エヌ・ティ・ティ北海道テレマートのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全26件）

【良い点】
女性の方も幅広い年齢層の方が働きやすい環境だったとおもう。ただし、まだまだ女性管理職の登用が少ないな、と当時感じていた。有用な女性の方ほど、別...続きを読む(全177文字)

【良い点】
仕事のがんばりが評価される点はよいとおもう。上司と部下の距離もなかなか近く、意見も遠慮することなく発言することが可能。
【気になること・改善し...続きを読む(全196文字)

【良い点】
女性が9割の職場なので、産休とか育休は申請すれば100%取れる。
シングルマザーも多く、子供が具合悪いなど急に早退する日があってもその人を責め...続きを読む(全371文字)

【良い点】
女性が多い職場です。福利厚生がしっかりしているので、比較的働きやすいかと。年代も幅広く採用数している感じがします。勤怠管理もいいほうだとおもい...続きを読む(全210文字)

【良い点】
実際に電話に出るようになる前にみっちり研修があるので安心でした。研修は学校のようで、和気藹々とした感じでストレスがないです。

チーム制なので...続きを読む(全177文字)

【良い点】
有給は100パーセント消化できます。
また、自分の希望する日に年休を消化することもでき有給消化に対しては、満足度が高いと感じます。
勤務体制は...続きを読む(全155文字)

【良い点】
福利厚生は、充実しているとおもいます。やはり、大手の会社の子会社だからかな？勤務時間が、基本的に7時間30分なのもよかったです。
【気になるこ...続きを読む(全191文字)

【良い点】
グループでする仕事が多く、みんなで達成しようと言う気持ちで仕事は楽しかった。月でやることが、常にきまっているので、休みやすい日が、分かるので、...続きを読む(全193文字)

【良い点】
残念ながらスキルアップや教育体制で良いと思った点はありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
実践的なスキルアップに繋がる内容...続きを読む(全180文字)

【良い点】
福利厚生が厚い、に限る。そのほか一定の年齢までは住宅補助手当が３万円ほど支給される。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員として雇...続きを読む(全280文字)

福利厚生はとても手厚い。有給休暇は原則消化について、むしろ厳しく指示されるほどであり、休みにくい ということは一切なし。役割によるが英語資格(TOEIC、...続きを読む(全160文字)

同じ業務で6年勤務していたが、途中からこの会社の雇用になり2年で退職を決意。この会社に雇用された1年後雇用形態の変更を勧められたが給料が下がる為辞退。更に...続きを読む(全206文字)

基本的に休みを取ることに誰も罪悪感を感じない、ある意味とても働きやすい職場でした。むしろ有給は消化しなければならない、といった風潮があるので有りがたかった...続きを読む(全150文字)

コールセンターはどこも人手不足なので、どうしても仕事を出来る人がいつも損をします。子供が居ても残業が出来る人は物凄い遅い時間(21～22時)まで残って作業...続きを読む(全221文字)

そのコールセンターの成熟度(立ちあげられてからどれぐらい年数が経っているのか)によって産休や産休明けの対応に違いがあると思います。管理者(SVもしくはチー...続きを読む(全184文字)

人間関係。当時は契約社員でSVをしていた。コールセンター勤務7年。100名近くの女子の中での仕事に疲れて、結婚・出産をキッカケに退職。しかし産休を取る人も...続きを読む(全759文字)

勤務しているセンターによってかなり違います。厳しい所だと中々管理職への起用は無いですが、ゆるいセンターだと勤務態度やスキルが低くてもどんどん上がって行ける...続きを読む(全370文字)

インバウンドの受電業務を行なっていました。
電話対応が長時間化しなければ、ほぼ定時に帰社する事が出来ました。
また、一般のコミュニケーターに対しては休...続きを読む(全201文字)

社内研修制度が存在し、コーチング研修やビジネス文書研修等を受ける事が出来ます。その他には日常業務で身に付ける専門知識等(社内スキル)がほとんどで、ヒューマ...続きを読む(全165文字)

入社後に机上研修を受けましたが、とても丁寧でちゃんと理解できるくらいの余裕を持った時間をいただけました。
OJTでは先輩に教わりながら、実際の業務を行い...続きを読む(全195文字)

NTTのグループ会社なので、社会保険はしっかりしています。
厚生年金、健康保険、雇用保険に加入していました。
加入手続き、退職時の対応も早かったです。...続きを読む(全200文字)

時給制の契約社員という、パートと同じような立場でした。
パートと考えるとこの地域の相場だとは思いますが、生活には厳しい金額です。
昇給、昇格については...続きを読む(全197文字)

契約社員から正社員になることはほとんどありません。
一度配属が決まった部署からの転属についても、ほとんど無くキャリアパスを期待されている方にはお勧めはで...続きを読む(全254文字)

時期によって、インセンティブが変わる。個人だけでなくチームでの成績を競ったりするときもあって、チームに現金が支給されたりする。
チームのリーダーにもよる...続きを読む(全155文字)

仕事にやりがいが感じられなかった。1回完結の電話応対で感謝されることはあまり多くないのに、クレームはとても多い。理不尽なクレームも多くて精神的にきつかった...続きを読む(全150文字)