ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全20件）

【良い点】
業務の成績に応じてインセンティブが支給される。私は最大で3万5千円となっており一番もらえた時で2万円程だった。他の社員のインセンティブ最大額も...続きを読む(全114文字)

【良い点】
電話対応、チャット対応などのスキルは身につくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートとしての経験はできるがそれ以上...続きを読む(全121文字)

【良い点】
基本的にはチャットでのコミュニケーション。サポートするポジションの人に質問、相談はしやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
尊敬でき...続きを読む(全87文字)

【良い点】
大手のクライアントが複数あるようなのでその点は安泰だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントから業務委託が他社に映る可能...続きを読む(全100文字)

【良い点】
ユーザーの困り事を解決して感謝されることはある程度やりがいを感じる。スムーズに案内ができたときは多少面白みはある。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全131文字)

【良い点】
体調不良での欠勤や早退がしやすい。仕事に復帰したときも特に突っ込まれることはない。休みが多すぎる場合はその限りではない。
【気になること・改善...続きを読む(全152文字)

【良い点】
人間関係は悪くないと思う。上長なども聞けばサポートしてくれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートという業務自体の負荷...続きを読む(全82文字)

【良い点】
業務の特性上、定時直前に問い合わせが入って残業になることはあるが、10分ほどで済むことが多いのでトータルでは残業時間は少ない。
【気になること...続きを読む(全107文字)

【良い点】
・サポート精神が高い人には向いてると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
・イメージするコールセンターやカスタマーサポートを想像...続きを読む(全157文字)

【良い点】
・上司と仲良くなれば相談しやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
・BPOなのでクライアントが全てです。
クライアントは現場を見ていな...続きを読む(全104文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
・上司により知識にもばらつきがある
・人によって相談しづらい
・気に入られれば、キャリアアップの機会が与えられるが...続きを読む(全95文字)

【良い点】
・残業代が1分単位で支給される
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給の機会はほぼありません。
入社時の基本給は25万円+インセンティブ...続きを読む(全190文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
・管理職に就くと残業代は見込みになります。繁忙期だと帰れずかなり遅くまでいる印象です。続きを読む(全63文字)

【良い点】
・事前に相談をして承認されれば長期休暇も取れます
【気になること・改善したほうがいい点】
・続きを読む(全52文字)

【良い点】
完全週休２日で、祝日に出勤の場合は振休がある。飲み会などの強制参加もないので楽だった。
【気になること・改善したほうがいい点】
次のシフトがな...続きを読む(全108文字)

【良い点】
女性の管理職も多くいました。むしろ男女のバランスをとっているような気がします。続きを読む(全45文字)

【良い点】
クレーム耐性が身についた。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいは正直ありません。根気強く、サポートできる人は問題ないと思います。続きを読む(全77文字)

【良い点】
基本給が他社に比べ高く、インセンティブがある。
【気になること・改善したほうがいい点】
外資系なので仕方がないが、ボーナスがない。2年目以降は...続きを読む(全102文字)

【良い点】
退職に関しても全てオンライン上で行った。
【気になること・改善したほうがいい点】
離職票が届くまでに時間がかかること。ハローワークに早く行くた...続きを読む(全126文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生はないと思った方がいいです。必要最低限として、在宅手当は月5000円、出社の人はお菓子やウォーターサーバー...続きを読む(全133文字)