「楽天で働きたい」という強い意思がある人は、選考時にアピールポイントになるよう、今のうちから英語力を身に付けることをおすすめします。

エンジニア職

エンジニア職は、内定時には配属が確定しており、給与も個人の能力によって確定します。そのため、入社後に即戦力として活躍することが求められています。特定のポジションにいきなり配属されるため、「どの職種でエンジニアをしたいか」を決めたうえで面接に臨むことが大切です。

エンジニア職で募集している職種例は以下の通りです。

• アプリケーションエンジニア
• プロダクトマネージャー
• ソフトウェアQAエンジニア
• データエンジニア
• データベースエンジニア
• システムインフラエンジニア
• クラウドインフラエンジニア
• データサイエンティスト
• リサーチサイエンティスト

これらはあくまで募集職種の一部にすぎません。どのような職種があるのかを把握するために、夏季にジョブプログラムを実施しています。「楽天でエンジニアとして働くイメージを明確にしたい」「どの職種でエンジニアをするかを決めて、面接に備えたい」という人は応募してみると良いでしょう。

選考フロー

2026年卒向けのエンジニア職の選考フローは、基本的に以下のようになっています。

エンジニア職にも、以下のような選考体験記が寄せられました。

ビジネス職同様、どの段階も気が抜けないことがわかりました。

即戦力としての活躍が見込まれるだけあり、コーディングテストも存在します。選考対策はもちろんのこと、これまで学んだことを衰えさせないよう、継続してエンジニアリングスキルを培うことも大切にしましょう。

また、先輩たちの体験記を確認するなかでわかるのが「どの段階の面接も気が抜けないこと」「自身を持って回答すること」「会話をするという意識が大切なこと」です。具体的にどのような準備をすれば良いかは記事内で解説するため、引き続き読み進めてみてください。

内定者の回答から紐解く！ 楽天グループの志望動機に入れたい3つの要素

楽天グループの概要や選考フローがわかったところで、いよいよ志望動機を作成する段階に入りましょう。

志望動機といっても、「楽天グループに受かるために、どのようなことを志望動機に書けば良いのかわからない」という人もいるでしょう。そのような人にぜひ見てほしいのがこの項目。

就活会議に寄せられた内定者のコメントを紐解くと、楽天グループに受かるための志望動機には3つの要素が含まれていることがわかりました。その3つについて解説するため、内容をしっかりと押さえ、あなたなりの志望動機を考えてみましょう。

①楽天グループへの共感性

どの企業にも、独自の考えや理念は存在します。楽天には、「楽天主義」や「楽天経済圏」「企業理念」など、独自の考え方が非常に多いです。

内定者の多くは、これらについて意味や意義をきちんと理解し、志望動機に盛り込んでいる人が多いことがわかりました。実際に、楽天グループへの共感性を志望動機に入れた例を見てみましょう。

「楽天経済圏に興味がある」「企業理念に共感している」だけでなく、事業同士の連携や、自分の経験を踏まえた「楽天の志望動機」を具体的に語れています。

このように、楽天独自の考えに対しても、自分なりに深く掘り下げ、理解して志望動機に入れることで、企業理解度の深さを示すことができるでしょう。

②自分の経験が楽天グループでどのように活かせるか

企業は、自社の理念に深く共感してくれる人材に加え、成長のために活躍してくれる人材を求めています。それは楽天も同様であり、「楽天主義」のなかでも「成功のコンセプト」で成長できる人材を求めていることが強く表れています。

この学生は、サークル活動の企画運営から培った問題解決力を活かして、潜在的な問題を見つけ出し、売上向上に貢献すると述べています。入社後も、「広い視野と深い思考力を持って、サービス向上のために努力してくれるのだろう」ことが想像しやすいです。

単純に「このような経験がある」と述べるだけでは説得性に欠けてしまうでしょう。しかし、「どのように活かせるか」を具体的に述べることにより、入社後の活躍イメージが湧きやすくなるため、「どのように活かせるか」への言及は重要です。

③グローバル環境に対する興味

楽天は2012年から、社内公用語を英語としています。また、応募に際してTOEIC800点程度の英語力が必須であったり、多様な国籍の社員が在籍していたりと、グローバルな視野が整備された企業です。

企業ビジョンでも「グローバルイノベーションカンパニー」という考えを掲げているように、楽天のさらなる成長のためには、世界への興味が不可欠。内定者がこの点をどのように志望動機に盛り込んだのか、例を見てみましょう。

楽天特有のグローバル化に対する考えと、学生の海外での経験が結び付けられています。そのときに培った能力を存分に活かし、即戦力となって活躍してくれそうなことが伝わる例文です。

