【AI面接対策】AI特有の採点基準やコツを内定者の回答付きで解説
こんにちは。就活会議編集部の佐藤です。 近年、AIが合否を判定する「AI面接」を導入する企業が急増しています。人間の面接官とは評価基準や注意点が異なるため、「どのような基準で合否が決まるのか不安」と戸惑う声も少なくありません。 AI面接突破のカギは、独自の評価基準を正しく理解し、事前に徹底した対策を講じることにあります。本記事では、AI面接特有の評価ポイントや具体的な対策法を徹底解説します。内定者の回答実例も多数紹介するので、ぜひ本番前の準備に役立てて、自信を持って選考に臨みましょう。
この記事は、就活会議の会員が投稿した体験記にもとづいて作成・編集をしています。就活会議の会員は現役の学生であることを確認しています。
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どこから読み始めますか?(リンクを押して飛ぶ)
・AI面接についての基礎知識を知りたい
・AI面接の採点基準を知りたい
・AI面接の対策方法を知りたい
・AI面接の質問例&回答例を見たい
・AI面接の対策に関するよくある質問を見たい
AI面接とは|対策するうえでの基礎知識
まずは対策の第一歩として、AI面接がどのような選考形式なのか、その概要を正しく理解しましょう。人間の面接官の代わりにAI(人工知能)がオンライン上で質問・回答内容や表情を分析し、能力や適性を自動評価する採用手法のこと。
従来の面接とは評価の仕組みが大きく異なるため、ここからは以下3つの観点からその特徴を理解していきましょう。
AI面接の特徴
AI面接には、通常の面接とは異なる独特の雰囲気やルールがあります。就活会議に寄せられた内定者の口コミを分析すると、大きく分けて以下3つの特徴が見えてきました。-
機械的で淡々と進む:
相手はAIのため、表情の変化や相槌などのリアクションがない
-
多角的に深掘りされる:
「はい」「いいえ」の回答に応じて次の質問が作られたり、1つのエピソードに対して「状況」「行動」「結果」などを細かく深掘りされる
-
回答時間の制限とボリュームがある:
「1問につき2分以内」といった制限時間があるほか、質問数が多いため所要時間は40分〜1時間以上(長い場合は2時間程度)かかることもある
実際に内定者からも、「リアクションがなくやりづらかった」「孤独感と疲労感がすごかった」という声が寄せられています。こうした特有の雰囲気を事前に把握し、心の準備をしておくことが、本番で動揺せずに実力を出し切るための第一歩と言えるでしょう。
対面面接との違い
通常の対面面接との違いを整理することで、AI面接ならではの評価の仕組みがより具体的に見えてきます。対面面接とAI面接のおもな違いは、以下のとおりです。| 比較項目 | 对面面接 | AI面接 |
|---|---|---|
| 相手の反応 | あり(相槌や笑顔) | なし |
| 評価基準 | 面接官の主観・印象も含む | 事前に設定された評価指標にもとづき、同基準で分析される |
| 質問の質 | 会話の流れで柔軟に変わる | 基本、あらかじめ決められた深掘りがされる |
AI面接は、人間特有の主観や機微に左右されず、一律の基準で機械的に選考が進む点が最大の特徴です。偏りのない「公平な評価」が期待できる一方で、話の論理性や表情の豊かさまで厳しく測定されるという側面も持ち合わせています。
具体的な評価基準については、「AI面接の採点基準|内定者の話から分析」で詳しく解説するので、このまま読み進めていきましょう。
AI面接の種類
就活会議の内定者の口コミを分析すると、企業が導入しているAI面接は大きく以下の2つのタイプに分類されます。-
動画録画型:
1問につき1〜2分程度で回答を録画するシステム。撮り直しの可否は企業によって異なる
-
対話・提案型:
通常の面接のように深掘り質問をされたり、特定のシチュエーションに対して解決策を提案したりする形式
両者の決定的な違いは、「回答に対する深掘りがリアルタイムでおこなわれるか」という点です。
志望企業のAI面接がどちらの形式かを知ることで、準備すべき内容も変わってきます。事前に「就活会議」の選考体験記などで過去の出題傾向をリサーチしておきましょう。
AI面接の採点基準|内定者の話から分析
「AI面接では、具体的に何が評価されているのかわからない」と不安を抱く人も多いでしょう。しかし、評価のポイントさえ押さえておけば、本番でも自信を持って基準に沿った回答ができるようになります。
就活会議に寄せられた内定者の口コミを分析した結果、AI面接ではおもに上記4つの観点が重視されていることがわかりました。ここからは、それぞれの基準について内定者のアドバイスを交えながら詳しく解説します。
①話の論理性
ここで気をつけたこととしては、特になぜそのようなプランを提案したのかという明確な根拠をロジックを意識して話すことに注力した。
そうすることで、AI面接官も、私の回答に対して「納得感のある回答をありがとうございます」というように肯定的な意見を発言してくれた。 (2026年卒 三井住友銀行 オープンコース 内定)
コツとしては、結論ファーストで長々と話しすぎないことが大切であると思います。 (2026年卒 日本航空 客室乗務職 内定)
文脈から意図を汲み取ってくれる人間とは異なり、AIは言葉のつながりをデータとして処理するため、結論ファーストで論理を組み立てることが不可欠です。
内定者のアドバイスにもあるとおり、「なぜその行動をとったのか」という根拠を明確にし、構造化して話すことで、良い評価を得やすくなるでしょう。
②回答の一貫性
