ＡＮＡエアポートサービスの新卒採用・就職・企業情報

「日本のおもてなし」を世界中のお客様に届けたいからです。
様々なお客様にとって、旅の最初と最後に関わりを持つことができる業務に魅力を感じました。また日本の重要なハブ空港として何処よりも「おもてなし」を大切にされている貴社の姿勢に惹かれ志望します。
私は大学のサ...続きを読む(全403文字)

貴社を志望する理由は、二つあります。一つ目は、国内最大で利用者数世界第3位を誇る羽田空港で、ANAの顔として安心と信頼を提供したいからです。利用者数が多く、経験を日々積むことで、提供する知識が増え、最善のサービスにつながると感じました。一人ひとり違う価値観や背景を...続きを読む(全496文字)

貴社の説明会に参加した際に感じた、部署を超えたチームワークに惹かれ志望いたします。
私は大学のチアリーディング部での経験から、意見を共有し、理解し合うことがより良いものを生み出す鍵となることを学びました。チームが新体制になった際、個々の力は十分あるにもかかわらず...続きを読む(全494文字)

日本最大の旅客数を誇る羽田空港で、チームワークから生まれる世界最水準のサービスを提供する貴社のグランドスタッフに魅了され志望しました。貴社の説明会に参加した際、「部署を超えたチームワーク」という言葉が印象的でした。定時に安全に運航するために、表舞台に立ちながらも、...続きを読む(全468文字)

日本の基幹空港で、仲間と協力し高品質なおもてなしと高い定時運航率により、ANAグループのブランド価値を更に高めたいと思い志望します。日本一の離発着数である羽田空港で沢山のお客様と関わるグランドスタッフのサービス力や定時制がANAの印象にとても大きく影響すると考えま...続きを読む(全501文字)

【人の心を動かすことで、国籍関わらず全員が笑顔溢れる環境づくりをしたい】という思いが叶えられるからだ。これは部活やサークルで舞台を作り人に笑顔になってもらえた経験、接客アルバイトで人に笑顔になってもらえた経験が基になっている。特に貴社では、自身の韓国語と英語、日本...続きを読む(全497文字)

自分を高め続けながら仲間と協力し、日本一利用者数が多い羽田空港でお客様に有意義な時間を提供したいからです。複数回の説明会で、貴社の魅力と自身との親和性を感じた点が2つあります。1つ目は、確固たる信頼と上質なおもてなしを両立するチームワークです。人手不足な所に駆けつ...続きを読む(全496文字)

世界と日本を繋ぐ羽田空港でANAと日本の玄関口としてお客様をお迎えし、最高のサービスと日本の魅力を伝えたいと考えたため、貴社を強く志望致します。私は留学をした際に、どの場所に訪れても日本のおもてなしの質の高さを痛感しました。加えて、自信を持って誇ることができるサー...続きを読む(全498文字)

様々な出会いと別れが行き交う空港という場所で、お客様に寄り添ったサービス、また日本のおもてなしを世界に発信したいと思い、志望します。貴社の常にお客様に寄り添い安心とあたたかさを届ける姿勢に感銘を受けました。特に日本で最も旅客数の多い空港である羽田空港で利用するお客...続きを読む(全292文字)

日本の玄関口である基幹空港において国内外の全てのお客様の心に残る旅をお届けしたいと考え、貴社を志望します。貴社は国内・国際ともに旅客数も便数もグループ最大でありながら、お客様を「個」として捉えあたたかいサービスを提供し続けています。これは、便に携わる全ての方々が「...続きを読む(全494文字)

ANAの顔としての他界技術、ソシテチームワークをもつ御社で、羽田空港駅の安心感と快適さを守りたく志望いたします。私はチームで目標を達成してきた経験から、何事においてもチームワークを大切にしています。そんな中、御社はANA便約7割のハンドリングを担い、高い定時性と安...続きを読む(全261文字)

私が貴社を志望する理由は二つあります。一つは拠点が羽田空港だからです。羽田空港は空港乗客数全国一位であり、日本の第一印象となる場所です。また、二十四時間離発着が可能な空港であるため、乗り継ぎのお客様も多くご利用されます。自分の対応一つでANAのブランド価値に大きく...続きを読む(全500文字)

