
日本航空株式会社(JAL)
- Q. JALの客室乗務員として、ご自身が目指したい姿を教えてください。200文字以上300文字以下
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A.
〇〇を提供できる客室乗務員を目指します。 機内では、旅行や出張など多様な背景を持つお客さまが同じ空間で過ごされるため、〇〇が重要だと考えます。 〇〇では、お客さまの表情や仕草からニーズを察し、一歩先を見越した行動を心掛けることで、快適な時間の提供につながることを学...続きを読む(全182文字)
日本航空株式会社(JAL)
日本航空株式会社(JAL)の社員・元社員による総合評価は4.1点です(口コミ回答数2242件)。ESや本選考体験記は898件あります。基本情報のほか、日本航空株式会社(JAL)の社員・元社員による会社の評価、過去のインターン選考の内容、内定した学生の志望動機など、一部コンテンツを公開しています。ぜひ、選考体験記の詳細ページにて最新情報やエントリーシート・体験記全文を確認し、選考対策に役立ててください。
就職難易度・マッチ度のページでは、就活会議の会員が登録したステータスをもとに算出した日本航空株式会社(JAL)の採用倍率、選考通過率や、選考体験記を投稿した際に登録した「入社予定企業」のデータをもとに算出した日本航空株式会社(JAL)の採用大学なども掲載しています。就職活動における参考のひとつとして、ぜひ活用してください。
本選考体験記では、選考を通過した先輩の志望動機や面接での質問と回答を公開しています。

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人と人を繋ぎたいため応募します。オンラインツールが発達しても、対面で会うことが協働において重要になる場面があると考えます。自身が取り組んでいた海外との共同研究が停滞したときに、現地に赴き議論を重ねたことで課題を乗り越えられた経験があります。このとき、互いの意図を納...続きを読む(全304文字)

私が目指すのは、安全を最優先にしながら、新しい最適解をチームで見つけ出し、それを体現できる客室乗務員です。
対お客様には、所作や表情から言葉にならない想いを汲み取り、360°からアプローチしたサービスを提供します。マニュアルを超えたパーソナルな答えを追求し、自分...続きを読む(全277文字)

客室内の安全を守る責任者として、お客さま一人ひとりに寄り添い、安心と心温まる搭乗体験を提供できる客室乗務員を志望する。かつて貴社便に搭乗した際、客室乗務員の方がプロフェッショナルな笑顔を絶やさず、航空業界を志望していた私にも優しく寄り添うお声がけをくださり、胸が熱...続きを読む(全295文字)

お客さま一人ひとりの状況に合わせて柔軟に対応し、安心して過ごせる空間を提供できる存在です。安全を最優先にしながらも、小さな変化やお客さまの気持ちに気付き、一歩先を考えたサービスを心掛けたいと考えています。また、客室乗務員は一人ではなくチームで安全とサービスを支える...続きを読む(全185文字)

スーパーの惣菜部門で食品廃棄の削減に取り組んだ。1日平均6袋分の廃棄が出ており、「自分の行動で状況を変えたい」と考え改善に挑戦した。当初は「仕方ない」という声もあり協力を得るのは容易ではなかった。そこで同僚と二人で売れ残りやすい商品を把握し、早めの値引きを行った結...続きを読む(全287文字)

航空という社会インフラを技術面から支えたいと考えたためである。これまで旅行や帰省などで飛行機を利用する機会が多く、定時で安全に運航されていることが当たり前のように感じられていた。しかし、その背後には機体整備や品質管理など、多くの技術者の努力があることを知り、航空の...続きを読む(全296文字)

「おもてなしの心」を体現し、挑戦を続ける客室乗務員を目指します。お客さまの安全、安心を守るという航空会社の根幹的責任を果たしつつ、すべてのお客さまに期待を超える価値を提供したいです。アルバイトではお客さま視点を生かしたおもてなしにより笑顔になっていただけた経験があ...続きを読む(全251文字)

数百名のお客様の命と人生の時間を預かる、極めて重い責任感と誠実さが求められる職業だと認識している。定航率や効率性を追求しながらも、最大の前提である「運航の絶対的な安全」に対して一切の妥協が許されない厳格な世界であり、その使命感の大きさに深く感銘を受けている。
ま...続きを読む(全330文字)

私が目指すのは、常にお客さまの視点に立ち、心からの安心感を提供できる客室乗務員です。アルバイトでJALグループの〇〇業務に携わる中で、見えない気づかいこそが、安全で快適なフライトに繋がっていることを学びました。スープをこぼされたお客さまが再び搭乗される際に、客室乗...続きを読む(全304文字)

貴社の「JALフィロソフィ」が、機内の安全を守る客室乗務員の業務にどう体現されているかを深く学びたく、志望した。以前貴社便を利用した際、笑顔を絶やさぬ丁寧な接客だけでなく、客室乗務員の方々が密に連携を取り合い、安全かつスムーズにサービスを提供する姿が強く印象に残っ...続きを読む(全260文字)