ai面接であったため雰囲気などは特になかった。しかし、ai面接とはいえ自身の声や回答の一貫性は必要だと考えたため緊張感はあった。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
AI面接は過去の回答との矛盾を瞬時に見抜くため、同様の質問が角度を変えて繰り返された際、回答がブレると「信頼性」に関するスコアが大きく低下します。
AI相手でも気を緩めず、常に適度な緊張感を持ちましょう。ガクチカや志望動機を通じて、「一貫した軸を持つ人物像」を示すことが重要です。
③根拠の客観性
私はマーケティングデータ分析に取り組み、POSデータ解析コンペティションにおいて最優秀賞を受賞しました。特に注力したことは、チーム内の円滑な意思疎通です。
当初は期待通りの結果を追求するあまり、論理的な成果を出せず苦戦しました。そこで、チームのメンバーに表面的な意見だけでなく、具体化させるような質問を投げかけ、その意見の背景を聞いていくうちに議論や考察を深めることができました。
また課題の所在や分析の前提条件を共有し、毎回前提を確認することで、一貫した根拠を作ることができました。
この経験を通じて、議論が活発化し考察を深めていくことで、さまざまな視点から分析できることにつながり、データの精度が高まりました。また意見交換をすることでコミュニケーションが活発になり、チームの協力体制が整いました。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
内容:(ゼミ活動内容)です。ゼミ活動の一環として、ゼミ仲間4人と取り組みました。
期間:約8か月間です。現在も取り組みの一部を続けています。
きっかけ:〇〇、という企業の想いに共感したことがきっかけです。
困難:活動の過程において、社員の方々に〇〇や〇〇の重要性を理解していただくことが大変でした。
感情:〇〇の意義と必要性をしっかりと理解していただくことで、その後の提案も受け入れてもらいやすくなるだろうと考えました。
対応:そこで、他社の成功事例などの2次データを集めて、根拠をもってその必要性を説明しました。
結果:社員の方々に〇〇の必要性を理解していただき、施策を実際にやらせていただくことにつながりました。
学び:相手に納得してもらうためには、徹底的な事前準備による根拠が必要なんだということを学びました。 (2023年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
自分の主張を裏付ける「客観的な事実」は、AI面接において重視される点です。感情や感想といった定性的な話にとどまらず、数値・期間・役割などの「定量的なデータ」を具体的に盛り込みましょう。
内定者のように、解決までのプロセスを具体的な根拠とともに示すことで、AIはあなたの実務能力や再現性の高さをより正確に評価できるようになります。
④話し方の印象
AI面接なので、同じ質問や同じ深掘り質問が何度も続いたりするので動揺せずに答えることが重要だと感じた。
AI面接ではテレビ通話のように、自分の表情がわかるので、常に笑顔で話すことを心がけた。また、音声認識だったのでききとりやすいこえで、ゆっくり話すことも心がけた。 (2026年卒 大阪大学大学院 NTTドコモ オープンコース エンジニアコース 内定)
AI面接では、カメラを通じた表情やマイクからの音声も重要な解析対象です。「相手は機械だから」と油断せず、常に笑顔を意識し、聞き取りやすい速度でハキハキと話すことを心掛けましょう。
たとえ同じ質問を繰り返されても動揺せず、最後まで明るいトーンを維持することが、コミュニケーション能力の高さとして評価につながります。
AI面接の対策方法|内定者がアドバイス
AI面接は独特の形式ゆえに、事前の準備が合否を大きく左右します。内定者の選考体験記を紐解くと、高評価を得るために共通しておこなっていた3つの対策が見えてきました。
ここからは、AI面接特有の深掘り質問や制限時間に対応するための、具体的な対策方法を解説します。
①エピソードを複数用意する
AI面接の所要時間は人によるが、私は2時間かかった。
エピソードがなるべく被らないように注意することに加え、概要・問題点・解決策などと細かく設問が分かれているため、できるだけ多くのエピソードを用意して詳細まで言語化できるように準備しておくと良い。 (2023年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
AI面接という非常に珍しい形で、対策に戸惑った。
面接官はおらず、質問は基本的にガクチカであるが、10個以上のエピソードを用意していないと乗り越えるのは難しいように感じる。 (2023年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
AI面接では、受験者の資質や行動特性を詳細に分析するために、角度を変えた質問が何度も繰り返される傾向があります。
複数の設問で全く同じ話を使い回すよりも、異なる経験を伝えたほうが、自身の強みを幅広くアピールすることにつながります。
本番に向けて大学時代の経験を中心にできるだけ多くのエピソードを洗い出し、引き出しを豊富に用意しておきましょう。下記の具体例を参考にしてみてください。
- アルバイト
- 学業
- ゼミ活動・研究
- サークル・部活動
- インターンシップ
- 資格取得
- 留学・海外経験
- ボランティア・地域貢献活動
- 委員会・学生団体活動
- 趣味・創作活動
- 日常生活
②経験を要素ごとに分解して整理する
AI面接だったため、その場でフィードバックが得られず、事前に十分な準備をしておく必要があると感じました。
