ＡＮＡエアポートサービスの新卒採用・就職・企業情報

日本最大規模を誇る羽田空港で、ANAグループならではの親しみやすさ・温かみのあるサービスを通じて、お客様に寄り添い、素敵な旅の思い出作りに貢献したいと考え、志望いたししました。特に旅客数・就航便数がグループ最大の貴社では、接遇力や人間力を高い水準で磨き続けられると...続きを読む(全379文字)

「やったことがないこと」に飛び込むことを、私は意識的に選んできました。この写真は大学の授業でフィリピンに行った時のチーム活動での写真です。
大学のプログラムを知った際、英語もほとんど話せないにもかかわらず、迷わずフィリピン派遣に立候補しました。現地では言葉の壁に...続きを読む(全367文字)

「羽田から世界へ安心と信頼を届ける」という貴社のビジョンの下、安全のバトンを繋ぎ、飛行機での移動の豊かさを支えたい。幼少期を空港近くで過ごし、私にとって航空機は「ワクワクの源泉」であった。この感動体験を、日本最大のゲートウェイである羽田から確かな安全と共に世界へ届...続きを読む(全364文字)

私が貴社を志望する理由は、空港という最前線でお客様に寄り添い、安心と期待を提供できる点に魅力を感じたためである。以前から航空業界に関心があり、「ANAの顔」として空港を支えるグランドスタッフの姿に憧れを抱いてきた。その思いは貴社の仕事を知る機会を通じて一層強まり、...続きを読む(全455文字)

私が貴社を志望する理由は二つあります。一つ目は、日本最大規模の羽田空港で多様なお客様と関わることができる点です。空港は国内外から多くのお客様が行き交う場所であり、旅行だけでなく、仕事やご不幸など様々な背景や目的を持った方が利用されます。そのようなお客様が飛行機を利...続きを読む(全502文字)

私は空港という最前線でお客様に寄り添い、ANAの顔として安心と信頼を届けたい想いから、貴社を志望する。以前、海外で大雪による遅延に直面し、不安を感じていた際、グランドスタッフの方が迅速に対応し、飛行機まで案内してくださった経験がある。その際、状況が不安定な中でもお...続きを読む(全500文字)

羽田空港という日本の主要な玄関口において、人と人、地域と世界をつなぐ役割を担いながら、
ANAグループの価値をお客さまに直接届けられる点に魅力を感じ、貴社を志望いたします。
〇〇（海外経験など）を通じて異なる文化や価値観に触れ、それらを擦り合わせる中で、
人...続きを読む(全317文字)

貴社のランプサービス部を志望する理由は、様々な想いを乗せた航空機の運航を、地上の最前線から直接支えたいと考えたからです。機内清掃業務のアルバイトに携わる中で、限られた時間内で機内を清掃し、お客様が気持ちよくご搭乗いただける状態に仕上げるためには、各部門との連携が不...続きを読む(全493文字)

私は「お客様に安全でワクワクする旅の価値を提供し、自身も成長し続けられる環境」に魅力を感じ、貴社を志望いたしました。 貴社の掲げる「常に改善！常に成長！！」という求める人材像は、私がこれまで培ってきた主体的な挑戦心や改善力と重なり、日々の経験を通して自分の成...続きを読む(全499文字)

飛行機を心待ちにされているお客様だけでなく、不安に感じるお客様にも、安心を届けたいと考えたからです。
初めての留学の際、一人で不安を抱えていた私に、グランドスタッフの方が温かく声をかけてくださり、張りつめていた気持ちが和らいだ経験があります。こうしたお客様に寄り...続きを読む(全494文字)

自身が持つ、お客様視点での行動力を最大限に活かすことができると考えたからです。接客業でのアルバイトでお客様の表情や行動から、自分がして差し上げることができるものを考え、行動する中で、お客様の状況に気づき、対応する力を培いました。国内外とはず多くのお客様が利用され、...続きを読む(全298文字)

貴社の旅客サービス業務では、ANAを選んでくださった多くのお客様と直接向き合えるため志望しました。
現在○○でアルバイトをしており、国内外の多様なお客様へ楽しい思い出という形がないものを提供することにやりがいを感じています。
以前、お店の総合評価に対し接客評価...続きを読む(全465文字)

貴社を志望する理由は、予測不能な状況下でも安全と定時運航を堅持する現場の司令塔として、人々の当たり前な移動を支えたいからだ。映像予備校でのスタッフリーダー経験では、急な欠席対応など予定通りに進まない場面で、限られた時間の中で最適解を模索し、マニュアル改訂やスタッフ...続きを読む(全366文字)

志望動機については一切聞かれていないのでお答えできませんが、代わりにESに記載した内容の一部を載せます。
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私は空港という最前線でお客様に寄り添い、ANAの顔として安心と信頼を届けたい想いから、貴社を志望する。以前、海外で大雪による遅延...続きを読む(全384文字)

私が貴社を志望する理由は三つあります。
一つ目は、日本最大規模の羽田空港で多様なお客様に出会うことができるからです。お客様が飛行機を利用する際に最初に出会う人間として安心して旅を始めていただけるようなお客様目線に立った高品質なサービスを提供したいです。また、旅行...続きを読む(全474文字)

ANAグループの挑戦を、お客様が最も身近に感じられる「安心」へとつなぎ、空港という最前線で体現したいと考え、志望しました。
異文化環境で生活した経験から、人と人をつなぐ仕事に携わりたいという思いを持つようになりました。国内線・国際線を問わず、多様なお客様が利用す...続きを読む(全350文字)

