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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
みなとみらい一等地で、ホテルマンとして働きととても楽しかったです。
お客様と近い距離で、自分次第ですがしっかりと接客する接客業の楽しさ、面白...続きを読む(全156文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテルの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテルで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
みなとみらい一等地で、ホテルマンとして働きととても楽しかったです。
お客様と近い距離で、自分次第ですがしっかりと接客する接客業の楽しさ、面白...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
人間関係がとてもよく働きやすい職場であったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容にあまり不満はない。チェックイン・チ...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
横浜のシンボル的なホテルで働くことにプライドを持つことができた。コロナ前は海外からのゲストも多く、グローバルな雰囲気の中で働くことができてい...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
様々なお客様がいらっしゃるので接客スキルが身に付きます。続きを読む(全34文字)
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フロント勤務のため、国内外問わず色々なお客様への接客は大変な面もありますがとてもやりがあります。
隣接している施設の関係で、1日に対応したお客様の80%...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
接客がメインのため、日々ゲストとのやりとりがあり、ふとした時に感謝の言葉をいただいたり、感動の場面に立ち会ったりなど、事務職ではなかなか体験...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
接客業の中でも、やはりお客様の期待値を考えると、ホテルでのお仕事はよい経験が積めると考えます。
日々同じことが起きないため、基本的なマニュア...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
たくさんのお客さんと接することができる。コロナ禍以前では大きな国際会議なども開催され、各国のVIPなど通常では味わえない緊張感や特別感を持っ...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
意識が高い人が多く、自分自身の働く意欲につながる。いい緊張感が成長できる環境。スタッフ同士のコミュニケーションも高く、有志の飲み会なども多く...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
まず現場で働く人間はみんな優しく、良好な人間関係を築けている。先輩も丁寧に教えてくれるので働きやすかった。やる気さえ有れば2年で責任者にはな...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
レストランでも、宴会でも、高い意識を持って仕事ができる。特に宴会部門では婚礼やパーティーはもちろん、隣のパシフィコ横浜での大規模な宴会や学会...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
いわゆる客室係であったが、接客の機会もあれば雑用の機会もあった。ただ、総じて楽しく、やりがいを持って働くことができた。
お客様との会話だけで...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
完全なマニュアル対応は出来ない業種なのでお客様一人ひとり、対応のやり方が違う点に面白みを感じる部分か。人によっては、それが苦痛と感じる部分に...続きを読む(全245文字)
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【良い点】
大手ホテルではどこでも同じようなものだと思うが、有給消化率は結構高い方だ。また、ルーティンワークとなることが多いので、そういったことが得意な...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
インターコンチネンタルホテルは横浜を代表するホテルであり、案件の規模が大きいです。そして、1日に何件もの結婚式やイベントが行われているので、...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
非常にチームワークが良いです。家族連れや団体客のツアー・結婚式・会議場のお客様など色々な方が来客します。忙しい時は、フロントから客室までのご...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
全国に知られる一流ホテルということもあり、客層など良質でやりがいがある仕事だった。芸能界などの著名人もチラホラ見かける機会もあった。婚礼スタ...続きを読む(全251文字)
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【良い点】
すぐにでも現場へ出て接客を経験出来る。非日常的な空間をお客様へ提供しているという満足感を得られる職場だと思う。年々ホテル挙式も増えてきている...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
会社内の社員同士はとても仲が良い。会社としてのパーティーが年1程度にあるが、部署などでの飲み会は頻繁にある。希望者のみのカービィングの研修が...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
お客様を担当して結婚式当日にありがとうと感謝されるところが一番のやりがいです。。
打ち合わせだけではなく、営業もあるので、契約を取ることが...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
スタッフは、女性6男性4くらいの割合。基本的に仲が良く、飲み会なども開催する。仕事はそこまで重労働ということもなく休みも月8日は必ずある。接...続きを読む(全183文字)
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お客様から感謝の手紙をいただいた時。自分が心を尽くしてサービスしたお客様が自分の名前を書いて手紙をくれた時は涙がでるくらい嬉しく、仕事の疲れが吹き飛んだ...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
ホテルとして一定のレベルの仕事を学べる。
多くの料理人が在籍する中で人間性も含めたたくさんの経験ができる。