また、AI面接は進行が非常に固定化されており、各質問に対してエピソードを分解して回答する工夫が求められました。STARフレームワークを意識しながら少しずつ進んでいくことが重要だと感じました。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
AI面接の多くは進行が固定化されており、1つのエピソードを「概要」「課題」「解決策」「結果」といった要素ごとに細かく区切って深掘りされます。
そのため、単に経験を洗い出すだけでなく、事前に要素ごとに分解して整理しておく工夫が不可欠です。一貫性を持ってスムーズに回答できるよう、下記の項目に沿って、一つひとつのエピソードについて各要素のつながりを構造化しておきましょう。
| 要素 | 整理する際のポイント |
|---|---|
| 活動の概要と期間 | その取り組みが「いつ・どこで・何を・どれくらいの期間」おこなったものなのか端的にまとめる |
| 目標と当時の状況 | チームや個人で掲げていた当初の目標と、それを達成するにあたって置かれていた環境や自分の役割を明確にする |
| 直面した課題・問題点 | 目標を達成するうえで、どのような壁や困難があったのか、その原因も含めて深掘りする |
| 具体的な解決策・行動 | 課題を解決するために、自分自身が「なぜその行動を選び、どのように周囲を巻き込んで動いたのか」を細かく書き出す |
| 取り組みの結果・成果 | 行動の結果として状況がどう改善されたのか、売上や人数などの具体的な「数値の変化」を交えて整理する |
| 経験から得た学び | その一連の経験から自分自身が何を学び、入社後にどう活かせるのか、企業の求める人物像と結び付けて言語化する |
③話を1~2分以内にまとめる練習をする
AI面接では志望動機系の質問は一切ない。NTTドコモが他の会社に委託している形だからだと推測される。
まず、学生時代に頑張ったことはありますか?と聞かれ、「はい」か「いいえ」を選択する。「いいえ」は選ぶと次の質問に移る。「はい」を選ぶとその経験を教えてください。という質問に変わり、2分以内で回答する。
回答が終了し終了ボタンを押すか、2分たつと次の問題に移動する。次の問題は深掘り質問だが、AI相手なので、やや意味不明な深掘り質問をされることがある。 (2026年卒 大阪大学大学院 NTTドコモ オープンコース エンジニアコース 内定)
ポイントとしては、なぜそのように思うのか、という自分が出した回答に至るまでの根拠を明確に説明することが大切であると感じました。
また、時間も制限があり、間に合わないと途中で面接官が退出してしまうため、時間も気にしながら進めることをお勧めする。 (2026年卒 三井住友銀行 オープンコース 内定)
AI面接には時間制限が設けられていることが多く、1問あたり1〜2分以内で的確に答えるスキルが合否を大きく左右します。制限時間を超えると回答が途中で強制終了されてしまうため、長々と話し続けるのは禁物です。
内定者の声を見ても、伝える要素をあえて最小限に絞り込み、端的に回答して次の深掘り質問を待つように意識していたという工夫がうかがえます。
本番で焦らないよう、普段から結論とその根拠をセットにして1~2分で簡潔に話し切る練習を重ねておきましょう。
AI面接前に整えたい受験環境|チェックリスト付き
| カテゴリ | チェック内容 |
|---|---|
| 通信・デバイス | □Wi-Fi環境は安定しているか □PC・スマホはフル充電、または電源に接続しているか □通知設定(通知オフ・おやすみモード)は完了したか □ブラウザや不要なアプリはすべて閉じているか |
| 映像・画角 | □逆光になっていないか □顔に正面から光が当たっているか □背景に余計なものが映り込んでいないか □カメラは「目線の高さ」に設置されているか |
| 音声・周囲の環境 | □静かな個室を確保できているか □マイクの音量は適切か □空調やPCのファン音は大きくないか □(イヤホン使用時)マイクが服に擦れてガサガサ音がしないか |
AI面接では、受験環境の質や画面上の表情が合否に大きく影響します。どれだけ回答がすばらしくても、映像や音声のトラブルで評価を落としてしまうのはもったいないため、事前の環境整備が欠かせません。
上記のチェックリストで準備を済ませることで、当日の機材トラブルを防ぐことができます。すべての項目をチェックして、安心した状態で面接をスタートしましょう。
AI面接で聞かれた質問と内定者回答16選|深掘り質問付き
ここからは、実際のAI面接で出題された質問例と内定者の回答を紹介します。あらかじめ質問の傾向を把握しておくことで、本番で予想外の質問に慌てるリスクを最小限に抑えられます。
頻出質問を押さえるだけでなく、内定者たちが「どれほどのボリュームで、どのような中身を伝えているのか」という具体的なイメージを膨らませながら読み進めていきましょう。
学生時代に力を入れたこと
〇〇チェーン店でのアルバイトにおいてスタッフが一体となって活躍できる環境づくりに努めたことです。
店舗が「売り上げ主義」であったために注文がひっ迫して調理スタッフのミスが生じてしまっていることから、私は本来の力を全員が発揮できていないと感じていました。
そこで、10名を率いる調理スタッフリーダーとして、デリバリースタッフとの連携強化と、若手スタッフの教育強化を行うことで、焦りが生じる場面を取り除き、自信を持って業務に取り組める環境づくりに挑戦しました。
全員の努力があったからこそですが、この結果、スタッフのミスを減らし、お客様アンケートのクオリティ評価を5段階のうち平均1.2ポイント高めることができました。
深掘り質問:どうしてその施策をやろうと思ったのですか?
