【金融の常識、お客様視点】【21卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.11481（中央大学/女性）（2020/10/21公開）

周囲が就活をはじめ、自分も何か行動しなければと考えていた。金融は採用人数が多く、インターンシップに参加すれば本選考に近づくと聞いたので、金融業界のインターンシップばかりを応募していた。りそなもその1つであった。

ESは論理的にかつ簡潔に書くことを意識した。面接は事前に体験談などを読み、想定される質問に答えられるよう準備した。

エントリーシート → WEBテスト → 最終面接

就活初期ということもあり、和やかな雰囲気の中行われた。厳しいことも突っ込まれず、オーソドックスな質問ばかりだった。参加意欲を示せば受かると思う。

インターンシップ参加動機を教えてください。

私は、生活に不可欠なお金を扱う金融業界に興味を持っています。接客業で培った、信頼関係を築くコミュニケーション力を、貴社でどのように発揮できるか肌で感じたいです。様々な仕事がAIに変わっている今、人との関係を見直し、人間でないとできない仕事を金融業界でしたいと思っています。今回のインターンシップに参加し、金融ビジネスの基礎を学びたいです。

自己紹介を1分でしてください。

○○大学○○学部○○学科3年の○○○○です。ゼミでは、○○について学んでおり、この夏には海外研修に行く予定です。○○サークルに所属しており、週2回練習にはげんでいます。○○は中学から続けており、高校の時には県大会3位になりました。アルバイトは○○をしており、人と触れ合うことが大好きです。本日はよろしくお願いいたします。

会社説明、ワーク、座学を通して業界理解

1日目にやったこと

最初に自己紹介を行った後、簡単な企業説明を受けた。その後、金融業界、銀行についての座学を長時間受けた。また、金融知識を学ぶための簡単なゲームみたいなものも行った。

2日目にやったこと

事業継承についての説明を受けワークを行った。行員扮する企業の方を訪問し、話を聞きその企業に最適な事業継承のプランを提案するという、ロールプレイングワークを行った。最後に3日めのプレゼンの課題が発表された。

3日目にやったこと

午前中は、2日目の最後に言われた課題について、各自考えてきたものを基に再考した。午後からは発表を行い、学生同士で投票をして順位を決めた。最後にフィードバックを頂いた。

人事

文具

銀行の常識は世間の非常識という言葉が印象に残っている。行員としての常識は捨て、お客様の立場に立って何事も考えることが大切であると学んだ。低姿勢であるのに驚いた。

1日目の座学の時間がとてつもなく長かったので退屈だった。ロールプレイングワークでは、お客様の要望を聞き出すのに苦労した。また3日目の発表までの時間が短く、2日目が終わって各自で考えねばならなかったので休まる時がなかった。総じて3日間疲労困憊であった。