私が貴社を志望する理由は、世界有数の発着回数を誇る羽田空港で、安全と定時運航を最前線から支えたいと考えたためです。 留学中に海外の空港を利用した経験から、日本の航空品質の高さを改めて実感し、その品質を支える現場で働きたいという思いが強くなりました。 特...続きを読む(全335文字)

様々な想いを乗せた航空機の運航を、地上の最前線で、そしてANAのハブ空港である羽田空港で直接支えたいと考えたからです。機内清掃業務のアルバイトに携わる中で、限られた時間内で業務を完遂させる必要があり、各部門との連携が不可欠であると実感しました。その中でも特に、状況...続きを読む(全315文字)

私は「お客様に安全でワクワクする旅の価値を提供し、自身も成長し続けたい」と考え、御社を志望いたしました。 中でも「常に改善、常に成長」という姿勢に強く共感しています。私は留学で、自ら行動し人との関係を築く中で視野を広げてきました。またその経験で得た主体性を活...続きを読む(全244文字)

多様なお客様が行き交う日本の空の玄関口で、自身が持っている〇〇〇な〇〇を最大限に活かすことができると考えたからです。〇〇でのアルバイト経験で〇〇〇〇のような出来事がありました。〇〇〇〇のような結果となり、〇〇〇〇を学ぶことができました。空港ではこれ以上に様々な出来...続きを読む(全219文字)

空港旅客サービスを通じ「人と人、国と国をつなぐ」仕事に惹かれ、多様な背景を持つ人々が行き交う成田空港の最前線を体験したく志望した。指導塾のアルバイトでは、生徒個々の課題に寄り添った指導を行い、保護者様から「ありがとう」と感謝された際に強いやりがいを実感した。この経...続きを読む(全274文字)

私はこのオープンカンパニーを通して、普段当たり前のように利用している便利なサービスの裏側には、どのような仕組みや工夫があり、それを支える方々がどのように働いていらっしゃるのかを学びたいと考えております。
航空業界におけるサービスは、安全性や快適性、時間の正確さな...続きを読む(全423文字)

幼い頃から空港は、私にとって非日常を感じる特別な場所であり、高校生以降は定期的に足を運ぶほど憧れを抱いてきた。中でも印象的だったのが、笑顔と高いホスピタリティを両立し、「航空会社の顔」として空港を支えるグランドスタッフの方々である。その所作や声かけには、日本らしい...続きを読む(全375文字)

私は冬季オープンカンパニーに参加し、貴社が掲げる「すべての人に優しい空」を実現するために、お客様一人ひとりの多様なニーズに応える「感性」をどのように磨いているのかを学びたいと考えております。私はアルバイトをはじめ、大学の実習において宿泊施設、テーマパークで体の不自...続きを読む(全472文字)

志望動機は3つあります。1つ目は、貴社の経営ビジョンが現場でどのように実現されているのかを知りたいからです。オンラインセミナーに参加させていただいた際、特に「安全・安心」という言葉が何度も登場していたことが印象に残りました。そこで、実際に現場に訪れることでそれらの...続きを読む(全394文字)

このオープンカンパニーを通じて、実際に空港で働く社員の方々の生の声を聞き、現場の雰囲気や業務の具体的な内容を肌で感じたいと考えております。特に、チームで連携して業務を進める上での工夫や予期せぬ事態への対応力について深く学びたいです。貴社の企業文化や「おもてなし」の...続きを読む(全264文字)

私は、日本の玄関口の羽田空港を舞台に、様々なお客様に対して安心と信頼を提供し続けているANAの接客について知りたいため貴社のオープンカンパニーを志望いたします。私は特にグループ経営ミッションである「ワクワクで満たされる世界を」に共感いたしました。以前利用させていた...続きを読む(全407文字)

都心から近く、24時間営業している羽田空港という舞台で、「ANAの顔」としてお客様をサポートする業務に興味を持ったからです。私は大学二年生の時にアメリカへ留学に行き、現地の空港でボランティア活動を行いました。インフォメーションカウンターに立ち、困っているお客様の対...続きを読む(全398文字)

旅客サービス部
コミュニケーションを通じてお客様に安心・安全をお届けし、快適な旅を実現することだと考える。お客様の要件は様々であるため、一人一人に寄り添いながら丁寧かつ親切に対応することによって安心・安全を届けることで役割を果たすことができる。また、旅客サービス...続きを読む(全204文字)

お客様の心地よい旅の始まりをサポートできるという旅客サービス業務に大変魅力を感じたため、貴社のオープンカンパニーを志望します。ANAASは膨大な数の発着便を、安全・定時運航を目指して奮闘されており、この現場から、ANAグループの空港地上支援業務のプロフェショナルを...続きを読む(全249文字)

とりあえず航空業界のインターンに片っ端から申し込んで日付が被ってなかったから
説明だけでなく社員...続きを読む(全104文字)

エアライン業界に興味があり、特にグランドスタッフを志望していたため、インターンシップに積極的に参加して...続きを読む(全109文字)

ドラマをきっかけに航空業界に憧れを持ち、就職活動開始より航空業界に興味があったため。特に、CAやGS...続きを読む(全107文字)

もともと航空業界に憧れており、同社は業界をリードする企業だったため興味を持った。また、このインタ...続きを読む(全102文字)

もともと航空業界に興味があったため。中でも、日本の玄関口である羽田空港のGSやグランドハンドリ...続きを読む(全100文字)