ほけんの窓口グループの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 人々の生命や人生に寄り添い、長期的な信頼関係を築くことができる点に魅力を感じ、貴社を志望します。特に御社の強みである真にお客様ファーストの姿勢に魅力を感じています。本人主体の希望や夢を実現するために、お客様の視点に立ち、お客様も気づいていないような潜在的なニーズを把握したいという思いがあり、お客様一人ひとりに深く寄り添うことを大切にしている貴社で働きたいと考えます。また、お客様へベストなサービスを提供するために、まずは従業員を大切にしている点も貴社の強みであると考えます。働く環境が整っていることや、周りとの連携がスムーズに行われている貴社では、本心からお客様のためになることを提案できる人間に成長できると考えます。

A. 私は関わるお客様のライフスタイルや価値観に寄り添い、共に未来を構築できるライフパートナーとして活躍したいという想いがあり、御社を志望します。 その点御社を志望する理由は２点あります。 １点目はお客様本位のビジネスモデルを徹底している点に魅力を感じたからです。 御社は来店型という形態であるため、お客様が保険のことで不安を感じたとき、相談したいと思った時に寄り添う事ができ、直接的なコミュニケーションを通して課題解決や不安の払拭に繋げる事ができると考えます。 ２点目はお客様の細かい生活ニーズに寄り添う事ができるからです。 御社は自社商品を売り込む形ではなく、４０社以上もの保険商品のなかからお客様のニーズに最も適した商品を選び、提案する事で価値を届ける事ができます。 そのため入社後は業務の中で保険商品や周辺知識を十分に身につけ、お客様に自信を持ってよいよい商品を提案し、共に人生に寄り添うライフパートナーとなり、会社全体の信頼の一翼を担いたいです。

A. インターンシップを通じて、「真にお客さまファースト」を体感し、お客さまから頼られる存在になりたいと感じたためである。貴社は自社商品を持たないため、商品の押し売りをせず、お客さまの真のニーズに沿った提案が可能である。また現在、保険はコンサルティング型の代理店の売上が伸びており、取り扱っている保険会社と店舗数が業界の中でトップである貴社であれば、同業他社よりも、提案の幅が広がる。スーパーのアルバイトの中で、唯一全ての業務に携わらせて頂いており、店舗から信頼されてきた経験より、お客さまから信頼される“最優”の存在になることはもちろんだが、店舗や会社からも信頼される“最優”の社員になりたい。

A. 人々の生命や人生に寄り添い、長期的な信頼関係を築くことができる点に魅力を感じ、貴社を志望します。 特に御社の強みである真にお客様ファーストの姿勢に魅力を感じています。 本人主体の希望や夢を実現するために、お客様の視点に立ち、お客様も気づいていないような潜在的なニーズを把握したいという思いがあり、お客様一人ひとりに深く寄り添うことを大切にしている貴社で働きたいと考えます。 また、お客様へベストなサービスを提供するために、まずは従業員を大切にしている点も貴社の強みであると考えます。働く環境が整っていることや、周りとの連携がスムーズに行われている貴社では、本心からお客様のためになることを提案できる人間に成長できると考えます。

A. 2点あります。1点目は、人々の夢や希望、挑戦に寄り添い、信頼関係を築くことができるということです。部活動を経験する中で、多くの失敗がありましたが、周囲の支えがあったからこそ乗り越えることができました。また、リーダーも経験し、部全体の発展を支えていく立場として活躍することにやりがいを感じた経験から，より多くの人をサポートしたいと考えます。2点目は、形のない商品を取り扱い、自分自身の提案力を培っていくことができるということです。私はカフェのアルバイトをする中で、お客様におすすめのケーキやおかわりの提案をすることがあり、その提案をお客様が喜んでくれた時にやりがいを感じます。お客様の潜在的なニーズについて、お客様の視点で考え、コミュニケーションの方法などを工夫することでお客様のニーズに合った提案を実現する仕事に携わりたいと考えます。

A. 中学校時代に所属していた吹奏楽部の大会メンバーオーディションに落ちた経験です。アンサンブルの大会であったため、各パートから1人選ばれるオーディションだったのですが、同じパート内の部員との実力差があったことからメンバーには選ばれませんでした。オーディションに向けてかなりの自主練習を行っていたため、努力が報われなかったと非常に悔しく思いました。しかし、同じく練習を努めていた友人が自分の今までの努力を認めてくれたことや、悔しさを共有してくれたことで、自分の努力と結果に納得することができました。その後、大会本番はメンバーを裏で支える役割を自主的に行い、最後までメンバーの演奏を見守りました。顧問からも、メンバーに選ばれなかったが周りを支えることができる思いやりのある人だと評価していただきました。これらの経験から、失敗や挫折を乗り越え、周りと関わりながら成長していく大切さを学びました。