Ｆ．Ｌ．Ｐの本選考対策方法・選考フロー

周囲の人間が働きやすい環境を整えられる人材になりたいです。 理由としては、小学5年の経験の時に、未経験で入った学校のサッカークラブで自分の失敗をチーム員や先生にすごくからかわれてしまった経験があり、その後、それがトラウマになり思うようなプレーをすることができなかった経験があるからです。この経験から人が最大限の能力を発揮するためには、心地よく快適な環境が必要だと考えるようになり、常に周囲の人間が働きやすい環境を意識した行動をとるようになりました。 具体的な行動として、まず第一に相手の良いところを見つけて褒めて伸ばすことを大事にしたいと考えています。先輩として働いていれば注意しないと行けない場面も必ず出てくるが、その場合は相手の良いところを褒めてから、改善点を述べるなど工夫を行いたいと考えています。あとは人間関係を構築する中で自分に質問してもらいやすいような関係性を大事にすることが大事だと思います。 続きを読む

外人のお客様の入会のご案内を行ったときが自分にとって、最も印象に残っている手続き業務になります。そのお客様はなかなか日本語を話せないお客様でした。そのために、私は日本語ではなかなか伝えたいことが通じない場面では、社員の方に特別に許可をいただいたい上で携帯電話端末の翻訳アプリを利用して１つ１つ丁寧に説明を行うようにいたしました。その手続きでは、 通常で行ったときよりも手続きの時間が1.5倍ほどかかってしまったが、無事ご入会をしていただくことができました。その際に、手続きが終わって最後に「アリガトウゴザイマス」と言ってもらったことが自分にとっては嬉しいことであり、今でも最も印象深い手続として覚えています。 続きを読む