自分自身の過去の経験からです。私自身が高校生でアルバイトリーダーになる前、プレッシャーでオペレーションミスを多発してしまう時期がありました。
そこで、アルバイトのプレッシャーをなくすためには、配達までの時間に余裕を持つという根本的なことに加え、自分自身の業務に自信を持つことが必要であると考えました。
そして、それが結果的にはミスのないオペレーションにつながると考え、二つの軸で施策に取り組もうと考えました。 (2026年卒 農林中央金庫 ビジネスエキスパート職 内定)
私が学生時代に最も力を入れたのは、大学でのテニスサークルの創設です。
既存の団体に所属していた際、「もっと初心者でも参加しやすいサークルをつくりたい」と感じたことがきっかけでした。私はテニスが特別上手だったわけではありませんが、「テニスを楽しみたい」「いろんな人が混ざり合える場をつくりたい」という思いから、仲間とともにゼロから立ち上げを行いました。
初期はメンバー集めや活動場所の確保、スケジュールの調整など、運営に必要な業務に奔走する日々でしたが、地道に周囲に声をかけたり、他大学のサークルを参考に工夫を重ねたことで、1年目から30人以上が所属する団体に成長しました。
単なるスポーツサークルとしてだけでなく、人の輪が広がる居場所を自分たちの手で築けた経験は、私にとって大きな財産となっています。
深掘り質問:ガクチカの中で工夫した点
私はいわゆるリーダータイプではなく、前に出て人を引っ張ることよりも、周囲が動きやすい土台づくりをする方が得意だと感じていました。サークル運営においてはその自覚を活かし、「人が自然と居場所を見つけられるような環境づくり」を意識しました。
具体的には、定期的に話し合いの場を設けて活動の目的や方向性をメンバーと共有し、一人ひとりの意見が反映されるようにしました。また、初めてサークルに参加する人には、私が必ず最初に話しかけ、安心して活動に参加できるように工夫しました。
その結果、初心者や女性メンバーにも「雰囲気が良い」と言ってもらえる機会が増え、実際に定着率も高くなりました。自分が前に立つだけではなく、安心感や一体感のある場をつくることも、組織を支える重要な役割だと実感しました。 (2026年卒 農林中央金庫 総合職(オープンコース) 内定)
内定者の回答に共通しているのは、組織の課題に対して自ら主体的に動いたプロセスを明確に伝えている点です。
追加の深掘り質問に対しても、過去の失敗や自身の性格を土台に「行動の動機」を自分の言葉で語っています。このように思考の背景を論理的に言語化することで、AI面接で重視される「一貫性」のスコアを確実に引き上げているでしょう。
なお、以下の記事では学生時代に力を入れたことの作り方を徹底解説しています。まずは、AI面接を突破するための「土台のエピソード」をしっかり固めていきましょう。
「学生時代に力を入れたこと」の作り方|内定者の回答例25選付き自己PR
強みは、既存のものから新しい価値を生み出す力です。
実際に大規模な〇〇サークルで会計を務めた際、この力で資金難を解決しました。当初の運営資金△万円に対し、過去の年間経費が約□万円であったため、運営方法を見直す必要がありました。課題は、無計画な練習日程による経費の無駄遣いと、目的意識の欠如が会員のモチベーション低下を招き、更新者が少ないことでした。
そこで、練習施設から収集した時期別・時間別の利用情報や、会員の希望日時アンケートの結果を活用して参加者が見込まれる練習日を抽出しました。他には既存の企業主催の大会を参考にしつつ、参加費を抑える工夫によって他大学を巻き込んだ新たな大会の実現に成功しました。大会に向けた練習へと変わり、会員が積極的に練習に参加するようになりました。
このように既存のデータや仕組みを上手く取り入れた結果、経費35万円削減と更新率40%向上を達成し、存続可能な財政状況へと変革しました。 (2026年卒 キリンホールディングス 事務系 人事コース 内定)
周囲の課題に対して自分ごととして取り組む主体性の強さです。
この強みを生かしてダイビングサークルの合宿参加者を二倍に増やしました。きっかけはサークルの合宿参加者が年々減少しており、少しでも多くの人に参加していただきたいと思い、合宿の企画を実施しました。
まずアンケート調査を行い開催場所と料金面に不満があることが分かったため、開催地の候補を6つ決めて、各特徴をまとめた資料を作成し、みんなの希望に沿った行き先へ変更しました。
ただ行き先を変更するだけでなく現地の方と料金面に関して交渉を行い、ショップ業務の1部を代わりに行うことを提案し、3割引の価格で提供していただくことができた。
その結果、参加者を昨年の6人から16人以上と増加することに成功しました。社会に出ても自身の強みを生かして、社会でもお客様や同僚の課題を捉え、相手の期待以上のより良い価値を提供していきたいです。 (2023年卒 農林中央金庫 総合職 内定)