このように、グローバル環境への興味関心だけでなく、「グローバル展開を活かして何をしたいのか」「どのように活躍できるか」を入れ込めると良いでしょう。

楽天グループのES頻出質問｜内定者の回答付き

• 志望動機
• 希望するカンパニーとその理由
• ガクチカ
• 挫折や困難を乗り越えた経験

「楽天グループのESではどのようなことが聞かれるのだろう」。志望動機の作成が済んでも、このような疑問を思い浮かべる人もいるでしょう。

就活会議に寄せられた内容を確認すると、毎年似たような項目がESで聞かれていることがわかりました。どのような内容が聞かれているかをあらかじめ押さえておき、確実にES選考に通過できるよう、内容を準備しておきましょう。「ESの作成でいつもつまづいてしまう」人は必見です。

志望動機

まず、必ず聞かれるのが志望動機です。どの企業においても志望動機は頻出質問ですが、楽天の場合は「なぜ楽天に入社したいのか」を深く見られているといっても良いでしょう。

楽天では、志望動機とは別に「希望するカンパニーとその理由」を聞かれることがあります。そのため、「志望動機」と「希望するカンパニーとその理由」を区別したうえで回答せねばなりません。だからこそ、志望動機では「なぜ楽天に入社したいのか」に焦点を絞り、深掘りして答える必要があるのです。

内定者は実際にどのように「楽天」に絞った志望動機を展開したのかを見てみましょう。

地元やアルバイトでの体験談を話すことで、オリジナリティあふれる内容になっています。楽天グループのミッションと経験を掛け合わせて話すことで、「なぜ楽天なのか」の裏付けも十分です。

「なぜ楽天に入社したいのか」を深めるためには、企業理念や楽天グループの考え方に対する深い考察に加えて、インターンや説明会の参加もおすすめします。そこで社員が「楽天の考え」をどう捉え、体現しているかを知ることにより、企業への理解度を格段に高められるでしょう。

希望するカンパニーとその理由

楽天のESで、志望動機と並んで聞かれるのがこの質問です。志望動機で「楽天グループに対する志望動機」を回答するならば、この質問では「楽天グループでどのような仕事をしたいのか」「なぜその仕事をしたいのか」を中心に回答すると良いでしょう。

それでは一体、内定者はどのようにして志望動機と差別化した回答をしたのでしょうか。

具体的な楽天のサービス名を出しながら、将来性に対しても言及ができている例文です。そこから、「人々の日々の生活の豊かさや幸福」という楽天の企業理念に通ずる部分の実現に向けて動きたい意思が伝わってきます。

さらにこの学生は、志望理由に加えて、「強みを活かしてどう働くか」まで言及できているのもポイントです。企業が志望動機を問う背景には、「その企業にどのように貢献してくれるかを知りたい」という意図があります。このように、「経験や強みを活かし、どのように楽天へ貢献できるか」を具体的に述べることが、採用担当者に入社後のイメージを湧かせる鍵です。

楽天グループの企業理念や、各カンパニーの仕事内容を詳しく調べ、「自分にはどのような仕事内容が向いているか」を今一度確かめてみましょう。

ガクチカ

楽天のESのガクチカでは、ただ「学生時代に力を入れたことを教えてください」という質問がされるわけではありません。加えて「その際、ご自身が務めた役職や実績、活動内容も具体的に記載してください」との質問があります。

一般的に企業がガクチカを問う理由は人柄や価値観、入社後にどのように活躍できるかを見極めることにあります。楽天もその点を見ているのはもちろんですが、特に「与えられた役職に対してどのように成果を発揮できるのか」を重視しているといえるでしょう。

内定者は以下のように自分の役割を見出し、「力を入れた」といえるほどの経験を培っていました。

顧客満足度の低下という問題に対し、この学生の学んでいることや強みを存分に活かして課題を解決したことが述べられている例文です。さらに、一人で課題解決に向かうのではなく、チームで協力した姿勢も伝わります。何か課題があった際も、周りを巻き込みつつ、これまでの経験や強みを存分に活かして活躍してくれそうなことが伝わるでしょう。

「役職」といっても、部長やゼミ長、バイトリーダーのような肩書きを想像しがちですが、このような大きなものでなくても構いません。自分の役割の中で、どのように課題に立ち向かい、成果につなげたのかを考えることで、オリジナリティあふれるガクチカになります。

挫折や困難を乗り越えた経験

この質問は、2026年のESで新たに追加された項目です。「挫折や困難を乗り越えた経験」に加えて、「それをどのように乗り越え、乗り越えたことでどのように成長したか、具体的に記載してください」と、詳細な記述が求められています。

