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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンター の仕事の場合は、クレーム対応の技術は上がる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員に対してのケアが足りない
スキルアッ...続きを読む(全116文字)
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TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
コールセンター の仕事の場合は、クレーム対応の技術は上がる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員に対してのケアが足りない
スキルアッ...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
スキルという面では、やりたいと思う声を自らあげたり自ら学ぶ姿勢があれば教えてくれる先輩がいたり、学ぶ機会を与えてもらえたりするのでいいと思う...続きを読む(全254文字)
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【良い点】
教育者がいる部署といない部署により異なる。部署以外の会社全体の教育体制は整っておらず、キャリア開発も所属した部署の上司の能力による。
【気に...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
スキルは身につく。ただしほかの企業でも同じだが自分自身が成長する意思がないとダメ。またポジションチェンジもかなりやりやすい。アピールは重要だ...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
あまりスキルアップよくわからなかった。トレーニングはたくさんあったけど…、出来るようになるためのものでした。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
PJにもよりますが、出勤率さえ良ければどんな人でもSVになれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
どれだけ仕事ができてても、社内正...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
定期的にプロジェクトの移動や社内公募などあるので、比較的キャリアパスは描きやすいと思う。選択肢も多い。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
定期的に社員教育を行っており業務に慣れるのに時間があまりかからなかったです。
社員同士での勉強会など行っておりみんな自ら勉強していこうという...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
社内公募によりキャリアアップをする機会はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
知識面などにおいて尊敬できる人がほぼいないこと。
上...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
新商品の新機能のテキスト勉強などがある。
日によっては居残り勉強室みたいなものを開催していて、わからないことは質問できる。
【気になること・...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
電話対応、チャット対応などのスキルは身につくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートとしての経験はできるがそれ以...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
私が在籍していた時代は入社してすぐに座学が始まりましたが、その座学の内容がおざなり。マニュアルを読み聞かせ、確認問題を指名された社員が答える...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
コールセンターの専門スキルが身につくと思う。その道で活躍していきたいという人には良いと思う。研修は充実していたが、実務ではあまり応用が聞かな...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
成績・実力で評価してくれるので、性別関係なく判断して、出世しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
英語が出来ないと、管理職に...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
トレーニングは多く行われます。クライアント主導ですが。スキルアップはできます。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務にボラティリティ...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
管理者になるとLinkedInLearningを受講することができた。
有益な講義も多く参考になった。
またスタサプでTOEICの勉強もさせ...続きを読む(全146文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
・上司により知識にもばらつきがある
・人によって相談しづらい
・気に入られれば、キャリアアップの機会が与えられる...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
公募をふやす続きを読む(全35文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
教育なんてものはありません。続きを読む(全34文字)
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【良い点】
本社が企画したイベント公演や教育システムがあって、英語ができるのであればいろいろと参加できる。アットホームな雰囲気で、事業も拡大中のため昇進...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
コール3つのチームに別れている
スキルアップすりごとに5000円の昇給がある。またスキルアップした方が緊急性の高い対応が必須となるがでんわの...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
残業なく帰れる点。月の残業は1時間未満。またシフト制ではあるが、早番か遅番を固定していただけるため、ワークライフバランスは崩れないと思われる...続きを読む(全204文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
BPO法人であるため、いつプロジェクトが無くなってもしょうがない体制になっている
直近では入社して1年ちょっとで...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
忙しい時は猫の手も借りたいほど忙しいがやりがいに感じる人はあっている
【気になること・改善したほうがいい点】
基本残業がないため、今ある仕事...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
退職時に会社都合にしてくれたこと
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクト解体によって退職となったが、その説明の際は会社都合での...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
毎年の昇給はあまり無いが、対応する案件のレベルによって大幅に上がった
【気になること・改善したほうがいい点】
毎年の昇給の査定方法が明確で無...続きを読む(全109文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自力でなんとかしろと言われることが多くそのくせ柔軟性なく規則にしばられた業務でストレスがたまる。マニュアルが整備...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
全くなし。動画配信サービスが見放題になる点のみ。給与も賞与などなくがんばるだけの魅力に欠けるところがある。続きを読む(全73文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
休みがとりにくくその割に理解できぬ内容の成績が求められるのでとにかくストレスを感じる職場である。残業も多く、在宅...続きを読む(全279文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
賞与も退職費もなにもなくただ70歳まではこき使ってもらえることが約束されてる。基本給も低く、昇給もあまり期待でき...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
残業はほぼなく、有給も取りやすい。
コロナ禍ではすぐにリモートワークへ切り替わりPCの配送などの動きも素早かった。
コロナ後は原則出社に戻っ...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
外資系なためか性別問わずリーダーになれる。自分の頃は女性の管理職のほうが割合が多かった印象。育休については周りに取っている人がいなかったため...続きを読む(全82文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現場職が社員の大半を占めていて、社内で異動をしつつ昇進するといったキャリアが描きにくいかもしれない。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
計装という専門性の高い分野において、実務を通じて着実に知識と技術を身につけることができます。日々の点検や校正業務に加え、トラブル対応や改善提...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
ワーキンググループやファンクショナルグループといった領域特化型の知識を身につけられる、プロジェクトにアサインされやすくなるといった取り組みが...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
リクルートスタッフィングの研修は、一言でいえば「自律」を促す文化が根底にあります。会社から強制されるというより、自分で必要だと思うスキルを自...続きを読む(全411文字)
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【良い点】
人事異動が非常に多いです。
異動を経験する中で社内で色々な経験を積むことができます。
やりたいことがあれば、強い要望があって見込まれれば、そ...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
教育制度は整ってる
担当者も凄く良い方で話を聞いてくれるし熱心に答えてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
営業の教育は特になし
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ、キャリア開発、教育体制は形式上整ってはいるが、抱えている業務の中で取り組むには難しいのが本音である。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
業務で得られるスキルはアサインしてる案件によるので、つけられるスキルは様々だと思います。
親会社ができてから、研修なども豊富になり、やる気さ...続きを読む(全103文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよるが中途は見て覚えろのスタイルで、2ヶ月目くらいで独り立ちすることが多い印象。他の会社から来た中途はつ...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
3カ月の研修制度はある程度の知識は学べる場ではあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格を取らないとなじまらないため、圧迫がある。続きを読む(全77文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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