ワクワクや不安の溢れる空港という場所において、お客様に寄り添った接客を行うことでANAの一員となり、また日本の玄関口である羽田空港を支えて参りたいと考えたからです。
昨年○○へ語学留学に行ったとき、出国日に飛行機のシステムトラブルで出国日が急遽延期になってしまっ...続きを読む(全352文字)

航空機の運航を支え、「多くのお客様に安心と快適を届けたい」という想いを実現したく、御社を志望します。
私は幼い頃から飛行機が好きだったため、当時から飛行機に携わる仕事に就きたいと考えていました。その中、学生時代に初めて飛行機に乗った友人から「飛行機怖い」という話...続きを読む(全487文字)

日本最大規模の羽田空港で、世界一の定時率を誇るANA便を支えたいと思い志望いたします。留学に行った際、帰りの便が欠航になり、不安な気持ちの中で情報を伺いに空港へ向かうとグランドスタッフの方が丁寧にご説明してくださり、不安感が和らぎました。そして帰国の日にも丁寧にお...続きを読む(全297文字)

私は多くの人と関わり、関わる人々を明るい気持ちにできる仕事がしたいと思っております。
旅客サービス業務は、年齢、性別、国籍問わず多くのお客様にとっての旅の最初と最後に関わりを持つことができる点に魅力を感じており、これから始まる旅をより良いものに、また旅の締めくく...続きを読む(全319文字)

私が、ANAエアポートサービスを志望する理由は空港という場所においてわくわくした気持ちや不安な気持ちがあふれている場所だと考えています。そこでお客様一人一人にあったサービスを行うことでANAの一員となると共に、日本の玄関口である羽田空港を支えていきたいと思い志望さ...続きを読む(全321文字)

私は世界中の人の旅を支え、新たな挑戦を後押ししたいという想いがあります。アメリカ留学時に、現地空港でのインターンシップを経験しました。その際、日本人のお客様の乗継便が欠航になってしまったことがありました。通訳としてお客様にただ状況を伝えるだけでなく、お気持ちに寄り...続きを読む(全309文字)

私は小学校低学年の頃、４歳の離れた妹と２人で、関東に暮らす祖父母のもとへ飛行機で会いに行きました。帰りの羽田空港で、妹は祖父母と別れた後の寂しさからか搭乗ロビーで「帰りたくない」と駄々をこね、泣きわめいてしまいました。どうしていいかも分からず、「私の方が泣きたい」...続きを読む(全402文字)

私は実際に御社のグランドスタッフの体験をする機会があり、その際に感じたのは「チーム力」でした。グランドスタッッフが客室乗務員や整備士のかたと、グットサインを通じて一つの航空機をとばす光景を目の当たりにし、私もこのチームの一員になりたいと思いました。私も今までチーム...続きを読む(全319文字)

私は、日本の玄関口の羽田空港を舞台に、様々なお客様に対して安心と信頼を提供し続けているANAの接客について知りたいため貴社のオープンカンパニーを志望いたします。私は特にグループ経営ミッションである「ワクワクで満たされる世界を」に共感いたしました。以前利用させていた...続きを読む(全407文字)

都心から近く、24時間営業している羽田空港という舞台で、「ANAの顔」としてお客様をサポートする業務に興味を持ったからです。私は大学二年生の時にアメリカへ留学に行き、現地の空港でボランティア活動を行いました。インフォメーションカウンターに立ち、困っているお客様の対...続きを読む(全398文字)

旅客サービス部
コミュニケーションを通じてお客様に安心・安全をお届けし、快適な旅を実現することだと考える。お客様の要件は様々であるため、一人一人に寄り添いながら丁寧かつ親切に対応することによって安心・安全を届けることで役割を果たすことができる。また、旅客サービス...続きを読む(全204文字)

