三井住友カードの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. ※面接で志望動機を聞かれたことはなかった。私が御社（三井住友カード）を志望する理由は、時代の変化に対応しながら暮らしに変化を与えるような仕事に関わりたいと思ったからです。キャッシュレス業界を牽引してきた御社は、ナンバーレスカード、VISAのタッチ決済などキャッシュレスが広まるにつれて生じた新しいニーズにいち早く対応しています。「変化に強く新しいものへの挑戦が好き」という私の性格を活かして、キャッシュレス決済を使用する側だけでなく加盟店側や決済を処理するスタッフにも利便性をもたらすような新しいキャッシュレス文化を生み出したいです。

A. 志望動機は実は聞かれなかったので、用意していた回答を書く。 私の就活の軸として、「若手から活躍できる」「自分自身が探求心と向上心がもてる」ような仕事を探しており、貴社はそれが達成できると感じた。インターンを通し、人事の方が、若手から裁量権が大きい仕事を任せてもらえるので自分自身が成長できる何度もおっしゃってくださり、決め手になった。後者に関しては、クレジット会社のリーディングカンパニーとして、キャッシュレス普及に対して生み出せるソリューションの幅もとても広かったのでそこが自分の興味と合わさった。

A. 参謀者

A. 参謀者 家庭教師サービスの営業を行うアルバイトで、入会率1位獲得という目標を達成した経験。当初30名の営業の中で平均未満の入会率だった為、負けず嫌いな私は1位獲得を目標に掲げた。 そこで受失注事例を振り返り、「生徒と親双方からの信頼獲得」が成約には必須という仮説を立てた。実際に、信頼獲得のため2点工夫した。 1,まず場の空気を決める生徒との関係構築に努めた。具体的には生徒間での流行事を覚え、あらゆる話題に共感出来るようにした。 2,親からの信頼獲得のため、自ら志願し「クレーム対応」の部署も兼務した。そこで顧客のニーズを把握すると共に、会話力と商材知識を向上させた。 その結果、生徒が家庭教師に前向きな状態で商談が進み、かつ親にも明確に商材PRをすることで信頼を獲得でき、入会率10位以内となった。1位獲得にはまだ生徒への訴求が甘いと分析し、体験授業を行って更にやる気にさせた。その結果、目標を達成出来た。

A. 安定的な経営が求められる業界においては、経済面で十分な利益が確保できてから、＋アルファの取り組みを行うべきであるから、まずは「お金を稼ぐこと」が必要になってくると思う。具体的には、鉄道などの交通系や、電気ガスなど、インフラ業界がそれに該当すると思う。現在ではそれらの業界も選んでもらうためやリピーターを増やすために新しく面白い取り組みをしているが、その前提には安定的な利用があり、主である利用客の確保に最も力を入れるべきだと思う。

A. 私が好きなサービスは「かぞくのおさいふアプリ」です。理由は、今は家庭を持っていないため使わないと思うのですが、将来自分が使っている姿が簡単に想像できるほどニーズをしっかりと捉えたサービスだと思ったからです。 「具体的にどのようなところが好きなポイントですか？」 時代の変化を明確に捉えて対応していて、キャッシュレスをただ推し進めるだけでなく誰もが安心できるサポート体制を整えているところです。カードやキャッシュレスは自分でお金を稼ぐようになった大学生より年上の大人が使うものというイメージで生きてきたのですが、最近生まれた子どもたちは物心ついたときからすでにキャッシュレスに対応しなければならない状況です。小さな子どもを持つ家族にとって、チャージ式のプリペイドカードで利用状況をコントロールできることは利便性が高く他の利用者への応用もしやすいです。どの年代の人にもキャッシュレス決済を使ってもらえるように顧客のことをよく考えられているサービスであるため、選びました。