内定者の回答は、アンケート結果や既存の数値データをもとにボトルネックを特定している点が共通しています。このように「具体的な事実から課題を分析したプロセス」を論理的に伝えることで、AI面接で高い評価を得やすくなります。
さらに、成果が具体的な数値で明記されている点もポイントです。実績を数字で示せば、自身の行動の効果を証明できるだけでなく、「仕事で成果を出せる人材」という高い評価につながるでしょう。
こちらの記事では、1分間の自己PRの作り方を解説しています。内定者の実例も参考にしながら、限られた時間で自身の魅力がしっかり伝わる回答を仕上げていきましょう。
1分で魅力が伝わる自己PRの作り方|内定者の例文12選付きで解説長所と短所
私の強みは旺盛な好奇心と集中力です。
どんなことにも面白そうと感じ、前向きに取り組むことができる好奇心と、地道な作業でも早く正確にコツコツと進めるための集中力があります。特に、後者の集中力についてはアルバイト先や学生団体の関係者によくほめていただくため、自信を持っています。
短所は悩んだときに視野が狭くなってしまうことです。
悩んでいるところに執着してしまい、周りが見えなくなることがあります。そのため、悩みを自覚した時点で早めに人に話を聞きに行ったり、目的に立ち戻って全体像を把握しなおしています。 (2025年卒 農林中央金庫 総合職(事務・ITコース) 内定)
私の長所は対話力や傾聴力を活かした関係構築力です。
バンド活動や学生団体での班活動、そしてアルバイトなどでこの力を培いました。どの場でも、常に仲間と対話をすることを意識して信頼関係を築き上げてきました。
短所は優柔不断なところです。何かを決めるのに毎回時間がかかってしまいます。
そのため、チームなどで物事を決めるときには仲間の意見を参考にし、一人で決断しなければならないときには3分以内に決断することを意識して、行動しています。 (2026年卒 伊藤ハム米久ホールディングス 営業職 内定)
内定者の回答は、自身の短所をただ述べるだけでなく、具体的な対処法をセットで伝えています。AIは短所そのものではなく、自身の課題に向き合う姿勢を評価するため、具体的な改善策を示すことが重要です。
また、他者からの客観的な評価を盛り込んで長所を裏付けているのも特徴です。周囲の反応を伝えることで、「再現性のある確かな強み」としてポジティブな判定につながるでしょう。
なお、以下の記事では短所一覧や面接での伝え方を詳しく解説しています。自身の短所を効果的なアピールにつなげるヒントとして、ぜひ参考にしてみてください。
短所一覧110選|面接での短所の答え方を内定者の回答付きで解説挫折経験・困難を乗り越えた経験
大学のゼミナールで、オランダの医療保険制度を研究し、日本の医療保険制度の持続可能性の向上のため示唆を探りました。
研究するにあたってデータや文献を収集しようとしたところ、日本にオランダの医療保険制度を研究している研究者が少ないことから文献の収集が難航しました。
深掘り質問:なぜその困難を乗り越えなければならなかったのですか
オランダの医療保険制度に関しての知識がなかったことから、データや文献を読み込むことで基礎的な知識から身につける必要があったからです。
また、日本に示唆を与えるにあたって様々な立場からの意見を知って多角的な視点を得る必要があったからです。
深掘り質問:その苦労したことや困難な状況を乗り越えるために何をしたのか具体的に教えてください
日本語のみで収集するのは限界があると感じたため、医療保険制度に関する英単語・オランダ語を学び、翻訳ツールも活用しながら情報を収集し、班のメンバーに共有しました。 (2023年卒 インテージ 総合職 内定)
〇〇部の指導係リーダーとして他大学合同練習会を開催した際に、相手の大学に価値提供を行う事が困難でした。
相手の大学の部員さんはとても英語力が高かったので、英語力以外で価値提供を行う必要がありました。そこで自分達で考えても分からなかったので、相手の大学に実際にプレゼンを見てもらってそこから学びたい事をあぶりだしていきました。
そして、その調査結果からお互いが、Win-Winな関係になるように当日の練習会の内容を何度も調整し練習会の成功に繋げていきました。
深掘り質問:この経験から学んだ事は何ですか
自分の頭で考えるだけでなく、相手とのコミュニケーションを取る大切さです。
自分達で考えているだけでは前に進まない事があったので、他大学との方とのコミュニケーションを大切にし前に進める事で上手くいったので、御社でも意識して業務を進めていきたいです。 (2023年卒 インテージ 総合職 内定)
内定者の回答は、単に苦労した事実を並べるのではなく、行動の目的や理由を論理的に示している点で共通しています。AI面接は、質問を重ねるなかで「最初の回答」と「深掘りへの回答」に矛盾がないかを厳格にチェックするため、このように軸がぶれない一貫性が高評価に直結します。
