ＪＡＬスカイ大阪の本選考ES（エントリーシート）一覧（全12件）

私が新しいJALのカウンターに期待することは、国際線カウンターでの待機時間を短縮することと、LCCを含む他の航空会社との差別化を図ることです。 前者については、今後ますます国際線の利用客が増えていくと思われるからです。2017年には国際線と国際線を合わせた世界の航空旅客数初めて40億人を突破し、ビジネスにおいても観光においても世界はますますボーダレスになっています。 従来の国際線カウンターでは国内線に比べ手続きの完了まで時間がかかり、お客様が長い時間待つ必要がありました。新しいJALのカウンターには、さらに効率化を図ることでお客様の利便性を向上することを期待しています。 後者については、ソフト面で期待することです。効率化を図ると同時に、スタッフにはこれからも「JALのファン」を増やすため、おもてなしの心を大切にしながら接客をすることが求められていると思います。 私も貴社に入社させていただいた際は、JALグループの「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」という目標の実現に向け、最高のサービスを追求し続けたいです。 続きを読む

混雑時のお客様に対してスムーズさを期待します。私は、以前貴社の飛行機を利用させていただきました。その際に、出発前の便が重なっている時があり、繁忙期も被っていたこともあり少し待ち時間が長く感じる時がありました。後ろのお客様は、お子様連れだったのですが、お子様が泣き出してしまい、親御様が困惑されていました。しかし、貴社のグランドスタッフの方が困惑されている様子を見て、お子様に話しかけられているのを見て、貴社の心の温まるサービスを間近で感じる事ができ私自身心が温かくなりました。私は、空港に待ち時間は付き物だと考えています。そこで、その待ち時間をお客様にとっての負担にしない事が大切だと思います。お子様連れのお客様や、ご高齢のお客様、様々なお客様が利用されるからこそ空港では温まるサービスが大切です。私は、貴社の一員として、以前体感した温まるサービスを今度は提供する側になりお客様の負担を軽減させます。 続きを読む

学生生活の7割を費やした◯◯の講師の写真を貼りました。 選んだ理由は、これまでの人生で最高に輝いていた瞬間だったから。 続きを読む

【心を込める練習】バイオリンは、私が大切にしている姿勢や考え方を思い出させてくれ、私らしさを引き出してくれるのでこの写真を選びました。バイオリンを演奏する時に私が一番大切にしてきたことは心を込めることです。中学生の時、コンクール出場を目指した時期には1日10時間もの練習をしたにも関わらず、伸び悩んだ事がありました。その時先生から頂いたのは「あなたの音には心がありません。」という言葉です。確かに当時の私は演奏技術の向上を急ぐあまり、心を込めることはすっかり忘れておりました。その後、私は心を込める練習を始めました。グラスを鉛筆で叩いて出す音1つでも、心を込めれたときの響きはそうでない時の音と異なる、という先生の指導を受け、私は毎朝グラスと鉛筆で心を込める練習をしました。また生活の中でも、挨拶の声や姿勢、表情に心を込めるようつとめました。この練習を続けた結果、私は無事目標としていたコンクールに出場することが出来ただけでなく、コンクールに来てくださっていた見知らぬ方に「心のこもった演奏をありがとう。」とお褒めの言葉を頂きました。現在でも私の心を込める練習は続いており、発言の1つひとつ、動作の1つひとつに嬉しい気持ち、楽しい気持ち、感謝の気持ちを込めるよう日々心がけております。この練習を通して「また◯◯さんに会いたい。」と思っていただける女性でい続けることが私の目指すものです。 続きを読む