比較的、労働環境に考慮され...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
ヒトが好きで、接客に関わることに関して常にポジティブである気持ちのある方には向いていると思います。
毎月その月のお誕生月の方のお祝いをバ...続きを読む(全215文字)
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清掃、陳列、マニュアル作成など何をしても怒られる状況でしたので、やりがいや達成感を感じる事はありませんでした。
上司のミスなどに関して、他部署やお客様...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
専門職を学べる点ではいいんではないでしょうか?とはいえ、待遇が悪すぎるかもしれませんね。今の時代にありえないようなやり方です。出勤時間の2時...続きを読む(全299文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
一流ホテルの現場で来訪者対応や館内案内などに尽力し、サービス品質向上に一定の成果を上げました。しかし、勤務対価と...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
教育制度は充実していたと感じます。
ひとり立ちしてからも、ブラッシュアップするために先輩がついてくれて一緒に成長をたすけてくれました。皆さん...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
学びたいという意欲があれば、マンツーマンで英語が学べたり、手話講座等の独自の研修があり、スキルアップできた。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
部署にもよるが、プライベートとのバランスはとりやすかった。有給消化もできていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場の特に管理職は...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
グループホテルの宿泊割引や、自ホテルでのレストラン割引、共済会、社員会といった福利厚生は手厚く、利用しやすかった。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
経営陣の高齢化が著しく、何事にもスピード感が無い。何をするにも経営陣の顔色を伺い、結局何も変わらないことの方が多かった。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
評価面談も行われておらず、何をどう頑張れば評価(=昇給)されるのか全くわからない。コロナ禍でも給与が出ていたのはありがたかったが、賞与と昇給...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
社員同士はとても仲が良く、風通しは良かった。常に「会社(=経営陣)」と「従業員」の間に温度差を感じた。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
本当にみんな優しく、働きやすい環境が整っています。
人事の方も入社後も気にかけてくださるとても面倒見の良い安心できる環境でした。
接客する時...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
やりがいはとても感じれたと思う。一流ホテルなだけ合って、仕事の熱も上がったし、なによりお客様に見てもらうことがたくさんあるから、力を入れれた...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
風通しがいい会社なので、自分のやりたいことには積極的にチャレンジさせてくれます。特に若手社員時代から与えられる裁量は大きく、挑戦したことに成...続きを読む(全266文字)
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【良い点】
プロ意識の高いスタッフが多く、学べる環境ではありますが、
常に高い基準が求められるためプレッシャーも強いです。
助け合いの文化はあるものの、...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
常にトラブルが発生するような仕事なので、そういうことも楽しめる人には合っていると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
ツアー先では...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
基本的に重大なトラブル等はマニュアルや制度設計上おこりにくくはなっている。
万が一起きたとしても、基本的には支配人が対応してくれるため、安心...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
自分で商品を企画し、宣伝媒体に載せ、問い合わせに対応し、予約が入ると手配する、といった流れで、基本的には1人で最後まで関われるので、やり甲斐...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
作法やマナー、丁寧な言葉使いが働きながら自然と身につく
【気になること・改善したほうがいい点】
様々なお客様がいらっしゃるので時には理不尽な...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
お客様対応やツアー企画など業務としては非常にやりがいのある仕事であった。実際に旅行に行かれたお客様がまたリピーターとして戻ってくれることも多...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
ホテル職のやりがいは、「人の大切な時間」に直接関われることです。旅や記念日、仕事の節目など、ゲスト一人ひとりの背景に想いがあり、その期待をく...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
やればやるほどお客様の信頼度が上がり、話してくださったりする。自分のやりたいことも上の人と掛け合えば実行させてくださりと自分のスキルを試せる...続きを読む(全124文字)
| 会社名 | 株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル |
|---|---|
| フリガナ | ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル |
| 設立日 | 1991年8月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 500人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 梅村東 |
| 本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい1丁目1番1号 |
| 電話番号 | 045-223-2222 |
| URL | https://www.icyokohama-grand.com/ |
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