サングローブのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全36件）

【良い点】
社員同士の仲が良く、質問や相談がしやすい雰囲気です。管理職も現場の声を大切にしており、意見を聞いてくれる柔軟な姿勢が見られます。
【気になるこ...続きを読む(全126文字)

【良い点】
女性が多く働いており、性別に関係なく成果が認められる環境が整っています。育児休暇を取って復職した社員もおり、柔軟性がある職場です。続きを読む(全71文字)

【良い点】
Webソリューション事業は堅調に成長しており、新商材の開発にも積極的です。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただし、最新の技術や市場ト...続きを読む(全124文字)

【良い点】
実務を通じて、顧客対応スキルや問題解決能力が身につきます。また、業務を進める中で自身の課題に気づき、改善していく場面が多くあります。
【気にな...続きを読む(全175文字)

【良い点】
月25時間程度の残業で、適度にプライベートの時間を確保しつつ業務を進められる環境です。土日祝日がしっかり休めるのも良い点です。
【気になること...続きを読む(全151文字)

【良い点】
顧客対応を通じて感謝される場面はやりがいを感じます。また、クライアントの問題解決に直接関われる点も大きな魅力です。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全159文字)

【良い点】
年収はカスタマーサポート職としては平均的で、成果に応じた評価がなされている印象です。
【気になること・改善したほうがいい点】
実力・成果主義で...続きを読む(全122文字)

【良い点】
残業は多いです。ですが、土日はしっかりと休めるので私は良しとしています。入社前からクライアント数の増加に伴い残業が多くなるかもとは伺っていました。続きを読む(全79文字)

【良い点】
とても働きやすいと思います。評価についても男女平等ですし、軽視されることはありません。ハラスメント関連で問題があったなどの話もきいたことがないです。続きを読む(全80文字)

【良い点】
やはり、お客様から感謝されたときはとてもうれしいですし、この仕事に就いてよかったなと感じます。また、いろいろな業種のお客様と触れ合えるのも楽し...続きを読む(全85文字)

【良い点】
部署の立場上、他部署との連携が多いのですが、どの部署の人も好印象な方が多いと思います。もちろん、なかには苦手なタイプもいますが、圧倒的に少ない...続きを読む(全82文字)

【良い点】
カスタマーサポートとしてのスキルは向上したと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
今後もずっとカスタマーサポートとしてキャリア形...続きを読む(全121文字)

【良い点】
ほかの会社とくらべると、業務量は多いですがその分給料は上がりやすいと思います。カスタマーサポートでも、しっかりと昇給しますし、年収も高いと思い...続きを読む(全164文字)

【良い点】
年1で昇給しますし、賞与も少ないながらあります。人によっては3～4万ほど上がる人もいるみたいです。また昇格に関しても、入社歴が浅くても部長まで...続きを読む(全145文字)

【良い点】
人間関係に悩ませることがない点。面倒だなと感じる人が少ないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
もっとクライアントに寄り添った仕事を...続きを読む(全85文字)

【良い点】
Web関連の知識が身についたので良かった。また、様々な業種・業界の人とお話しする機会が多いので、Web以外の知識も身についた。
【気になること...続きを読む(全122文字)

【良い点】
特に働きにくいなと思う点はなかったと記憶しております。男女によって昇給額が違うこともないですし、管理職として働いている女性もいます。
【気にな...続きを読む(全102文字)

【良い点】
今後、新しいサービスの立ち上げを控えているようですし、売り上げも好調なようなので、今後も成長するのではないでしょうか。
【気になること・改善し...続きを読む(全95文字)

【良い点】
土日祝休みで、有休もとりやすいところ。残業もWeb会社にしては、少ないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくにありません。続きを読む(全77文字)

【良い点】
既存のサービスにあぐらをかくわけでなく新サービスも挑戦的に開発しているので、まだまだ成長する企業だと思っています。続きを読む(全63文字)

【良い点】
社員同士の仲がいいです。役職あるなし関わらず高圧的な態度をとる人も少ないので過ごしやすい環境でした。続きを読む(全56文字)

【良い点】
異なるWeb商材を販売している会社に転職してみたいと思ったため、退職しました。上長からは引き止められましたが、最後には背中を押してくださり、円...続きを読む(全118文字)

【良い点】
カスタマーサポートというよりかはカスタマーサクセスに近いものがあるので、様々な業界のクライアントに携われる点と、自身が考えた戦略をクライアント...続きを読む(全130文字)

【良い点】
毎年6月に昇給査定があり、賞与査定は6月と12月です。よっぽどなことがない限りは昇給しますし、上席からFBもあるので、自分がどういった評価をな...続きを読む(全223文字)

【良い点】
私が所属していた部署は、他と比べるとかなりバランスを保てやすいほうだったと思います。残業することはありましたが、強制ではなく、ただ純粋にクライ...続きを読む(全171文字)