また、どちらの回答も深掘り質問に対して要点を簡潔に返している点も優れています。相手がAIであっても、対面と同じように「丁寧な対話」を意識して面接を進める姿勢が、コミュニケーション能力の証明につながるでしょう。
こちらの記事では、内定者が実際に伝えた挫折経験の回答例文を45個紹介しています。自身の経験に近いエピソードを中心にチェックし、説得力のある回答作りに役立ててみてください。
挫折経験の回答例文45選|内定者の回答をエピソード別に紹介チームで力を合わせて取り組んだ経験
カフェのアルバイトにて新たな顧客体験を導入するべく、自店舗独自の特別なブレンドコーヒーを製作した経験だ。
自身がアクションを起こすことでお客様に独自の体験を提供することを志し、「〇〇」という店舗ビジョンに沿った「誰でもいつでも親しみをもてるコーヒー」の製作を決意した。POSデータやお客様の生の声を考慮し、何度もコーヒー豆の調合や風味の組み合わせ、理想にこだわり続けた。
結果、お客様に通常の体験とは異なる、ユニークで特別なコーヒー体験を提供することが可能となり、オリジナルブレンドは希少性、新規性がありお客様の選択のきっかけとなる為、混雑時の効率的な注文進行を実現することができた。 (2025年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
私が周囲と試行錯誤しながら成し遂げた経験は、テニスサークルでリーグ昇格に向けて取り組んだ経験だ。
大学1年次に入部し、現在もプレーを継続している。その中で、学内の2部リーグから1部リーグへの昇格を目指していた。〇年間昇格できていないという現状を分析した結果、2つの要因が判明した。
1点目が、部員の減少により、部員同士で切磋琢磨できる環境が無かった点。2点目は部員間での目標への共通認識が不足していた点であった。そこで部長と協力し、新歓活動や他のコミュニティでテニスがしたい人を集め、週3回の練習を行うことでサークル全体でのモチベーションの向上に注力した。
この活動を半年間継続した結果、部員数を〇名から〇名まで増加させた。また、チームは入れ替え戦で勝利を収めたことで1部リーグ昇格という目標を達成した。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
内定者の回答は、単に仲良く協力した話に終始せず、店舗のビジョン達成やリーグ昇格など、組織全体のゴールを強く意識して行動している点が共通しています。
また、周囲を巻き込んで出した成果を数字で伝えることで、AIから「入社後も周囲と協力して結果を出せる人材」として高い評価を勝ち取れるでしょう。
以下の記事では、「チームで取り組んだ経験」の例文12選を紹介しています。集団のなかで企業側がどこを評価しているのかを学び、自身の魅力を示せる回答を仕上げていきましょう。
「チームで取り組んだ経験」の例文12選|内定者回答を経験別・役割別に紹介組織をまとめた経験
中学時代には学級委員を3年間務め、高校時代には文化祭実行委員や学校説明会実行委員の委員長を務め、大学時代には塾講師のアルバイトのリーダーやサークルの幹部として、組織をまとめた経験があります。
特にサークルの幹部の経験は組織をまとめたことに貢献できたと考えています。サークルの幹部を務める以前は役職を持つ人のみで意思決定が行われていた為、幹部の仕事量も多く、多くの部員の意見が反映されていない状態でした。
幹部となった今、周りに意見を求め、意見を言わない人の意見を引き出すことで、自由闊達な風土を作り上げることができました。また、適材適所に仕事を任せることで、一人ひとりが責任を持って行動するようになり、チームが効果的に機能することができました。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
学園祭での劇発表にリーダーとして参加したことだ。大学二年時に15人のチームの監督としてメンバーをまとめ、劇を成功させた。
練習当初、専攻言語への理解度が高いメンバーで練習や演出を決定してしまったため他のメンバーが萎縮して発言することができず、チームに一体感がなかった。メンバーとの対話を通じて発言しやすい環境が構築できていないことが原因だと分析した。
そこで次の会議では全員の発言と誰の意見も否定しないことを義務付けた。するとメンバー達は積極的に発言でき、議論が活発になった。会議後もメンバーに意見を求めるよう心がけたことで、チーム内に自由に発言する環境と一体感を産み出すことができた。
その結果、劇の結末を原作から変更し、観客参加型の演出を創作したことで臨場感と独自性をもった劇を完成させた。そして本番では多くの観客から高い完成度と演出について好評価をもらい成功を収めた。 (2026年卒 インテージ 総合職 マーケティングリサーチコース 内定)