仕事をするうえで、挫折や困難は付き物です。楽天グループも例外ではなく、モバイル事業を赤字から立て直しを図っている最中であり、まさしく困難を乗り越えようとしています。この質問を聞くことで、「実際に仕事で困難にぶつかった際、どのように考え、乗り越えていけるのか」を知りたい意図があるといえるでしょう。

まずは自分史などを用いて、これまでの経験を洗い出すところから初めて見てください。そこから、どのような挫折や困難があったか、それにどう向き合い、対処したかを考えてみましょう。

楽天グループの面接でよく聞かれる質問｜基本はESの深掘り！

• 経験に対して「なぜ」を突き詰める質問
• 楽天における将来のビジョンを問う質問
• チームでの協力経験を問う質問

ESに通過したら、次は面接で社員と顔を合わせて話す段階です。楽天の面接は、基本的にESの深掘りをベースにして進められます。そのため、自分のESに対して、「どのように深掘りされるか」をあらかじめ予測するのが面接通過のカギです。

どのような深掘り質問をされるか、実際に合った質問とともに確認し、予想外の質問にも落ち着いて回答できるようにしましょう。

経験に対して「なぜ」を突き詰める質問

ESでは、あなたの経験に基づいて話を展開することも多くあるでしょう。いくらES内で経験の背景やそこから得たことなどを説明していても、面接官があなたの人となりを理解するには、まだ知りたいことがたくさんあるはず。だからこそ、経験に対して「なぜ」が問われるのです。

就活会議に寄せられた口コミによると、実際に楽天の面接では、このような深掘り質問がされました。

• なぜガクチカの経験を頑張ろうと思った？
• アルバイト経験で特に苦労したことは？
• なぜその団体に入ろうと思った？
• ガクチカにおいて工夫したことは？
• なんで代表になったの？
• 昔からこんな感じの性格なの？

上記からもわかるように、楽天の面接では「このような経験をした」だけでは太刀打ちできません。経験を通して感じたことはもちろん、「なぜそれをしようと思ったのか」という経験の前のことから、「経験で工夫したこと」など経験の最中のことまで詳しく聞かれます。

ESや面接で「この経験を取り上げよう」と決めたら、経験をする前のことから後のことまでを網羅的に思い返してみてください。

楽天における将来のビジョンを問う質問

どの企業の面接でも将来のビジョンについて問われることはあるでしょう。しかし、楽天では「楽天に入社した際の将来のビジョン」を深く聞かれます。そのため、「楽天に入社したい」という意思も大切ですが、「楽天に入社したらどうしたいか」も考えておく必要があるでしょう。

「将来のビジョンを問う質問はどのようなものなのか」と感じる人に向けて、実際に楽天の面接であった質問を就活会議に寄せられた口コミのなかから紹介します。

• 入社後のキャリアプランは？
• どのような社会人になりたい？
• 将来の目標は？
• 楽天のサービスは今後どうなると思う？
• 楽天のサービスの改善点は？

これらの質問は、最終面接でされることが多いです。一般的に最終面接では、社会人になる覚悟や、その企業に入社する意思を問われる機会が多くあります。楽天も同様で、覚悟や意思を見られているといっても良いでしょう。

ESの段階で希望するカンパニーを記載すると同時に、5年後、10年後と、楽天グループでどのように活躍しているかを具体的に想像してみてください。そうすることで、深掘り質問にも対応しやすくなるでしょう。

チームでの協力経験を問う質問

仕事は、一人で完結するよりも、チームでの協力が求められる場面が多いです。楽天も、ブランドコンセプトに、チームとして成功をつかむことを目指した「一致団結」という価値観が提示されています。そのため、チームでの協力経験は楽天で重視したいことの一つなのです。

就活会議に寄せられた口コミによると、実際にチームでの協力や、チームでの立ち位置を聞かれる質問では以下のものがありました。

• 学生時代にチームで力を入れたことは？
• 周りからどんな人と言われる？
• チームで成し遂げた経験は？
• 周りの人と共同するときに意識していることは？
• チーム内で意見が衝突したらどうする？

学生生活での活動でも、チームで何かに取り組んだ経験は多いはず。「チームでこんな経験をした」で終えずに、「チームでの活動で何か起きたとき、どのように乗り越えたか」も思い返しておけると、想定外の深掘り質問にも対応しやすくなるでしょう。

内定者の回答から読み解く！ 楽天グループの内定に近づく3つのコツ

楽天のESや志望動機の頻出質問などは理解できたところで、「内定に近づくためにはどうすべきか」が気になる人もいるでしょう。

就活会議に寄せられた内定者の回答を分析すると、楽天グループの内定獲得には3つのコツがあることがわかりました。どのようなコツがあるかを理解したうえで、自分のES内容をブラッシュアップしたい人はぜひ読んでみてください。

