回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ある程度決まった内容からしか回答出来ないため、臨機応変な対応が必要なパターンがほとんどない。
【気になること・改善したほうがいい点】
機械作...続きを読む(全99文字)
- 就活に活かせること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
ある程度決まった内容からしか回答出来ないため、臨機応変な対応が必要なパターンがほとんどない。
【気になること・改善したほうがいい点】
機械作...続きを読む(全99文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
初めてやる業務でも引継ぎがないまま、責任と共に任せられる。
良く言えば裁量が大きい。
OJT制度がない。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
在宅勤務ですが、全体研修で丁寧に研修があり、コールセンター未経験でも接客業や電話対応をしたことがある人ならやる気があれば誰でもついていけると...続きを読む(全252文字)
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【良い点】
問題を解決できたり、ありがとうと言われると嬉しい
【気になること・改善したほうがいい点】
かなり怒る人が多いため、メンタルがやられる
しんど...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
お客様それぞれに合わせて問題を解決していくことにやりがいを感じる。問い合わせ内容に重複する部分はあるが飽きにくい
【気になること・改善したほ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
カスタマーサポートという業務内容においてダイレクトにお客様から感謝の言葉を頂けたり、誰かの役に立っているというのを感じられる
【気になること...続きを読む(全141文字)
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【良い点】
お客様から直接ありがとうを言われる部分にやりがいを感じる。部署によるがその分野や業界に詳しくなるため極めてから同じ業界の別の会社にキャリアア...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
特に小さい規模のクライエントと話して、ビジネスが改善方向に向かったと感謝を述べられたとき。自分のKPIが取れて、インセンティブをゲットしたとき。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
業務によりけりだが、私のチームは数字で結果が見れたので成長がわかりやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方で成長しても給与...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
私は某大手ウェブ広告のサポート部署に在籍しておりました。某大手ウェブ広告のツールや裏側について熟知する事ができるので、今後広告代理店でキャリ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
淡々とやる感じで、面白みはなかった。成績を残すには、質より量みたいなのが自分には合わなかった。スピードを求められた。
【気になること・改善し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
外資なので、若干英語に関わることができます。
一番最初に配属されるのは一次受付のような担当のため、マニュアル通りの仕事をしたい方には楽だと思...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
自分なりの攻略法や効率的なやり方を見つけて業務を進められる点は面白みがある。また、チームとの連携がうまく取れたときには達成感を感じる。ただし...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
projectによりやりがいは変わると思います
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいを感じれるような適切なインセンティブ制度が欲しい続きを読む(全78文字)
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【良い点】
お客様に感謝してもらえる。
感謝の言葉がダイレクトにもらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
アンケート誤送信された場合でも自分の結...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
様々なクライアントから業務委託している会社であり、中には誰しも知ってる動画配信サイトや旅行サイトもあるため、責任感をもって業務できる。
【気...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
ひたすら電話が来るから、それに返答するだけ。
できる人であればずっと続けられそうです。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーマーや...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
覚えてしまえば簡単。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくになし、ふつうのカスタマーサポート。ひたすら頭の悪い客の対応をするので時間...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
様々なプロジェクトがあり、それにより異なるので、自分に合った商材であればやりがいも持てると思う。
研修制度もプロジェクトによって異なると思う続きを読む(全76文字)
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【良い点】
ユーザーの困り事を解決して感謝されることはある程度やりがいを感じる。スムーズに案内ができたときは多少面白みはある。
【気になること・改善した...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
コールセンター・お客様対応に興味ある方オススメ
【気になること・改善したほうがいい点】
BPOなので、クラインと確認しないと解決出来ない場合...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
完全なルーティン業務だったので、毎日同じような作業の繰り返しです。コツコツ黙々と業務を進めることが好きな人には最適な環境だと思います。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
クライアントに貢献できるという意味ではやりがいを感じることができます。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントファーストなので...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
・サポート精神が高い人には向いてると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
・イメージするコールセンターやカスタマーサポートを想...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
やりたいことをやらせてくれる会社です。挑戦心があれば学べる環境です。
【気になること・改善したほうがいい点】
どうしても、業界に熱を感じるこ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
TDCX Japan株式会社で勤務していましたが、休日希望やシフトの融通が利かない点に大きな不満を感じました。入社前の説明では「希望休は比較...続きを読む(全529文字)
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【良い点】
キャリアアドバイザーのような方と面談をしてもらって、なにが不満なのか、どうしたら解決できるか、他の部署に異動も可能など提案や選択を与えてもら...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
フルリモートで勤務できる点
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事は個人戦なのに研修は団体戦なこと。半端な陽キャたちの集まりといった感...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
年に数回管理者登用試験があるので、勤怠面に問題なく、やる気さえあれば、管理者への道は狭くはない印象です
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
気力さえあれば、チームリーダーまで昇進できる環境です。様々なプロジェクトがあり、未経験の方でもOJT制度が整っているため、手厚いフォローを受...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
産育休については取得、復帰が可能かは不明。カスタマーサポートという仕事柄、女性のリーダーは多い。
在籍も女性が多いため、酷い生理痛の時などの...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
原則残業が許可されないため、繁忙期を除き残業がほとんどない。事業部内の在籍数にも拠るが、有給や振替休日も取得しやすい。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
最低限の対応件数を確保していれば、インセンティブなどがなくてもある程度の月収が確保出来る。
【気になること・改善したほうがいい点】
対応内容...続きを読む(全141文字)
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【良い点】
トレーニングがあるときいていたが、1か月かけてしっかりとしたトレーニングをしてくれた。テストなども繰り返し実施され安心して、業務をスタートす...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
勤務時間については調整がよく行なわれていた。
BOは女性が多い。
仲がいいわけではないため、雰囲気はあまり良くない続きを読む(全63文字)
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【良い点】
適正があり慣れれば楽。就業先は大手でマニュアルや補助者完備。親より上の人も働いているので難しい業務はない。学歴も不要。
【気になること・改善...続きを読む(全252文字)
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【良い点】
配属された企業によって、仕事のやりがいや面白みは異なる。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属された企業によって、仕事のやりがいや面...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
業務範囲が広いのでさまざまなスキルが上がる
色んな部署の方とコミュニケーションを取りながら仕事をするので対人能力が上がると思います。
【気に...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
ホール業務を通して社会勉強が出来る。
厨房業務では和洋はじめ様々な料理を作る。ことが出来、日常生活でも活用出来る。
クレーム対応や電話対応も...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
入社後は約2週間の研修を受け、交通誘導警備の業務に従事しました。研修では警備業務に必要な基本的な知識や交通誘導の方法、安全管理について学ぶこ...続きを読む(全620文字)
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【良い点】
ガス設備設計の知識はとてもつくので学びたい方はおすすめです。
【気になること・改善したほうがいい点】
逆にガスしか知識がつかないことですかね。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
ベンダーとの業務では本当に多くのことを学ばせてもらった。
SESで飼い◯される人間が大多数の業界にあって、ここでの経験がなければ身を立てるこ...続きを読む(全311文字)
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【良い点】
基本的に毎日同じ仕事にはなるので覚えてしまえば特に問題はありません。面白さややりがいを考えて仕事をしたい方には不向きだと思います。
【気にな...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
多くのPJを経験できるので自身のキャリアの幅が広がる。
昨今は医薬品以外のPJも多くあり、PJによってはやりがいのあるものもある。
プロジェ...続きを読む(全256文字)
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【良い点】
未経験でも自分がやりたい職種を伝えたらそれができる派遣先を紹介してもらえる。
未経験が多いので派遣先も裁量を調整してくれるところが多い続きを読む(全73文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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