ＳＢモバイルサービスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全109件）

【良い点】
親会社がソフトバンクのため福利厚生はしっかりしていました。
例えばネット回線の割引や、ディズニーランドやシーの割引券など。他には出産した際に...続きを読む(全101文字)

【良い点】
契約社員が多い会社なので、若い方や主婦の方が多い印象。普段付き合いができる同僚もいました。会話が多い分、チームワークで行う業務に関してはスム...続きを読む(全323文字)

【良い点】
残業がほとんど発生しません。有給も取得しやすく、予定を立てやすかったです。その点においてはワークライフバランスはしっかりしていると思います。続きを読む(全76文字)

【良い点】
やりがいはあまりなかったですが、若くてもやる気さえあれば管理者になれる点はよかったです。本人の意思を尊重してもらえます。大変でしたが、携帯の...続きを読む(全198文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップやキャリア開発に関しては、現状では十分なサポートがないと感じています。教育体制が整っていないため、自...続きを読む(全114文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
基本的な健康保険や休暇制度は整っているものの、社員の多様なライフスタイルに対応するための柔軟な制度が不足している...続きを読む(全82文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容がルーチン化している部分もあり、挑戦的な要素に欠けると感じることがあります。しかし、チームでの協力や達成...続きを読む(全96文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
年収や評価制度には改善の余地があり、成果が十分に反映されていないと感じることがあります。評価基準が曖昧で、透明性...続きを読む(全98文字)

【良い点】
企業内で得られる経験に限界を感じたため、自身のスキルをさらに広げられる環境を求めての退職となります。退職に際しては、企業側のサポートもあり、...続きを読む(全91文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期には業務負担が増え、ワークライフバランスが崩れがちな場面もあります。全体的には、柔軟さを感じることが多いも...続きを読む(全112文字)

【良い点】
リーダーシップポジションに就く女性も増えている。性別に関係なく、能力を最大限に発揮できる職場が実現されています。続きを読む(全62文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
顧客対応でのストレスで辞める人はやはり多い環境です
給与が増えたら辞める人も減るんじゃないでしょうか続きを読む(全70文字)

【良い点】
顧客対応で満足もらえた場合についてはいい点だと思います
サポート精神高い人にはオススメです
【気になること・改善したほうがいい点】
理不尽な...続きを読む(全91文字)

【良い点】
顧客対応の満足度あげるため日々改善や検討内容を進める努力してるところは見受けられます

よりよいサービスを目指そうとしてる心意気は働いてる側...続きを読む(全90文字)

【良い点】
カスタマーサポートだから生活できる範囲では貰えます
賞与は雀の涙程度にもらえます
お小遣いですね

残業は顧客対応が長引かない限り定時で帰れます続きを読む(全78文字)

【良い点】
有給は希望のタイミングで取得可能です
取れない日はないのでそこは凄くいいです
管理者や社員になった場合はどうなるかは分かりません

カスタマ...続きを読む(全185文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
今のところ魅力がよくわからないです
管理者ではボーナス出ないようなので昇進する気もないです
社員は出てると思いま...続きを読む(全86文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員のためボーナスがなく、管理者手当てもあまりよくなかったため退職した。
また、不定休なため土日祝休みの仕事...続きを読む(全85文字)

【良い点】
ギスギスした感じはなく働きやすい
どちらかというとサバサバした女性が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので、窓口...続きを読む(全116文字)

【良い点】
残業代は別途支給されるのでよかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なのでボーナスがない。寸志程度。
給料が低い。
評価精...続きを読む(全85文字)

【良い点】
ソフトバンクの子会社なので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので将来のことを考えるとずっと働きたいとは思わない。続きを読む(全79文字)

【良い点】
希望休が月に5日とれるので予定がたてやすい。連休をとって海外旅行にも行ける。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社としての休みがない...続きを読む(全118文字)

【良い点】
実力主義なので年齢関係なくキャリアアップできる点はよかった。
最年少だと24歳で管理者になってる人もいた。続きを読む(全59文字)

【良い点】
駅から近く通勤が便利。地下直結で雨でも濡れない。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務する部屋が清掃されていないため埃が多く目立つ。...続きを読む(全116文字)

【良い点】
PCスキルがあがる。人として成長できる。チーム管理や研修などを任せられるので、対話力などもあがる。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全105文字)