ＭＴＩの本選考対策方法・選考フロー

学習塾の訪問営業において、契約率を30％向上させたことである。当営業は家庭教師に興味をお持ちのご家庭様に訪問し、入会提案を行う。当営業の入会率は全体平均が60％であり、営業を始めた当初の私の入会率は40％ほどであった。全体平均を大きく下回っている現状が非常に悔しく、目標を70％と設定した。その達成のために、お客様のニーズに応えるための分析能力の向上に注力した。まず先輩方の訪問に同行し、営業手法の分析を行った。次に分析をもとに私自身の経験と比較し改善を行った。その後は先輩方や社員の方々と、様々な状況を想定して1ヶ月で50回以上練習を行った。この分析と練習の反復により分析能力に加え、柔軟な調整力も定着し、その翌月以降、目標である入会率70％を継続して達成できた。この経験から学んだことを軸に状況に合わせて柔軟に調整する重要性を学んだ。社会人となってからもお客様の要望に柔軟に対応し、社会価値を提供したい。 続きを読む