ソ...続きを読む(全9文字)

航空機の安全・信頼性を守る仕組みや技術の企画・運用に強い関心があり、貴社のインターンシップに応募した。貴社は「安全・安心」を最優先に掲げ、世界トップレベルの整備・運航品質を追求しており、その現場で技術と企画がどのように結びつき、課題解決や価値創造につながっているの...続きを読む(全291文字)

私は「おもてなしの心」と「お客さま視点を貫く」について直接学び、貴社で客室乗務員として働く姿を想像するために今回のインターンシップへの参加を希望します。私は現在アルバイトで○○をしており、お客さま視点に立ちひとり一人に寄り添った接客の大切さを日々実感しています。ま...続きを読む(全297文字)

インターンシップに応募させていただく理由、志望理由は大きく2つあります。1つ目は、このプログラムを通じて、技術職らしい専門的な体験だけでなく、グループワークなどを通じて、整備企画や品質管理における実務感覚を養い、グループの一人として働くリアルなイメージを体感したい...続きを読む(全262文字)

航空事業では安全かつ効率的な空の移動を支えるために,高度な技術と現場での責任感が求められます.私は,空の安全を守り抜くという強い使命感を持って働く技術者の姿に憧れを抱きました.空を飛ぶことは多くの人の夢であり,その夢を技術の力で支える仕事に強い魅力を感じています....続きを読む(全289文字)

法人営業インターンにおいて、チーム全体の営業成果向上に取り組んだ。目標達成を目指す中で、個々の成果にばらつきがあり、成功事例や効果的な営業手法が十分に共有されていないことが課題であった。そこで、チーム内の改善活動を主導し、成果を上げているメンバーへのヒアリングを通...続きを読む(全315文字)

貴社の持続的な成長に欠かせない業務企画職の方々が会社全体をどのように支えているのかを理解したい。また、航空事業にとどまらない新たな事業領域への挑戦をどのように後押ししているのかを知りたい。大学での研究テーマで〇〇に関連するものを選ぶほど、私は昔から漠然と航空会社で...続きを読む(全216文字)

高校時代のサッカー部で、チームの守備改善に取り組んだ経験です。当時は試合終盤に失点することが多く、個人の努力だけでは改善が難しい状況でした。そこで私は、試合映像を見ながら失点場面を分析し、選手同士で声を掛け合うタイミングや守備の立ち位置を確認する時間を設けました。...続きを読む(全258文字)

