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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
スキルという面では、やりたいと思う声を自らあげたり自ら学ぶ姿勢があれば教えてくれる先輩がいたり、学ぶ機会を与えてもらえたりするのでいいと思う...続きを読む(全254文字)
- この投稿でわかること
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- 実際の働き方
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TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
スキルという面では、やりたいと思う声を自らあげたり自ら学ぶ姿勢があれば教えてくれる先輩がいたり、学ぶ機会を与えてもらえたりするのでいいと思う...続きを読む(全254文字)
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【良い点】
教育者がいる部署といない部署により異なる。部署以外の会社全体の教育体制は整っておらず、キャリア開発も所属した部署の上司の能力による。
【気に...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
スキルは身につく。ただしほかの企業でも同じだが自分自身が成長する意思がないとダメ。またポジションチェンジもかなりやりやすい。アピールは重要だ...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
あまりスキルアップよくわからなかった。トレーニングはたくさんあったけど…、出来るようになるためのものでした。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
PJにもよりますが、出勤率さえ良ければどんな人でもSVになれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
どれだけ仕事ができてても、社内正...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
定期的にプロジェクトの移動や社内公募などあるので、比較的キャリアパスは描きやすいと思う。選択肢も多い。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
定期的に社員教育を行っており業務に慣れるのに時間があまりかからなかったです。
社員同士での勉強会など行っておりみんな自ら勉強していこうという...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
社内公募によりキャリアアップをする機会はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
知識面などにおいて尊敬できる人がほぼいないこと。
上...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
新商品の新機能のテキスト勉強などがある。
日によっては居残り勉強室みたいなものを開催していて、わからないことは質問できる。
【気になること・...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
電話対応、チャット対応などのスキルは身につくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートとしての経験はできるがそれ以...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
私が在籍していた時代は入社してすぐに座学が始まりましたが、その座学の内容がおざなり。マニュアルを読み聞かせ、確認問題を指名された社員が答える...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
コールセンターの専門スキルが身につくと思う。その道で活躍していきたいという人には良いと思う。研修は充実していたが、実務ではあまり応用が聞かな...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
成績・実力で評価してくれるので、性別関係なく判断して、出世しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
英語が出来ないと、管理職に...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
トレーニングは多く行われます。クライアント主導ですが。スキルアップはできます。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務にボラティリティ...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
管理者になるとLinkedInLearningを受講することができた。
有益な講義も多く参考になった。
またスタサプでTOEICの勉強もさせ...続きを読む(全146文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
・上司により知識にもばらつきがある
・人によって相談しづらい
・気に入られれば、キャリアアップの機会が与えられる...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
公募をふやす続きを読む(全35文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
教育なんてものはありません。続きを読む(全34文字)
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【良い点】
本社が企画したイベント公演や教育システムがあって、英語ができるのであればいろいろと参加できる。アットホームな雰囲気で、事業も拡大中のため昇進...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
コール3つのチームに別れている
スキルアップすりごとに5000円の昇給がある。またスキルアップした方が緊急性の高い対応が必須となるがでんわの...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
残業なく帰れる点。月の残業は1時間未満。またシフト制ではあるが、早番か遅番を固定していただけるため、ワークライフバランスは崩れないと思われる...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
ワークライフバランスについては、配属されるクライアントやプロジェクトによって大きく左右されると思います。
私が所属していたプロジェクトでは...続きを読む(全487文字)
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【良い点】
一番最初に希望した部署にいる間は楽しいしやりがいもあるので良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
BPOという特性上しょうが...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
連休は取れます
【気になること・改善したほうがいい点】
最終的に入社時の契約と異なる勤務時間の部署に飛ばされます。夜のシフトだと遅いと23時...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
年収は他のコールセンターよりもかなり高い水準かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
しかし、昇給はほぼ見込めないです。仕事が...続きを読む(全252文字)
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【良い点】
キャリアアップも簡単に出来るものではないと思います。所属部署の上長に気に入られたら推薦される。ただ、キャリアアップしても給与あがる事なく、残...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
残業はあんまりない。
【気になること・改善したほうがいい点】
先ず人事がまともに働かない。社員の給与計算など、人事関連のサポートは何もない。...続きを読む(全247文字)
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【良い点】
BPOの会社なので、クライアントから業務委託でプロジェクトを頂いており、それに基づいて働きます。クライアントが契約を終了すると決めれば、その...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
インセンティブもらえる基準がどんどん難しくなっている。交通費の支給以外に他の手当とかはないです。住宅手当などもない、ボーナスもないです。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
残業が少なく有給が取りやすいことから、ワークライフバランスは良好と言える。
【気になること・改善したほうがいい点】
同じ給与、同じ立ち位置で...続きを読む(全106文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートの業界上、AIに代替されていくので企業としての寿命が短いと思われる。
また、社員を使い捨てる風...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
一級建築士をはじめ資格取得のためのサポートがあるので、若手やさらなるキャリアアップのためのベテランにとっても、資格取得援助が手厚いと思う。続きを読む(全75文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
就業年数に応じて給与が上がらない仕組みのため、給与を上げたければ昇進が必須です。一般職だと深夜料金、残業代ありき...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
冗長に気に入られればいいポジションに着くのは簡単だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に資格習得のサポートや、研修制度はなかった。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
基本的な一般事務の経験が積める。
受発注、電話対応、簡単な経理業務など一通り経験はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修はな...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
基本的には先輩についてひとつひとつ覚えていく形になる。年に1回程度会社の費用で外部の研修を受けることができる。資格を取得をすれば資格に応じて...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
資格取得支援はありました。
合格すれば受験料といくらかの手当がもらえるといったものでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
定例会兼...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
勉強になる具体的な研修が多いと思うが、ポジションによって違うかも
【気になること・改善したほうがいい点】
コンプランスのトレーニング、非常に多い続きを読む(全78文字)
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【良い点】
マニュアルはありますが、その場で覚えることのほうが多かった。
その場でしっかり教えていただけたので特に問題なく業務を行えました。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社内専用のシステムを主に使用する部署のため、外に出たときに活かせるスキルは身につかないように感じる。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
一か月に一度オンラインで研修があるのはよかった。途中で使用が変わるまではかなり不評だったが個人的には必要だったと思う続きを読む(全64文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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