アールエスエスの本選考対策方法・選考フロー

私は大学のアメフト部でマネージャーとして、ベンチメンバーのモチベーション向上に注力した。 モチベーション低下の要因は、レギュラーメンバーの意見を中心にチームが動いており、ベンチメンバーが発言しずらい環境であったことだ。 行った施策が、試合内容を残すビデオ制度だ。ビデオ制度とはミスの要因や得点シーンを細かく録画したものである。 この取り組みによってプレーをより詳しく振り返ることができ全員が同じ立場で発言できるようになり、話し合いの質が向上した。 発言力がなかったベンチメンバーの疎外感をなくし、当事者意識・モチベーション向上に繋げることができた。 これらから私は良い組織を作るために意見交換の場を作り、自他の理解を深めることが大事だと学んだ。 続きを読む

私はアルバイトで飲食店のホールスタッフをしています。飲食店というのは焼肉屋さんです。私の焼肉屋のホールスタッフの仕事は、ただ商品をテーブルに届けるだけではなく、きちんと目の前でお焼きして食べていただくまでがお仕事になっています。そこで、1番アルバイトで努力したことはリピーター獲得です。一度で終わらず、何度も通っていただくために、お客様の満足度を上げるために何ができるのか、リピーターになってもらうためにどうしたら良いのかを考えました。 そのためにわたしはお客様との関係を構築することを意識しました。 具体的にはお客様が喜ぶことを追求することで信頼関係を生み出しました。 いつも頼まれる商品を暗記したり、前回話した内容を話題に盛り込むことで、お客様の満足度を上げることができました。忙しい中、記憶力と対応力、すごく大変な仕事でしたが私を目当てにお店に通ってくれるお客さんや、顔を覚えててくれるお客さんが増えることが私のやりがいになっていました。 この経験から人との関係を構築するためには相手の理解を深めることが大事だと学びました。 ビジネスにおいてもお客様との信頼関係の構築のために相手を理解することを大事にしていきたいです。 続きを読む