シンフォニーＢＰＯジャパンの新卒採用・就職・企業情報

回答者：

• 30代後半
• 男性
• 10年前
• 人事
• 主任クラス
• 正社員

【良い点】
休暇は比較的取得しやすく融通がきく会社だった。
【気になること・改善したほうがいい点】
チームワークが悪い、責任感がない、会社・社員共々、事勿...続きを読む(全193文字)

回答者：

• 年収？？万円
• 20代後半
• 女性
• 11年前
• 一般事務
• 社員クラス
• 正社員

【良い点】
仕事の進め方などは裁量権があり自由。決められ仕事をこなしていれば問題ない。休みも業務に問題なければかなり自由に取得できる。
【気になること・改...続きを読む(全207文字)

回答者：

• 50代前半
• 男性
• 19年前
• パッケージソフト・ミドルウェア・OS開発
• 正社員

仕事は、やる気です。 OSの特徴を自分で覆える必要があります。
HPはなく、他社のHPを見て案内するなんてことは当たり前。
自分で仕事を覚えてください...続きを読む(全160文字)

回答者：

• 30代前半
• 男性
• 13年前
• その他の事務関連職
• 正社員

パソコンのテクニカルサポートの会社なのでパソコンの知識が必要になってくる。
研修は最初の1カ月できっちり教えてくれますが当然新しいOSが発売されたり新し...続きを読む(全159文字)

回答者：

• 30代前半
• 男性
• 13年前
• カスタマーサポート
• 正社員

仕事の面白みを感じたときはお客様から感謝の言葉をいただいた時などです。
サポートをするうえでは当たり前ですが、問題解決の段階で感謝されるとやってて良かっ...続きを読む(全163文字)

回答者：

• 30代前半
• 男性
• 13年前
• カスタマーサポート
• 正社員

アウトソーシングで会計だとか某パソコンメーカーのサポートセンターを運営。
私はサポートセンターで雰囲気は悪くありませんが、
派遣が多いので人の入れ替わ...続きを読む(全233文字)

回答者：

• 40代前半
• 男性
• 13年前
• カスタマーサポート
• 正社員

パソコンスキルやOSの知識等は、基本は自己学習の部分が重要になるが、エージェントの間のスキルの差を埋めるための、努力はすばらしい。メンター制度や社内ネット...続きを読む(全159文字)

回答者：

• 年収？？万円
• 40代前半
• 男性
• 13年前
• カスタマーサポート
• 社員クラス
• 正社員

評価主義で客観視するのは、外資系らしくすばらしいが、部署にあった評価基準になっていない。メインとは違う部署で明らかに違うことをしているのに、同じ評価基準で...続きを読む(全183文字)

回答者：

• 40代前半
• 男性
• 13年前
• カスタマーサポート
• 正社員

どの業界にもいえると思うが、特にコールセンター業務は、人件費との戦いです。アウトソーシングが基本なので、当然クライアントから価格の交渉は持ちかけられるます...続きを読む(全291文字)