【自信と配慮の調和、好印象を演出】【22卒】Ｆ．Ｌ．Ｐの営業職の最終面接詳細 体験記No.14121（早稲田大学/男性）（2021/6/9公開）

オンラインの為、特になし

自分の回答に自信を持って話しつつも、相手に配慮しながら回答を行ったことだと思います。面接官の雰囲気を感じ取り、どれぐらいの勢い、声量で話せば好印象か考えながら回答するといいと思います。

非情に和やかな雰囲気で面接を進められた。逆質問や自分の回答に対してもしっかりと話を聞いてくださり、話しやすかった。

なし

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アルバイトのフロント業務で最も印象に残っている手続きはどのようなものですか？

外人のお客様の入会のご案内を行ったときが自分にとって、最も印象に残っている手続き業務になります。そのお客様はなかなか日本語を話せないお客様でした。そのために、私は日本語ではなかなか伝えたいことが通じない場面では、社員の方に特別に許可をいただいたい上で携帯電話端末の翻訳アプリを利用して１つ１つ丁寧に説明を行うようにいたしました。その手続きでは、
通常で行ったときよりも手続きの時間が1.5倍ほどかかってしまったが、無事ご入会をしていただくことができました。その際に、手続きが終わって最後に「アリガトウゴザイマス」と言ってもらったことが自分にとっては嬉しいことであり、今でも最も印象深い手続として覚えています。

壁にぶつかったらどう乗り越えますか？

私の場合は、「努力を重ね」それでもダメだった場合は「視点・考え方を変えて別の方法を試す」と思います。私は中学の時、身経験者として野球部に所属しましたが、周りが経験者だらけの環境で自分だけが上手では無かったり、先輩との合同練習で失敗してしまったときのプレッシャーがすごくつらい時期がありました。でも、その嫌な思いやプレッシャーがあったからこそ、部活以外でもとにかく練習をしたり本を読んで人一倍努力を行いました。だからこの先も壁にぶつかることがあれば、人一倍努力すると自分は思います。
ただ、それでもダメだったら他の分野で得意を作ったり、別の方法を模索したりする必要があるので、自分の情況を見つめ直し作戦を立て直す必要性も十分にあると思います。