ハクロマーク製作所の説明会・インターン・採用情報一覧

ネットショップからのご注文やお問合せに、メールや電話で対応していただくお仕事です。 通常、ネット通販ではお客様とのやり取りは「メール」が主ですが、当社の場合、商材が既製品ではなく一から作り上げていくオリジナルですので、お客様のご希望通りのものを納める為にも、直接「電話」をし詳しく内容や要望を伺っていただきます。 お客様にとっても、イメージ通りのものが顔も合わさないネットで本当に出来上るのか不安な中、安心していただけます。 そうやってお客様からヒアリングしたご希望やニーズを、ご注文内容と共に次工程のデザイナーに回していく流れになります。 処理する案件数は、担当するネットショップによっても異なりますが、ご注文・お問合せ併せて20件/日くらいです。 お客様の思い通りのものがお届けできるようサポートした結果、名指しでお礼を言われることもあるやりがいのある仕事です。