内定者の回答に共通しているのは、「意見を言わない人の意見を引き出す」「全員の発言と他者否定の禁止を義務付ける」といった具体的なルールやアプローチを組織に導入している点です。単なる精神論ではなく、具体的な方法で組織をまとめているため、再現性の高さをアピールできています。
また、組織がうまく機能しなくなった原因を客観的に分析している点も高く評価できます。この記述は「問題の本質を見極める能力」としてAIに評価され、スコアの引き上げにつながるでしょう。
志望動機
ITを活用してより多くの人のニーズに応え、新たな価値を提供したいという思いから、御社を志望いたします。中でも御社の「現場を理解したシステムづくり」という考えに強く共感しています。
私は〇〇でのアルバイトを通じて、企業向けの業務アプリケーションを実際に使う中で、現場での使いやすさや業務効率への影響を肌で感じる経験をしました。その経験から、ユーザー視点を大切にした開発の重要性を実感しています。
将来的には、社会インフラを支えるシステムに携わり、現場と連携しながら、使いやすさと業務の本質的な効率化を両立できるシステム開発を実現していきたいと考えています。 (2026年卒 ヤマトシステム開発 技術職コース 内定)
私が営業職を志望する理由は、顧客の課題に最も近い場所で、その解決に貢献できるからだ。
営業として、顧客から「あなただからお願いしたい」と信頼される存在になることを目指している。顧客一人ひとりと真摯に向き合い、悩みや課題に寄り添う中で、人と深く関わり、その感情を動かすことへの、大きなやりがいと喜びを実感した。
そして、飲料を通じて、より多くの人を笑顔にしたいと強く思うようになった。営業職として挑戦したいことは2つある。顧客の課題解決と、飲料を通じた新たな価値提供だ。
強みである「熱意を持って人に寄り添う力」を活かし、顧客のニーズを深く理解し、最適な提案で信頼関係を築きたい。挑戦を続ける御社でこそ、この強みを最大限に発揮し、顧客、そして社会に貢献できると確信している。 (2026年卒 キリンホールディングス 事務系 営業コース 内定)
内定者の志望動機では、単に企業の魅力を述べるのではなく、志望するに至った原体験や価値観を伝えています。特に1人目の回答は、アルバイトの経験を通じて同社を志望する理由を、簡潔かつわかりやすく伝えているのが印象的です。
また、「現場に寄り添うシステム開発」や「ニーズを深く理解した最適な提案」など、「入社後にその職種で何を成し遂げたいか」が明確に語られているのも特徴です。こうした具体的な記述から、企業研究の深さや志望度の高さがうかがえます。
なお、以下の記事では、面接での志望動機の答え方や高評価を得るコツを徹底解説しています。AIの評価基準をクリアする「説得力のあるビジョン」を練り上げるヒントとして、ぜひ参考にしてみてください。
面接の志望動機の答え方とコツ4選|内定者回答10選付き入社後に携わりたい業務
私は、外販事業に携わりたいと考えています。
御社がヤマトグループで培ってきた高品質な物流システムを、他業種の企業や自治体など幅広い顧客に提供し、それぞれの業務効率化や課題解決に貢献できる点に大きな魅力を感じたためです。
アルバイト先でのIT導入による業務改善を経験し、ITが業種を問わず大きな影響を与えることを実感しました。御社の一員として、粘り強く課題に向き合い、多様な業界のニーズに応えるシステム開発を通じて、より多くの人々の生活を支える仕事に取り組みたいと考えています。 (2026年卒 ヤマトシステム開発 エンジニア職 内定)
私は、現代の日本社会が抱えている少子高齢化による労働人口の減少という社会課題の解決に貢献したいと考えています。
特に、物流業界はその影響を大きく受けており、今後もこの問題は深刻になると言われています。しかし、ECの発展やオンラインショッピングの流行により、物流サービスは今後も需要が拡大し続けると考えています。
このような状況の物流業界をITの力で支えていきたいと考えています。具体的には、ドライバーの負担を軽減する配送ルート最適化システムやドローンや無人配達といったシステムを開発し、限られた人員の中でも効率的かつ高品質な物流サービスの実現に貢献し、物流現場とサービスを享受するお客様の双方に満足していただけるシステムを提供したいと考えています。 (2026年卒 ヤマトシステム開発 エンジニア職 内定)
内定者の回答に見られる特徴は、同社の「外販事業」への着目や、物流業界の未来を見すえた「ドローンや無人配達」への言及など、携わりたい領域の解像度が高い点です。
単に「ITで貢献したい」と抽象的に語るのではなく、具体的なキーワードを盛り込むことで、企業研究の質の高さや業界への深い理解がうかがえます。
AI面接の対策に関するよくある質問
最後に、就活生が悩みがちなAI面接のよくある質問に回答します。細かな疑問や直前の不安をここで解消し、自信を持って本番の選考へ臨みましょう。
Q:AI面接で落ちる理由は何ですか?
