アイカムの評判・口コミ一覧（全57件）

【良い点】
他社コンタクトセンターの運営は、
将来はどうなるかわからないですね。
【気になること・改善したほうがいい点】
日々の人間の数だけ気にしている...続きを読む(全104文字)

【良い点】
すぐにつぎの仕事を考えることができたことです。
【気になること・改善したほうがいい点】
パート入社後に、フルタイム勤務者のみとする。と、言わ...続きを読む(全95文字)

【良い点】
残業などがないので、働きやすかったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドライな方が多いので、働きやすかったのかもと思います。続きを読む(全77文字)

【良い点】
仕事の成果はキッチリ見てくれる責任者の方が揃っている。
在籍時は、ある程度オペレーターのメンバーだけで現場を回せるように本当に必要な時だけ頼...続きを読む(全180文字)

【良い点】
福利厚生はしっかりしている
支社、部門がたくさんあり、異動も可能な場合がある
反映されるかは別として従業員の声を拾ってくれる
【気になること...続きを読む(全494文字)

【良い点】
事前に申請すれば、余程人員が足りていない限り、休みは取れるため、プライベートの予定は立てやすいです。
有給休暇使用についても、特段理由を聞か...続きを読む(全188文字)

【良い点】
勤怠システムで退職の届け出ができるため非常にスムーズに手続きが出来ました。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務上、お客様対応の前提...続きを読む(全195文字)

【良い点】
コールセンターオペレーターとして在籍し、給与面に関しては満足してました。
また、実績を評価して頂ける、仕事をしっかり見てもらえる体制がつくら...続きを読む(全153文字)

【良い点】
受電業務を行っており、電話接客メインの為男性だから、女性だからで評価が変わることはなく、努力した分だけ自分のポジションを確立できるようになっ...続きを読む(全81文字)

【良い点】
有休消化などの取得はかなり自由にとれるようになっております。
勤務していた部署は24時間年中無休での営業だったため、週休2日制でのシフト制の...続きを読む(全298文字)

【良い点】
配属先の業務を積極的にこなし、希望とやる気を見せれば、希望の他部署への異動は割と聞き入れてくれる環境です。
仕事は現場で覚えろが基本スタンス...続きを読む(全187文字)

【良い点】
コールセンター業務はおそらく悪い意味でなくなることはないけど、業務委託の仕事なのでクライアント次第でかなりFAXなどアナログな面があるので、...続きを読む(全153文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
テレワークできず、業務スペースも結構狭いので、感染症対策はできることだけやってたという印象。業務関連のことの情報...続きを読む(全249文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
どこの会社でも同じですが、仕事しながら覚えていくことがメイン。あとは情報共有がうまくされてないことがあるので、後...続きを読む(全86文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務の上席になる理由が思いつかないので、何故そういう仕事をしているのか疑問でした続きを読む(全67文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
業務委託なので、本当にクライアント次第なんだと感じました。クライアント自体がよくわかってなかったり、連携できてな...続きを読む(全88文字)

【良い点】
・有給休暇はシフト作成前に申請すれば、ほぼ通るため、プライベートの予定は立てやすいです。
・急なシフト変更希望であっても、多少なりとも融通は...続きを読む(全485文字)

【良い点】
毎日定時にはほぼ終わるので、あとは自由な時間が出来て大変良いです。子育て世帯も助かるのではないかと思いました。完全にホワイトだと思います。今...続きを読む(全182文字)

【良い点】
現場に入る前に、業務知識を座学できちんと教えて頂けて大変良かった。トークスクリプトは役に立った。
【気になること・改善したほうがいい点】
キ...続きを読む(全204文字)

【良い点】
簡易査定有り、受発信だけの単なるコールセンターでは無いのでAIに全部替わることは無いと考えます。
【気になること・改善したほうがいい点】
オ...続きを読む(全179文字)

【良い点】
コミュニケーションは取りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性がの比率が大変多く、仲良しこよしの社風。それに伴い、完全なるお...続きを読む(全195文字)

【良い点】
月収は決まっているため、安定した収入は得られる。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給は額が低く、正社員以外は賞与もない。契約社員か...続きを読む(全194文字)

【良い点】
損害保険会社の下請けだが、実際に損害保険会社の事案担当者として勤務するため、損害保険の知識は身につく。その後のキャリアにも活かすことができる...続きを読む(全184文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
膨大な業務量、仕事の割り振りの不均衡、現場とクライアント双方からによる精神的な負担と重圧、36協定違反の過重労働...続きを読む(全211文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
年俸制です。あと業績に応じ決算賞与（年1回）が出ますが、私が在籍していた期間は毎年出ていました。BPO業務主体の...続きを読む(全201文字)