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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
カスタマーサポートという業務内容においてダイレクトにお客様から感謝の言葉を頂けたり、誰かの役に立っているというのを感じられる
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TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
カスタマーサポートという業務内容においてダイレクトにお客様から感謝の言葉を頂けたり、誰かの役に立っているというのを感じられる
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【良い点】
お客様から直接ありがとうを言われる部分にやりがいを感じる。部署によるがその分野や業界に詳しくなるため極めてから同じ業界の別の会社にキャリアア...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
特に小さい規模のクライエントと話して、ビジネスが改善方向に向かったと感謝を述べられたとき。自分のKPIが取れて、インセンティブをゲットしたとき。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
業務によりけりだが、私のチームは数字で結果が見れたので成長がわかりやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方で成長しても給与...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
私は某大手ウェブ広告のサポート部署に在籍しておりました。某大手ウェブ広告のツールや裏側について熟知する事ができるので、今後広告代理店でキャリ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
淡々とやる感じで、面白みはなかった。成績を残すには、質より量みたいなのが自分には合わなかった。スピードを求められた。
【気になること・改善し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
外資なので、若干英語に関わることができます。
一番最初に配属されるのは一次受付のような担当のため、マニュアル通りの仕事をしたい方には楽だと思...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
自分なりの攻略法や効率的なやり方を見つけて業務を進められる点は面白みがある。また、チームとの連携がうまく取れたときには達成感を感じる。ただし...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
projectによりやりがいは変わると思います
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいを感じれるような適切なインセンティブ制度が欲しい続きを読む(全78文字)
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【良い点】
お客様に感謝してもらえる。
感謝の言葉がダイレクトにもらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
アンケート誤送信された場合でも自分の結...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
様々なクライアントから業務委託している会社であり、中には誰しも知ってる動画配信サイトや旅行サイトもあるため、責任感をもって業務できる。
【気...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
ひたすら電話が来るから、それに返答するだけ。
できる人であればずっと続けられそうです。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーマーや...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
覚えてしまえば簡単。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくになし、ふつうのカスタマーサポート。ひたすら頭の悪い客の対応をするので時間...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
様々なプロジェクトがあり、それにより異なるので、自分に合った商材であればやりがいも持てると思う。
研修制度もプロジェクトによって異なると思う続きを読む(全76文字)
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【良い点】
ユーザーの困り事を解決して感謝されることはある程度やりがいを感じる。スムーズに案内ができたときは多少面白みはある。
【気になること・改善した...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
コールセンター・お客様対応に興味ある方オススメ
【気になること・改善したほうがいい点】
BPOなので、クラインと確認しないと解決出来ない場合...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
完全なルーティン業務だったので、毎日同じような作業の繰り返しです。コツコツ黙々と業務を進めることが好きな人には最適な環境だと思います。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
クライアントに貢献できるという意味ではやりがいを感じることができます。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントファーストなので...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
・サポート精神が高い人には向いてると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
・イメージするコールセンターやカスタマーサポートを想...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
やりたいことをやらせてくれる会社です。挑戦心があれば学べる環境です。
【気になること・改善したほうがいい点】
どうしても、業界に熱を感じるこ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
クレーム耐性が身についた。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいは正直ありません。根気強く、サポートできる人は問題ないと思います。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
問題解決、マルチタスクが身につく
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアアップや公募が少なくキャリアパスがはかりにくい続きを読む(全70文字)
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【良い点】
プロジェクトによって変わる。
好きなプロジェクトなら好きになれるかと。
【気になること・改善したほうがいい点】
途中でキャリアアップや、人生...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
前述した通り、自身の頑張り次第ではキャリアを切り開くことができるためやりがいはある。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがい搾取を...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
【良い点】
外資系だけにスピードが早く、
自分の目標達成できる機会が多いので自己肯定感が上がる。続きを読む(全54文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
BPO法人であるため、いつプロジェクトが無くなってもしょうがない体制になっている
直近では入社して1年ちょっとで...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
退職時に会社都合にしてくれたこと
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクト解体によって退職となったが、その説明の際は会社都合での...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
毎年の昇給はあまり無いが、対応する案件のレベルによって大幅に上がった
【気になること・改善したほうがいい点】
毎年の昇給の査定方法が明確で無...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
忙しい時は猫の手も借りたいほど忙しいがやりがいに感じる人はあっている
【気になること・改善したほうがいい点】
基本残業がないため、今ある仕事...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
コールセンター の仕事の場合は、クレーム対応の技術は上がる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員に対してのケアが足りない
スキルアッ...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
全くなし。動画配信サービスが見放題になる点のみ。給与も賞与などなくがんばるだけの魅力に欠けるところがある。続きを読む(全73文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
賞与も退職費もなにもなくただ70歳まではこき使ってもらえることが約束されてる。基本給も低く、昇給もあまり期待でき...続きを読む(全86文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自力でなんとかしろと言われることが多くそのくせ柔軟性なく規則にしばられた業務でストレスがたまる。マニュアルが整備...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
休みがとりにくくその割に理解できぬ内容の成績が求められるのでとにかくストレスを感じる職場である。残業も多く、在宅...続きを読む(全279文字)
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【良い点】
外資系なためか性別問わずリーダーになれる。自分の頃は女性の管理職のほうが割合が多かった印象。育休については周りに取っている人がいなかったため...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
繁忙期には業務量が増える環境でしたが、その中で効率的に働くことの重要性を感じることができ、より生産性を重視した働き方を意識ようと思えました。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
現場職は単純労働で働いた分だけ稼げる。在社し続ければ一定の年収を稼ぐことができるようになる。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本給...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
計装という専門性の高い分野で、工場やプラントの安定稼働を支える業務に携われる点にやりがいを感じました。日々の点検や校正業務に加え、トラブル発...続きを読む(全268文字)
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【良い点】
若手でも思った発言できる環境で、会社としても常に新しいことに挑戦し続けているので、会社を協力して大きくして行っているんだという実感を持ちやす...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
裁量は大きくて個人の意見を尊重してくれる、フィードバックも多い
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣会社のため人がいないと動けないし...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
物流をささえるだいじなポジションであると感じる。決められた作業を守り遂行するのが得意だという人にはオススメ続きを読む(全59文字)
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【良い点】
誰もが知っているキャラクターコンテンツを用いて売り場にグッズを展開できたり、カフェの運営に携われるなど、エンドユーザーの反応をダイレクトに受...続きを読む(全479文字)
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【良い点】
いろんな企業の職場を見られるので面白い。
雰囲気を悪い会社やいい会社の空気を学べることが出来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
単...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
PCやスマートフォンなどを扱うメーカーのインバウンドセールスを行うコールセンター勤務でしたが、今でもこのときに教えていただいたお客様対応の基...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
手を挙げれば若手でも挑戦させてもらえる環境があります。積極性は大事ですが、成長できる環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全100文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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