AI面接で不合格となるおもな理由は、「結論ファーストで話せていない」「回答に具体性・一貫性がない」「視線や表情が不自然になっている」の3点です。
AIは人間の面接官のように文脈を汲み取れないため、一律の基準でデータを厳格に分析します。結論から話さなければ要点を認識されず、低い評価に直結します。また、内容が抽象的だったり、回答に矛盾が生じたりすることも大幅な減点へとつながります。
さらに画面上の表情や見た目も合否を左右するため、「AI面接前に整えたい受験環境|チェックリスト付き」を参考に、事前の空間づくりを徹底しておきましょう。
Q:AI面接でカンペを使うのはNGですか?
AI面接でのカンペの使用は、高確率で減点につながるため避けましょう。
最新のAI面接システムは受験者の細かな視線の動きや声の抑揚を検知しているため、カンペを目で追うと「不自然な視線の固定」として判定される可能性があります。
「AI面接の対策方法|内定者がアドバイス」を参考に事前の準備を徹底し、本番では自分の言葉で回答する姿勢が求められます。どうしても不安な場合は、思い出すためのキーワードをカメラの直近に小さく貼る程度にとどめておきましょう。
Q:AI面接でもスーツは着るべきですか?
企業から特定の指示がない限り、原則としてスーツを着用して臨みましょう。
AI面接は対面面接と形式が異なるだけで、正式な選考プロセスであることに変わりはありません。第一印象の身だしなみで減点されないよう、通常の面接と同じ緊張感を持って画面の前に立つ姿勢が大切です。
なお、「服装自由」や「私服可」と案内されている場合でも、ジャケットを羽織るなど清潔感のあるスタイルを心掛けましょう。
Q:AI面接を導入しているのはどのような企業ですか?
就活会議に寄せられた選考体験記によると、近年AI面接を導入しているおもな企業は以下のとおりです。
| 業界 | 企業名 |
|---|---|
| 食品・飲料 | ・キリンホールディングス ・伊藤ハム米久ホールディングス ・日清丸紅飼料 |
| 通信・ソフトウェア | ・NTTドコモ ・KDDI ・ヤマトシステム開発 ・伊藤忠テクノソリューションズ |
| 銀行・信用金庫・協同組合 | ・三井住友銀行 ・農林中央金庫 |
| コンサルティング・シンクタンク | ・フューチャー ・インテージ |
| 航空・空港 | ・日本航空 |
| 芸能・エンタメ・映画・音楽 | ・ホリプロ |
食品や金融、エンタメにいたるまで、多様な業界の人気企業がAI面接を採用しています。これらの企業に共通しているのは、毎年膨大な数の応募者が殺到する点であり、初期選考を効率的に進めるためにシステムを導入しています。
なお、選考フローは年度ごとに変更される可能性があるため、これらはあくまでも一つの目安として把握しておきましょう。
AI面接の対策を万全にして選考突破を目指そう
この記事では、AI面接の特徴や効果的な対策方法について網羅的に解説しました。
さまざまな企業で導入が進んでいるからこそ、通常の対面面接との違いを正しく理解し、本番で慌てないよう事前に対策を徹底することが重要です。また、受験環境の良し悪しが合否に影響を及ぼすのもAI面接ならではの特徴であるため、カメラの位置や部屋の明るさなども入念に準備しておきましょう。
本記事の解説や内定者の回答例を参考にして、自信を持って選考に臨み、志望企業のAI面接を突破しましょう。
就活会議編集部
就活会議の編集チームです。就活生の皆さんの役に立つ「企業と面接のリアルな情報」を発信しています。体験記・ESは 会員登録すれば見放題! YouTubeチャンネルも配信中です!編集部についての詳細は 記事コンテンツの制作方針をご確認ください。

この記事の編集担当者
佐藤 美空
大学卒業後、就活会議のグループ会社であるポートに新卒入社。約1年間キャリアアドバイザーとして文系学生の就職支援をおこなう。就活生時代にポート運営の就活メディアを活用した経験から、「今度は私が就活生の役に立つメディアを創りたい」という思いでライターに転身。現在は就活会議のライターを担当している。
大学卒業後、2018年にパーソルキャリアに入社。中途人材紹介事業において、4,000名以上の求職者と100社以上の企業を支援。2022年に就活会議のグループ会社であるポートに入社。キャリアアドバイザーとして学生の就活支援に従事し、新規事業である就活会議エージェントの立ち上げにも参画。現在は約100名規模となるキャリアアドバイザーグループの責任者を務める