①楽天独自の事業戦略を自分なりに解釈し共感を示す

楽天には「楽天経済圏」など、独自の事業戦略があります。これを「あなたなりにどう理解しているのか」そして、楽天グループの一員になるにあたり「どう自分事ととらええられるか」を示すためにも、楽天独自の事業戦略をあなたがどう考え、共感できているかをアピールすることが大切です。

例として、志望動機にこれらを組み込んだ学生の回答を見てみましょう。

この学生は、「楽天経済圏」の考えが、学生自身の思いと一致していることを述べています。さらに、この思いを抱くきっかけとなった出来事が記されていることで「楽天で経験を積むなかでも、楽天グループの方向性に合った思考ができる」ことを面接官に想起させるでしょう。

ただ「楽天の考えに深く共感している」だけでは一般的な志望動機で完結してしまいます。しかし、「自分が思う楽天と一致するポイント」を合わせて語れると、グッと志望度の高さや入社後のイメージが高まる志望動機にできるのです。

②エピソード内容を具体的に描写できるようにする

楽天のESでは、ガクチカや挫折経験などの一般的な内容が聞かれることが多いです。しかし、「実績・活動内容・乗り越え方・成長性を具体的に書け」とのコメントがあるため、ただ頑張ったことや、挫折したことを述べるだけでは不十分とみなされてしまうかもしれません。

あなた自身について深く知ってもらえるチャンスになるため、この点についていかに詳細に描き、面接の際に面接官からの質問を引き出せるかがカギとなります。

実際に内定者が答えたESのガクチカ内容と、面接時の深掘り質問を同時に見てみましょう。

この回答に対して、以下の深掘り質問がありました。

サッカーチームの運営において、課題解決のために施策を考え、実行したエピソードが、その背景や具体的な取り組み内容とともに提示されています。

もし、「課題解決のために動いた」という事実だけを記載したなら、その背景や取り組み内容について深掘りされたかもしれません。しかし、そこまで具体的に述べることで、一歩踏み込んだ深掘り質問を引き出すことに成功しています。

このように、エピソードを具体的に描写できるようになることで、よりあなたのことを面接官に知ってもらえる機会を創出できるのです。

③入社後のビジョンを明確にする

楽天グループの面接では、企業や事業内容の理解はもちろん、あなたの対人スキルや課題解決方法などの、より詳しい仕事への向き合い方が見られる傾向にあります。仕事への向き合い方を自分の中で明らかにするには、入社後のビジョンをはっきりと想像できていることが欠かせません。

内定者が「入社後に何をしたいか」を面接で聞かれた際の内容から、どこまで入社後のビジョンを明確にすべきか、ヒントを得てみましょう。

短期、中長期と、入社後すぐの話のみならず、さらに先のことも見据えた回答ができています。そこでどのように企業に貢献するのか、どんな力を発揮するのかまで具体的に述べており、将来のことをきちんと考えている様子が伝わってくる回答です。

さらに、この学生は「なぜコマースカンパニー事業部なのか」との深掘り質問に対しても以下のように回答できています。

深掘り質問に対しても動じずに、学生ならではの経験を裏付けとして語れています。コマースカンパニー事業部で活躍したいという熱い意思と、楽天でなければならないという思いが面接官に評価されたのだと考えられます。

このように、「入社後自分が何をしたいか」ももちろん重要ですが、「楽天グループで何がしたいか」という「企業」に焦点を絞った回答ができるよう準備しておくと良いでしょう。

楽天グループがどのような企業かを理解して就職へのヒントにしよう

この記事では、楽天グループの事業内容から、選考のコツまでを解説してきました。

楽天グループは就職難易度も高く、誰にでも言える回答を用意していては、面接官を惹きつけることは難しいかもしれません。しかし、「楽天の考えにどれだけ共感できるか」「これまでの経験を活かして楽天で何ができるか」など「楽天」を主体とした考えができれば、面接官をあっと言わせる回答が準備できます。

記事内で解説したことを踏まえて、ES内容を作成したり、自分自身で深掘りしてみたりして、万全な状態で選考に臨めるよう準備しましょう。

【動画解説】楽天の働き方や選考対策をチェック

就活会議のYouTubeチャンネルでは、楽天の内定者や選考経験者、実際に働いていた社会人にインタビューしています。

働き方や福利厚生、選考突破の秘訣などを動画でわかりやすく解説しているため、気になる人はチェックしてみてください。