イオン保険サービスの本選考対策方法・選考フロー

○○のフロントスタッフとして、施設全体の新規入会率を3ヶ月で20%から55%に向上させた経験です。当クラブでは施設見学者の入会割合が20％に低迷するという問題がありました。私は当時、担当したお客様全員に満足して帰って頂きたいという想いから3つの行動をとりました。 1点目は見学者のニーズを見極め分析する為、施設見学前アンケートを導入したことです。 2点目はその結果から判明したニーズ毎に案内マニュアルを作成し、他のスタッフも同水準で案内ができる工夫をしたことです。 3点目は新たにニーズが分かる度にマニュアルを増やし続けることで対応できるニーズ幅を広げたことです。 これらの取り組みの結果、他のスタッフもお客様のニーズに合わせた施設案内が可能となり、施設全体の新規入会率を3ヶ月で35％向上させることが出来ました。 続きを読む

まず入社前にFP2級までの取得を目指しています。入社1年目に関してはFP1級の取得を目標とします。なぜならFP1級は実務経験を1年間積まないと受験をすることができないからです。その後、約5年目までには店長代理可店長になることを目指しています。また、それまでには同期の中で売上成績1番になっていたいです。６～10年後に関しましては現場で活躍をつづけながら自分の専門領域を広げることができるよう更なる知識習得、レベルアップを目指します。そして最後の11年目～20年目以降は本社などで部長やエリアマネージャーのような役職を任されるようになり、全社的に社員の方々が働きやすいような環境作りができる人材になっていたいです。 続きを読む

大きく分けて3つあると考えています。 1点目は販売チャネルの多様性です。御社は来店型ショップをイオンモールなどのショッピングモールに展開しています。その他にもネットでのオンライン相談、小売りに関連される商品付帯保険など様々な取り組みを行っています。販売チャネルの多さは必然的に見込み客の多さにもつながると思うので強みであると考えています。 2点目は顧客開拓の優位性です。先ほどと少し似てしまいますが、グループ従業員やグループ法人、イオンクレジットカード利用者向けのDM販促、様々な打ち手を持っており、顧客開拓において優位性を確立しています。 3点目はグループブランディングの強さです。もともとのイオングループという社会的信用の得やすさが、そのまま保険商品への信頼にもつながっていると思います。 これら3点が御社の強みであると私は考えます。 続きを読む