メルコモビリティーソリューションズ株式会社
総合職
- Q. 自己PRを教えてください
- A. 私の強みは仕事を円滑に進める協調性があるところです。 その強みはアルバイト先で発揮されました。 私は牛丼チェーン店の吉野家でアルバイトしており吉野家ではリーダーの役割を担っており、新人トレーニングやクレーム対応などの多様な業務を責任感を持って取り組んでいました。私が働いている吉野家は国道沿いにあり曜日を問わず入客が多くその中でもクレーム対応や新人トレーニングと業務が多く大変でしたが人に頼られ、物事を対処していくことにやりがいを感じていました。また新人トレーニングやクレーム対応で心がけていたこととして、相手の立場に立って物事を考えるようにしていました。新人トレーニングでは、私が新人だった頃を思い出し、どんな説明をするとわかりやすいか、何が不安かなどを考えながら指導していました。クレーム対応ではどのように謝罪すればお客様に誠意が伝わるか、どのような対応をすれば正解かを考えながら対応していました。また、忙しい時ほど周りを注視し、指示を出す時も厳しい言い方にならないように丁寧指示することを心がけていました。私はこの強みを活かし、入社後にもこの協調性を活かして活躍したいと考えています。
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