回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
BPOとして高い品質でお客様対応することは、お客様にとっても、取引先にとっても役立っていると思います。
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- 就活に活かせること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
BPOとして高い品質でお客様対応することは、お客様にとっても、取引先にとっても役立っていると思います。
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【気になること・改善したほうがいい点】
BPO法人であるため、いつプロジェクトが無くなってもしょうがない体制になっている
直近では入社して1年ちょっとで...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
BPOの会社なので、クライアントから業務委託でプロジェクトを頂いており、それに基づいて働きます。クライアントが契約を終了すると決めれば、その...続きを読む(全163文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートの業界上、AIに代替されていくので企業としての寿命が短いと思われる。
また、社員を使い捨てる風...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
長く働くには良いと思います。
ただ、成績や、勤怠は厳しく見られるし、1週間に1回はコーチングもあり、フィードバックがあったりで、日々成長しな...続きを読む(全248文字)
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【良い点】
世界18か国に拠点を持つ外資系BPO企業で、成長が期待されるカスタマーエクスペリエンス(CX)市場の中で確かな存在感を築いています。AIと人...続きを読む(全321文字)
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【良い点】
アウトソーシングで営業は優秀なので毎年のように規模が増えていた
【気になること・改善したほうがいい点】
給料をあげてほしい。。。一社員は役職...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
明るい社風は良いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
満足度は、私は退職してしまったので…そんなにありませんが、条件として悪...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
外資のコールセンター業務なので、潰れることはないと思います。
皆勤賞狙える方は、それなりに上に上がれると思います。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
今後も需要は高いと思う。教育制度に力を入れていけたらもっと大きな会社になっていくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務の負担...続きを読む(全261文字)
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【良い点】
クライアントによって待遇が様々。
【気になること・改善したほうがいい点】
自社サービスがなくクライアントありきな仕事なので、不安定といえば不...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
どんどん仕事は減っていくと思います
AIの発展により特に専門知識のない人間がやることは今度なくなるのかと思いました。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
あらかたルールが決められてるのでルールを守れるなら良い。
ルールのベースがあるのでこうしなきゃいけないとか分かりやすい。
【気になること・改...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
いきなり仕事がなくなるようなものではない。
【気になること・改善したほうがいい点】
AIの台頭で仕事が減っていく可能性。
業界が成長して給料...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
大手企業の外注なので将来性はあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
社内の入れ替えが激しい。簡単に採用して簡単に首にするの...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
大手のクライアントが複数あるようなのでその点は安泰だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントから業務委託が他社に映る可...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
ありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
どんどん働きにくくなってます。前はインセンティブも貰える方はたくさんいたのにインセンテ...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
事業自体は今後も必要とされると思うので、将来性はあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
いつも求人が出ている印象。人が多ければ...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
クライアントが多く生まれ続けるモデルなので、売上は安定してると思います。成長性もあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
クライア...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
・上司と仲良くなれば相談しやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
・BPOなのでクライアントが全てです。
クライアントは現場を見てい...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
事業としては拡大傾向にあるため、将来性はあると感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
企業内だとしょうがないことだとは言えますが...続きを読む(全105文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
縮小の話がちょこちょこ出てきていたり、クライアント次第で簡単に首が切られる続きを読む(全57文字)
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【良い点】
会社全体としては従業員が増えたり、さまざまな事業のサポート展開を行なっているので成長していると思います。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
日本支社はスタートアップながら急成長していると聞いている。
世界中に支社があるため、既に成熟している現場からヘルプ要員が派遣されることも多か...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
TDCX Japan株式会社で勤務していましたが、休日希望やシフトの融通が利かない点に大きな不満を感じました。入社前の説明では「希望休は比較...続きを読む(全529文字)
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【良い点】
キャリアアドバイザーのような方と面談をしてもらって、なにが不満なのか、どうしたら解決できるか、他の部署に異動も可能など提案や選択を与えてもら...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
フルリモートで勤務できる点
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事は個人戦なのに研修は団体戦なこと。半端な陽キャたちの集まりといった感...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
年に数回管理者登用試験があるので、勤怠面に問題なく、やる気さえあれば、管理者への道は狭くはない印象です
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
気力さえあれば、チームリーダーまで昇進できる環境です。様々なプロジェクトがあり、未経験の方でもOJT制度が整っているため、手厚いフォローを受...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
産育休については取得、復帰が可能かは不明。カスタマーサポートという仕事柄、女性のリーダーは多い。
在籍も女性が多いため、酷い生理痛の時などの...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ある程度決まった内容からしか回答出来ないため、臨機応変な対応が必要なパターンがほとんどない。
【気になること・改善したほうがいい点】
機械作...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
原則残業が許可されないため、繁忙期を除き残業がほとんどない。事業部内の在籍数にも拠るが、有給や振替休日も取得しやすい。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
最低限の対応件数を確保していれば、インセンティブなどがなくてもある程度の月収が確保出来る。
【気になること・改善したほうがいい点】
対応内容...続きを読む(全141文字)
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【良い点】
トレーニングがあるときいていたが、1か月かけてしっかりとしたトレーニングをしてくれた。テストなども繰り返し実施され安心して、業務をスタートす...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
新卒〜U35を派遣要員としてプール・使用しているため年齢層が若い。就業先で業務に慣れるまでの期間・習熟度を考えると、他社と比べ量<質の勝負が...続きを読む(全343文字)
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【良い点】
総合型のエージェントであり、知名度は高い。
【気になること・改善したほうがいい点】
人材紹介部署の業績は悪い。総合型エージェントとしての立ち...続きを読む(全103文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
新規事業はなし。
売り上げも良くなく常に人不足で、賃金が低く社員が退職する事が多く働いててかなり不安を感じてました。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
アパレル業界全般にいえるが、流行りや景気の影響もうけやすいため、安定的とはいえない。以前は人気ブランドも多数あっ...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
他インフラ(通信事業)などが増えてきているため、設計職として色々学べることは多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
だんだんと元請け...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
短時間なのでサービス残業がなければ良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
どの病棟もある程度同じ仕事量にしてほしいです。同じ時...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
全体的に仕事は比較的安定しているほうだと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣での仕事なので、将来的にはやはり正社員として...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
ビル管理業の他に警備業や新築物件のハウスクリーニング業も行っており、多方面にわたって収益があるため将来性が見込めると思います。
【気になるこ...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
常連客が多くネームバリューもあるので利用客は多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様は神様に似た考えがまだ残っているように感じ...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
IT業界なので業界が今後すたれていくことはなさそう
【気になること・改善したほうがいい点】
会社として今後どう成長していくのかはあまり分からない続きを読む(全78文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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