横浜グランドインターコンチネンタルホテルのホテル・宿泊施設サービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全67件）

配属の部署にもよりますが、フロント勤務だったため月の90%が夜勤でした。
夜勤入り（16時から）、夜勤明け（翌9時まで）と2日間を使い勤務をするため、プラ...続きを読む(全175文字)

フロント勤務のため、国内外問わず色々なお客様への接客は大変な面もありますがとてもやりがあります。
隣接している施設の関係で、1日に対応したお客様の80%が...続きを読む(全121文字)

仕事量の割に基本給が少ない。
出来る業務が増えるほど残業が多くなる。
夜勤明けでも日勤の休憩回しで2〜3時間の残業がある。
実質サービス残業になることがあ...続きを読む(全170文字)

【良い点】
接客がメインのため、日々ゲストとのやりとりがあり、ふとした時に感謝の言葉をいただいたり、感動の場面に立ち会ったりなど、事務職ではなかなか体験で...続きを読む(全210文字)

【良い点】
アルバイト時代から接客業に携わっていた関係で、接客業の極意を身につけたく就職しました。
やはりお客様の目線に立ち、よりよいサービス、居心地の良...続きを読む(全216文字)

【良い点】
接客業の中でも、やはりお客様の期待値を考えると、ホテルでのお仕事はよい経験が積めると考えます。
日々同じことが起きないため、基本的なマニュアル...続きを読む(全196文字)

【良い点】
いまはどうかはわかりませんが、年功序列になりがちな印象です。
上が異動や退職すると、自分のポジションも上がる傾向がありました。
長く働くことで...続きを読む(全188文字)

【良い点】
やめる人が多い職場だったので、すんなりやめられた！結構、次のステップへの通り道にしてる人が多い気がする。引き止めるということがあまりなさそうで...続きを読む(全190文字)

【良い点】
たくさんのお客さんと接することができる。コロナ禍以前では大きな国際会議なども開催され、各国のVIPなど通常では味わえない緊張感や特別感を持って...続きを読む(全211文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
全く評価をされない。コロナが流行る前には評価制度があったがそれもしっかりと機能していたか不明。
現在は人事評価や目...続きを読む(全173文字)

【良い点】
希望休みは比較的とりやすいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業代が30分単位でしかつかない。29分残業しても残業代は0。また...続きを読む(全206文字)

【良い点】
立地がよく、ランドマークのような存在でした。憧れているお客さんがいっぱいいます。
【気になること・改善したほうがいい点】
普通に社員のお尻を蹴...続きを読む(全186文字)

【良い点】
新入社員はホテル専門学校でている人が多く、英語が堪能な人も多い。中途社員は意外と英語に関してはあまり堪能ではない人が多い。英語ができるのは越し...続きを読む(全204文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく給料が安いのが残念。建物が横浜市のものでインターコンチネンタルのフランチャイズということで、ロイヤリティー...続きを読む(全173文字)

【良い点】
意識が高い人が多く、自分自身の働く意欲につながる。いい緊張感が成長できる環境。スタッフ同士のコミュニケーションも高く、有志の飲み会なども多く、...続きを読む(全233文字)

【良い点】
ありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
別ホテルを建て大赤字になってしまったことで大きく経営が傾いたと思われる。コロナの影響もあ...続きを読む(全217文字)

【良い点】
ひとつもない。昇給は4年でトータル1万。ボーナスは2年連続0。
あっても微々たるもの。残業してもつけるなと指示が入る。早く帰れと上司から指示が...続きを読む(全196文字)

【良い点】
まず現場で働く人間はみんな優しく、良好な人間関係を築けている。先輩も丁寧に教えてくれるので働きやすかった。やる気さえ有れば2年で責任者にはなれ...続きを読む(全199文字)

【良い点】
良い意味でも悪い意味でも女性だからというものは感じられない。女性でもマネージャークラスがいることや出世している人間はいるし、育休も産休も男女取...続きを読む(全187文字)

【良い点】
良い点はないです。特に親身になってくれるわけでもなく、経営が厳しいので去るもの追わずと言った印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
給...続きを読む(全200文字)

【良い点】
良い点は特にないと思う。マネージャークラスの人もどれくらいもらえていたのかわからない。ホテル業界全体的に安いので仕方がない。評価制度に関しては...続きを読む(全197文字)

【良い点】
新人でもあらゆることにチャレンジできるため経験を積むことができる。他の横浜のホテルよりも海外のゲストが多いので視野も広がる。
【気になること・...続きを読む(全177文字)

【良い点】
学生時代に接客アルバイトを経験してきて人と接する仕事がしたいと思ったから。またホテルの立地上、観光地なので日本人だけでなく外国人も多く来るため...続きを読む(全181文字)

【良い点】
不規則な休日・勤務時間によって体調を崩したため。将来的に長く働ける環境に変えるために退職を決意したから。3年以上働いている人のほうがホテル業界...続きを読む(全177文字)

【良い点】
職場の人間関係は良かったです。
上から物を言う上司などはいませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
夜に働くことが多かったので、...続きを読む(全192文字)