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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
気力さえあれば、チームリーダーまで昇進できる環境です。様々なプロジェクトがあり、未経験の方でもOJT制度が整っているため、手厚いフォローを受...続きを読む(全257文字)
- この投稿でわかること
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- 実際の働き方
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TDCX Japan株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、TDCX Japan株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にTDCX Japan株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
気力さえあれば、チームリーダーまで昇進できる環境です。様々なプロジェクトがあり、未経験の方でもOJT制度が整っているため、手厚いフォローを受...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
任せられる業務がおおいため、スキルアップには繋がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
OJT制度がないため、業務に詰まることが多いが...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
昇級出来れば楽な仕事だと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
昇級できる月が決まっていないので、ダラダラと長引いてしまう
月を決めて...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
コールセンター の仕事の場合は、クレーム対応の技術は上がる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員に対してのケアが足りない
スキルアッ...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
スキルという面では、やりたいと思う声を自らあげたり自ら学ぶ姿勢があれば教えてくれる先輩がいたり、学ぶ機会を与えてもらえたりするのでいいと思う...続きを読む(全254文字)
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【良い点】
教育者がいる部署といない部署により異なる。部署以外の会社全体の教育体制は整っておらず、キャリア開発も所属した部署の上司の能力による。
【気に...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
スキルは身につく。ただしほかの企業でも同じだが自分自身が成長する意思がないとダメ。またポジションチェンジもかなりやりやすい。アピールは重要だ...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
あまりスキルアップよくわからなかった。トレーニングはたくさんあったけど…、出来るようになるためのものでした。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
PJにもよりますが、出勤率さえ良ければどんな人でもSVになれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
どれだけ仕事ができてても、社内正...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
定期的にプロジェクトの移動や社内公募などあるので、比較的キャリアパスは描きやすいと思う。選択肢も多い。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
定期的に社員教育を行っており業務に慣れるのに時間があまりかからなかったです。
社員同士での勉強会など行っておりみんな自ら勉強していこうという...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
社内公募によりキャリアアップをする機会はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
知識面などにおいて尊敬できる人がほぼいないこと。
上...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
新商品の新機能のテキスト勉強などがある。
日によっては居残り勉強室みたいなものを開催していて、わからないことは質問できる。
【気になること・...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
電話対応、チャット対応などのスキルは身につくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポートとしての経験はできるがそれ以...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
私が在籍していた時代は入社してすぐに座学が始まりましたが、その座学の内容がおざなり。マニュアルを読み聞かせ、確認問題を指名された社員が答える...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
コールセンターの専門スキルが身につくと思う。その道で活躍していきたいという人には良いと思う。研修は充実していたが、実務ではあまり応用が聞かな...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
成績・実力で評価してくれるので、性別関係なく判断して、出世しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
英語が出来ないと、管理職に...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
トレーニングは多く行われます。クライアント主導ですが。スキルアップはできます。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務にボラティリティ...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
管理者になるとLinkedInLearningを受講することができた。
有益な講義も多く参考になった。
またスタサプでTOEICの勉強もさせ...続きを読む(全146文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
・上司により知識にもばらつきがある
・人によって相談しづらい
・気に入られれば、キャリアアップの機会が与えられる...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
公募をふやす続きを読む(全35文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
教育なんてものはありません。続きを読む(全34文字)
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【良い点】
本社が企画したイベント公演や教育システムがあって、英語ができるのであればいろいろと参加できる。アットホームな雰囲気で、事業も拡大中のため昇進...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
コール3つのチームに別れている
スキルアップすりごとに5000円の昇給がある。またスキルアップした方が緊急性の高い対応が必須となるがでんわの...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
残業なく帰れる点。月の残業は1時間未満。またシフト制ではあるが、早番か遅番を固定していただけるため、ワークライフバランスは崩れないと思われる...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
TDCX Japan株式会社で勤務していましたが、休日希望やシフトの融通が利かない点に大きな不満を感じました。入社前の説明では「希望休は比較...続きを読む(全529文字)
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【良い点】
キャリアアドバイザーのような方と面談をしてもらって、なにが不満なのか、どうしたら解決できるか、他の部署に異動も可能など提案や選択を与えてもら...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
フルリモートで勤務できる点
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事は個人戦なのに研修は団体戦なこと。半端な陽キャたちの集まりといった感...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
年に数回管理者登用試験があるので、勤怠面に問題なく、やる気さえあれば、管理者への道は狭くはない印象です
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
産育休については取得、復帰が可能かは不明。カスタマーサポートという仕事柄、女性のリーダーは多い。
在籍も女性が多いため、酷い生理痛の時などの...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ある程度決まった内容からしか回答出来ないため、臨機応変な対応が必要なパターンがほとんどない。
【気になること・改善したほうがいい点】
機械作...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
原則残業が許可されないため、繁忙期を除き残業がほとんどない。事業部内の在籍数にも拠るが、有給や振替休日も取得しやすい。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
最低限の対応件数を確保していれば、インセンティブなどがなくてもある程度の月収が確保出来る。
【気になること・改善したほうがいい点】
対応内容...続きを読む(全141文字)
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【良い点】
トレーニングがあるときいていたが、1か月かけてしっかりとしたトレーニングをしてくれた。テストなども繰り返し実施され安心して、業務をスタートす...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
勤務時間については調整がよく行なわれていた。
BOは女性が多い。
仲がいいわけではないため、雰囲気はあまり良くない続きを読む(全63文字)
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【良い点】
形骸化しているがビズキャンパス有。資格取得推奨の金銭的補助・手当は無し。基本就業先の業務が逼迫しているため、社内で行うことはない。
【気にな...続きを読む(全275文字)
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【良い点】
学びの機会など成長機会は多く、自分が伸ばしたい分野があれば上司に相談しながらどんどん挑戦できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
常...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
資格手当はありますが、ほぼ現場勤務向けの資格です。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度やマニュアルがなくて仕事を覚えることが大...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司によって評価の基準や判断にばらつきがあるように感じました。また、所属する部署や役職によっては月次の面談が実施...続きを読む(全115文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
本社ではほぼ研修や社員教育はない。マネジメント研修もないので、マネジメントできない管理職が多数いる。自力で勉強す...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
配属先(派遣先)への初アサイン時は基本的に先輩社員とペアで動くことになりますが、この同行する先輩のスキルや人柄に...続きを読む(全289文字)
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【良い点】
元請けが東京ガスなので教育制度はとても整っている。知識はつきやすい、
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップできるかと言われた...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
新卒には研修の機会なども多いと思う。
宅建とか取得したらお祝い金があったと思います。ただし正社員のみにお祝い金は出るといった正社員限定の制度...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
病院によって研修があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
病院によって全く研修がなかったりするので、初心者の方はオムツ交換など慣...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
メールの数が多いので、かなりタイピングは速くなる。研修が定期的にあり、メンタルヘルス研修なども定期的にある。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全113文字)
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ティーディーシーエックスジャパン |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 512人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | ローラン・ベルナール・マリー・ジュニーク |
| 本社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号横浜ダイヤビルディング |
| URL | https://www.tdcx.com/jp-ja/careers/ |
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