【感情に寄り添い、未来を創る】【22卒】富士通の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.19141（非公開/女性）（2022/2/15公開）

大学ごとの座談会で、全員同じ大学のOBの方でした。社員の方1人に対して学生は5人ほどつき、座談会形式で質問に答えてくださいました。

前回の座談会参加者のうち何名かに1対1で面談をしようとメールが来る。面談という名の面接。

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名目は面談なのでとてもフランクだった。また、最初に緊張しなくてもいいよと声を掛けて頂いたおかげで気が楽になった。

私は知識不足でこれが面接だと知らなかったため、ボロボロだった。対策をするべきだった。これに通ったら選考をスキップできていたらしい。

なし

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一次面接なので、聞かれたことに対して着実に答えること、また過度に緊張しすぎず、自然体でいることが大事だと思った。

圧迫されることも無く、私からの逆質問にも真摯に答えてくださってとても好感が持てた。一次のため、特に突っ込んだことも聞かれなかった。面接官の方がよくしゃべっていた。

なし

就活会議、One Career

学生時代に頑張ったことはなんですか。

部活動において○○の育成システムを構築し、退部者を0人にしたことです。新入生の育成がその年の○○組織の質に大きく関わるのに対し、新入生約10人の育成担当は例年1人でした。今後の組織の質を背負うプレッシャーから同期の育成担当者が手一杯になり、新入生のやる気にも影響が出始めたことに危機感を覚えた私は以下の2つの施策を行いました。1つ目は担当者の業務を含む○○の業務内容を見える化し、平準化することで担当者の心理的余裕を作ったこと、2つ目はその時作成したマニュアルに沿って新入生の成長度を先輩に共有することにより、指導して欲しい部分を明確化させたことです。この結果、例年半数近くの○○が退部していた中で誰もやめず、人数と質ともに高いレベルでの○○組織を作りました。この経験から一人一人の感情に寄り添いニーズをくみ取った上で解決法を模索することの大切さを学びました。

自身が周りが見えないと思ったきっかけは何かありますか？

小学生の時に、クラスの違う友達がいじめられていたことに気がつけなかったことです。3年生の時に同じクラスで仲の良かった友達が4年生で別々のクラスになりましたが、部活が同じだったため、よく遊んでいました。その子がたまになんとなく暗い表情をするような気はしていたのですが、何年か経った後に本人から当時、同じクラスだった子にいじめられていたと言われました。その時私はあんなによく遊んで、近くで見ていたはずなのに彼女のSOSに気がつけなかったことがとても悔しく、今後はそんなことがないようにもっともっと周りの人たちの感情の変化などに気がつけるようになりたいと思うようになりました。また、ただ気づくだけではなく、その問題に自分から解決するための策を講じることの大切さも学びました。

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聞かれたことがほぼ前回と同じで、さらにESとも同じであったので、丸覚え感が出ないように会話を意識して聞き出して欲しい所に持って行けるようにしました。

面接が初めてだという人事の方でした。相手も緊張されていたので私は逆にリラックスして臨むことができました。

なし

就活会議、One Career

当社の魅力はなんだと思いますか。

社内を敵に回してでもお客様の利益を優先するというお仕事に対する責任感の強さが魅力だと思います。私は以前座談会で大学OBの社員さんからお話を聞かせて頂いたのですが、その際に、このような考え方をする風土が御社にはあると伺いました。そこまでしてお客様に為になる事を考えられるという責任感の強さに私は強く感銘を受けました。私も部活動において○○として、○○に対して、チームや大学を背負った大黒柱として同じよう大きな責任をもって活動をしてきました。さらに、周りの○○もみんなそのような責任感を持って活動をしていました。このように、周りの人たちの気合いやモチベーションは自分自身のモチベーションにも直結すると考えています。なので、私は御社のように、強い責任感を持った方々と一緒に働きたいと思っています。

最近気になるニュースはありますか。

デジタル法が成立したことです。何故私がこのニュースに注目したかと言いますと、先日、私の祖母が新型コロナのワクチン接種の予約をしたいと私の母にお願いしていたのですが、市のホームページはとてもわかりにくく、予約を取るだけでもとても苦労していました。しかし、デジタル法が成立すると、行政はさらにさまざまなものをデジタル化していくと考えられます。そうすると今回のケースのようにデジタル機器に疎い高齢者世代はどんどん行政のシステムから置いて行かれることになってしまいます。このようなデジタルデバイドを発生させないようにした上で政府はデジタル化を進めるべきなのではないかと思いました。また、今まで人が行っていた作業をデジタル化することでその分の人手が削減できるため、電話や窓口でこれまで以上に高齢者などへの手厚いサポートを直接できるのではないかと考えました。

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板挟みになってしまったときにどうするかは特に考えていなかったのであまり納得されていない感じがしました。

言い方は優しかったものの、質問はとても鋭く、今まで以上に緊張感がありました。電波の調子が悪く、一度映像が止まりました。

なし

就活会議、One Career

当社で何がしたいですか。

私は人々が当たり前に笑ってくらせる世界を作りたいと思っています。私は以前友人を交通事故で亡くしました。その際の彼の親御さんや友人たちの想いを考えると、自動車事故が起こるということは私の想い描く世界とはかけ離れたものだと感じました。そこで私は御社の社会ビジネス事業本部においてビジネスプロデューサーとして働き、事故を一件でも減らしたいと思っています。近年の交通事故は飲酒などが要因となるものが減り、ドライバーの不注意や脇見によるものが大半を占めていると聞きました。そこで、高速道路におけるソリューションに力を入れていらっしゃる御社で働くことで、より自動車事故の無い、私の理想の世界に近づけられるのではないかと考えています。また、人の感情の変化を読み取るという私の強みを活かすことで、ビジネスプロデューサーとしてお客様や社内の方々ともより良い関係を築いていけると考えております。

ビジネスプロデューサーとして働くことになったとして、お客様と社内との意見の板挟みになったらどうしますか。

もし板挟みになってしまった際には、お客様の意見やご要望になるべく添えるように尽力したいと思っています。以前私は御社の座談会で社員の方から社内を敵に回してでもお客様の利益になるように動く風土があるということを伺いました。私も自身のパーパスを忘れず、お客様の為になることは何かを考え、よりお客様の理想に近づけるように社内の方々の説得や、より良い解決法の提案を行いたいと思っています。私はビジネスプロデューサーは、ただ商品を売るだけではなく、お客様と社内の架け橋となる大事なお仕事だと思っています。なので、一つ一つのご依頼に誠意をもって当たらせて頂くことでお客様との信頼関係を結ぶことも出来、次のお仕事にも繋げることができるのではないかと考えています。