お客様の心地よい旅の始まりをサポートできるという旅客サービス業務に大変魅力を感じたため、貴社のオープンカンパニーを志望します。ANAASは膨大な数の発着便を、安全・定時運航を目指して奮闘されており、この現場から、ANAグループの空港地上支援業務のプロフェショナルを...続きを読む(全249文字)

旅客サービス部には大きく分けて3つの役割がございます。まずは、保安要員として安全に飛行機を飛ばすための役割です。搭乗手続きの際の、お客様ご本人確認や危険物の確認などを正確に行うことが第一に求められることです。次に、飛行機の定刻出発を目指す役割です。そのために1つ目...続きを読む(全199文字)

航空機の搭乗手続きや到着時のサービスなどを担うこの部署は「ANAの顔」であり、お客様に寄り添って空の旅をサポートする役割が求められる。この目的を達成するためには、お客様目線に立って積極的に行動することが重要である。広い視野でお客様を見て、お困りのようならば問題解決...続きを読む(全196文字)

「他人のために一生懸命になれるところ」が私の強みです。どんなに過酷なことでも、相手が喜んでくれるのであれば熱心に尽くすことができます。私は所属するアカペラサークルにて、「映像制作班」という組織を立ち上げ、映像作品に関する技術向上に貢献しました。コロナ禍で対面活動が...続きを読む(全392文字)

私の強みは、決めたことは最後までやりきる｢粘り強さ｣です。大学入学を機に始めたファミリーレストランのアルバイトでは、入社後半年ほどで新人教育を任せていただけるようになりました。しかし、最初は慣れない新人教育に苦戦してしまい、新人アルバイトからは｢指導法が分かりづら...続きを読む(全400文字)

私の強みは、行動が迅速で思考が正確なことです。高校時代には、◯◯においてリーダーシップを発揮しました。部員をまとめ、目標を達成するためにはどのような手段を取るべきかを即座に考える能力や、必要な行動を迅速に実行することの重要性を学びました。大学では、◯◯の責任者とし...続きを読む(全371文字)

私が旅客サービスのインターンシップに応募する理由は、航空業界を目指しており御社のサービスになってる業務を身近で見て体験し、詳しく知りたいからです。私の趣味は旅行で、これまで約20ヶ国の国々を訪れ、ヨーロッパやアジア圏のいくつもの空港や航空会社を利用してきました。そ...続きを読む(全397文字)

もともと航空業界に憧れており、同社は業界をリードする企業だったため興味を持った。また、このインタ...続きを読む(全102文字)

もともと航空業界に興味があったため。中でも、日本の玄関口である羽田空港のGSやグランドハンドリ...続きを読む(全100文字)

就職活動を始めた当初から航空業界に興味があったため、航空業界の中でも大手２社、その中でも飛行機と距離が近い職種という...続きを読む(全122文字)

航空業界に興味があって、大学２年生のときに違う会社のパイロットのインターンに参加した。そこで、今度はパイロット以外の部分から航空業界を知りたくなったので、応募してみた。大学の学内募集もあったのだが、それにすっかり応募するのを忘れていたので一般応募した。中でも、普段...続きを読む(全161文字)

グランドスタッフやキャビンアテンダントに元々興味があったことと、空港で働きたいと思っていたから。...続きを読む(全102文字)

航空業界に興味があり、特にグランドスタッフになりたいと思っていたのがインターン参加の一番の動機です。この...続きを読む(全111文字)

エアライン業界に興味をもっており、グランドスタッフの方の業務内容を深く理解したかった。また、競合他社との違...続きを読む(全112文字)

現在大学で国際系のことを学んでいて、語学力や学んできたことを活かせる会社だと思い、興味を持ちま...続きを読む(全101文字)

エアライン業界に興味があって、実際に空港で働かれている方はどのような業務をされているのか知りたかったため。東京オリンピックを控え、注目されている羽田空港で働くことに強い関心があったため。1日のみのインターンではなく、数日に分けて行われるインターンに参加したいという...続きを読む(全141文字)

地上職として、どのような接客、サービスを行っているか知りたかったため。また、航空業界に興味があり、一度体験したいと感じた...続きを読む(全127文字)