〇〇で店舗の雰囲気を改善し、顧客満足度向上に貢献した。
お客様アンケートで接客の高評価コメント数が減少しており、原因を「接客力の高い上司の異動で活気が薄れ、本来の価値を提供出来ていない点」と分析。施策の中でも、スタッフ同士が魅力的な接客を可視化できるよう、「〜の...続きを読む(全276文字)
興味がある理由・興味があるほかの企業
興味がある理由・興味があるほかの企業
興味がある理由・興味があるほかの企業
ESの内容
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
在籍時期:2026年頃
投稿日:2026年9月30日【気になること・改善したほうがいい点】
航空の仕事は他の業界で活かせないため変えが聞かず、転職業界においてはかなり不利な立場になる。航空スキルは他業界で使...続きを読む(全81文字)
在籍時期:2026年頃
投稿日:2026年9月30日【良い点】
楽に昇給して楽に給料が入ること。
とくに頑張らずとも定期昇給はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
主務ではなく、担務の出来などで評...続きを読む(全85文字)
在籍時期:2019年頃
投稿日:2026年9月24日【良い点】
没入感(イマーシブ)のあるおもてなし」を追求している点。単にサービスを受けるだけでなく、機内に一歩足を踏み入れた瞬間から、五感を通して「日本」...続きを読む(全217文字)
在籍時期:2021年頃
投稿日:2026年9月16日【良い点】
給料は同世代の女性よりは、そして接客業の中ではかなりいただいてる方だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
しかし基本給は低く、...続きを読む(全189文字)
在籍時期:2026年頃
投稿日:2026年9月12日【良い点】
客室乗務員の仕事は不規則な勤務ではありますが、ワークライフバランスの面で良いと感じる点も多くあります。特に、有給休暇を取得しやすい環境が整って...続きを読む(全534文字)
在籍時期:2025年頃
投稿日:2026年9月10日【良い点】
教育体制はとても整っていると感じる。様々な教...続きを読む(全62文字)
在籍時期:2025年頃
投稿日:2026年9月10日【良い点】
教育がしっかり行き届いていて、働きやすい環境。上司も気難しい人は居なくはないが、少なく人間関係については特に問題なかった。様々な業務があるが、...続きを読む(全360文字)
在籍時期:2021年頃
投稿日:2026年9月5日【良い点】
大企業であることもあり、十分でないにしても低い訳ではありません。最近はベースアップも反映されています。(今後も続くかは不明です。)ボーナスに関...続きを読む(全501文字)
在籍時期:2023年頃
投稿日:2026年9月3日【良い点】
社員は非常に愛社精神があって、明るくホスピタリティーのある方が多い。
また、管理職はかなり当たり外れがあるので年度初めに担当のマネージャーが誰...続きを読む(全210文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年8月6日【良い点】
フレックスや在宅勤務があること、また、業務に支障が無ければ有給取得も問題なく出来るため、ワークライフバランスは非常に充実していました。年に1回...続きを読む(全110文字)
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
投稿日: 2026年09月09日
今後、航空業界は非航空事業にも力を入れていきます。そのため、航空業界で働くものとして、客室乗務員としてどう働いていきたいか、自分のキャリアを考えておいた方...続きを読む(全87文字)
投稿日: 2026年09月09日
客室乗務員は体力も必要で、命を預かるという責任ある仕事なのに、お給料がそこまでないのが少し引っかかります。ただ、やりがいのある仕事でもあると思うので、そち...続きを読む(全105文字)
投稿日: 2026年09月09日
JALは航空業界の中でも比較的に福利厚生は充実していると思います。休みが...続きを読む(全78文字)
投稿日: 2026年09月09日
日本航空はプロフェッショナルな雰囲気があると感じました。企業見学をさせていただきましたが、すれ違う社員の方同士で会釈をされていたり、気遣いも流石でした。素...続きを読む(全88文字)
投稿日: 2026年09月09日
トップが女性なので、女性のキャリアアップは問題なくできると思っています。また、GDの面接官も一人が管理職の女性でしたので、女性の働きやすさに関しては申し分...続きを読む(全82文字)
投稿日: 2026年08月26日
日本と世界を繋ぎ、日本らしさあふれるサービスで移動を支えるという...続きを読む(全70文字)
投稿日: 2026年08月26日
国内線は赤字、いかに赤字を小さくさせるかが課題であり、国際線もネットワー...続きを読む(全79文字)
投稿日: 2026年08月26日
青い会社と比べると年収は下がると...続きを読む(全39文字)
投稿日: 2026年08月26日
一緒に働く仲間や人の良さを前面に出してい...続きを読む(全47文字)
投稿日: 2026年08月26日
JALフィロソフィーのように仲間とバトンを繋ぐ協働が大...続きを読む(全61文字)
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
??? 万円
専門職系(コンサルタント、金融、不動産)
??? 万円
技術系(IT・Web・ゲーム・通信)
??? 万円
| 会社名 | 日本航空株式会社(JAL) |
|---|---|
| フリガナ | ニホンコウクウ |
| 設立日 | 1953年10月 |
| 資本金 | 2732億円 |
| 従業員数 | 39,076人 |
| 売上高 | 2兆125億1500万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥取 三津子 |
| 本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目4番11号 |
| 平均年齢 | 39.7歳 |
| 平均給与 | 949万円 |
| 電話番号 | 03-5460-3121 |
| URL | https://www.jal.com/ja/ |
| 採用URL | https://www.job-jal.com/ |
| 22年3月期 | 23年3月期 | 24年3月期 | 25年3月期 | 26年3月期 | |
|---|---|---|---|---|---|
|
連結・単体
|
連結 | 連結 | 連結 | 連結 | 連結 |
|
資産合計
(円)
|
2兆3716億5800万 | 2兆5206億300万 | 2兆6492億3200万 | 2兆7949億1300万 | 3兆1987億5700万 |
|
純資産
(円)
|
8441億4100万 | 8569億5700万 | 9483億4500万 | 1兆166億7300万 | 1兆3347億6500万 |
|
売上高
(円)
|
6827億1300万 | 1兆3755億8900万 | 1兆6518億9000万 | 1兆8440億9500万 | 2兆125億1500万 |
|
営業利益
(円)
|
- 2347億6700万 | 650億5900万 | 1409億3200万 | 1686億500万 | 2073億4900万 |
|
経常利益
(円)
|
- 2466億1700万 | 524億2900万 | 1393億600万 | 1589億 | 2072億5300万 |
|
当期純利益
(円)
|
- 1775億5100万 | 344億2300万 | 955億3400万 | 1070億3800万 | 1376億400万 |
|
利益余剰金
(円)
|
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|
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|
----
|
----
|
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|
|
売上伸び率
(%)
|
41.87 | 101.49 | 20.09 | 11.64 | 9.13 |
|
営業利益率
(%)
|
- 34.39 | 4.73 | 8.53 | 9.14 | 10.3 |
|
経常利益率
(%)
|
- 36.12 | 3.81 | 8.43 | 8.62 | 10.3 |
※参照元:NOKIZAL
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。