【本音をくみ取る力】【23卒】 アーカー 販売職の通過ES(エントリーシート) No.75001（島根県立大学/女性）（2022/5/9公開）

学生時代の部活動の経験、アルバイトでの経験を通して、コミュニケーション能力と客観的に物ごとを見る力を身につけた。具体的 なエピソードとして、高校生の時に吹奏楽部の部長を務めた際、一気に部員が辞めてしまうことがあった。私が良い環境を作れなか ったことを後悔した。どうすればよいかを考え、定期的に部員と面談を行い、この部活動に足りていないことや不満を聞くことが大 切だと考えた。その結果、辞める部員がいなくなり、みんなの納得する環境にすることができた。また、アルバイトでは、自分のこ とでいっぱいになってしまい、お客様を想っての接客ができなかったことが課題となった。それを解決するために、効率的に動くこ ととお客様を笑顔にすることが大切だと考えた。その結果、同時進行で仕事をこなせるようになり、お客様を第一に考えて行動する ことができるようになった。以上の経験から、相手の本音をくみ取る力と客観視する力が身についた。 続きを読む

コミュニケーション能力は、接客をする上で必要なスキルであり、相手の意見や思いを聞くことができると考えている。積極的にお 客様に声をかけ、コミュニケーションを通してニーズを引き出すことができると思う。御社ではチームワークを大切にしているとお 聞きしたので、お客様だけでなく、社員さん同士のコミュニケーションも大事であると考える。これらは、高校時代の部活動で培っ た相手の本音をくみ取る力、傾聴力を活かせると考える。そして、お客様が求めていることを相手の立場になって考え、行動に移す ことも接客業では必要になると思い、アルバイトでの経験から、客観的に物ごとを見る力が活かせるのではないかと考えた。アルバ イトをしている時に、お客様からも「気が利くね」と言ってもらえることも増えたので、相手の視点になって行動ができていると考 え、この能力も御社で活かしていけると思う。 続きを読む

最終的には、エリアマネージャーとして、複数の店舗の責任者となり、お客様からも社員さんからも信頼をおかれる存在になりたい と考えている。そのため、それまでに多くの経験をして自分の成長に繋げていきたい。まずは、接客スキルやディスプレイの仕方を 学び、自分の接客スタイルを身につけていきたい。また、私は、色々なことに挑戦できる仕事をしたいと考えており、御社では、裁 量権が多いとお聞きし、若いうちから活躍できる環境にも魅力を感じた。2年目には副店長を目指したいと考えているため、「後北 さんに接客をしてもらって良かった」と言ってもらえるような接客、チームワークを大切にして、売上目標を達成する存在の1人に なれるようにしたい。積極的に行動をし、自分で考えて行動できるような行動力を身につけていきたい。以上のように、1年後、前 向きな姿勢で様々な経験ができる仕事ができていたら、御社に入社して良かったと思う。 続きを読む

今までで一番頑張ったことは、大学受験である。高校受験に失敗し、第一志望の高校に入学できず、悔しい思いをした。だからこそ 、大学は自分の行きたい学校に行きたいという思いが強かった。周りの友達よりも早くから受験勉強を始めた。周りを気にせず、自 分の目標に向かって勉強をし続けた。そして、高校3年生の春に塾にも行くようになった。部活動をしながら、遅くまで塾で勉強を して、夜中の2時に寝て、朝は5時半に起き、学校に一番乗りで勉強をしていた。併願で私学を2校受けたが、1校しか受からず、精神 面で落ち込んでしまい、努力が報われないように感じた。しかし、私の第一志望は国公立大学であったため、それに向けての勉強に 切り替えた。落ち込んでいる暇もない程、全ての時間を勉強に注いだ。家中の壁には、英単語や古文単語の書かれた付箋を貼り、お 風呂やトイレ、歯磨きをしながら勉強ができるようにした。模擬試験もたくさん受け、その度に振り返りを行い、自分の弱点を見つ け、そこを重点的に学習した。毎日、8時間以上勉強をして、不安もありつつ迎えたセンター試験では、英語と数学がいつもより低 く、全体で6割ほどしか取れなかった。その結果、第一志望の大学は諦めることとなった。しかし、どうしても国公立大学に行きた いという思いがあったため、この成績で行ける自分が学びたいことを学べる大学を探した。そして、見つけたのが島根県立大学だっ た。第一志望の大学ではないが、国公立大学に行くという目標は達成できた。周りに流されず、最後まで自分の意志を貫くこと、諦 めなければ目標が達成できることを学んだ。大学受験に向けた勉強は、本当に辛く、眠れない日もあるほど不安だった。努力が必ず 報われるとは思わないが、夢への道は一つではないことを知った。失敗しても別の道を探して、努力を続けていくことが大切だとい うことを大学受験を通して実感することができた。 続きを読む

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