ＳＢモバイルサービスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全98件）

【気になること・改善したほうがいい点】
顧客対応でのストレスで辞める人はやはり多い環境です
給与が増えたら辞める人も減るんじゃないでしょうか続きを読む(全70文字)

【良い点】
顧客対応で満足もらえた場合についてはいい点だと思います
サポート精神高い人にはオススメです
【気になること・改善したほうがいい点】
理不尽な顧...続きを読む(全91文字)

【良い点】
顧客対応の満足度あげるため日々改善や検討内容を進める努力してるところは見受けられます

よりよいサービスを目指そうとしてる心意気は働いてる側と...続きを読む(全90文字)

【良い点】
カスタマーサポートだから生活できる範囲では貰えます
賞与は雀の涙程度にもらえます
お小遣いですね

残業は顧客対応が長引かない限り定時で帰れます続きを読む(全78文字)

【良い点】
有給は希望のタイミングで取得可能です
取れない日はないのでそこは凄くいいです
管理者や社員になった場合はどうなるかは分かりません

カスタマー...続きを読む(全185文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
今のところ魅力がよくわからないです
管理者ではボーナス出ないようなので昇進する気もないです
社員は出てると思います...続きを読む(全86文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員のためボーナスがなく、管理者手当てもあまりよくなかったため退職した。
また、不定休なため土日祝休みの仕事が...続きを読む(全85文字)

【良い点】
ギスギスした感じはなく働きやすい
どちらかというとサバサバした女性が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので、窓口に...続きを読む(全116文字)

【良い点】
残業代は別途支給されるのでよかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なのでボーナスがない。寸志程度。
給料が低い。
評価精度...続きを読む(全85文字)

【良い点】
ソフトバンクの子会社なので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので将来のことを考えるとずっと働きたいとは思わない。続きを読む(全79文字)

【良い点】
希望休が月に5日とれるので予定がたてやすい。連休をとって海外旅行にも行ける。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社としての休みがないた...続きを読む(全118文字)

【良い点】
実力主義なので年齢関係なくキャリアアップできる点はよかった。
最年少だと24歳で管理者になってる人もいた。続きを読む(全59文字)

【良い点】
駅から近く通勤が便利。地下直結で雨でも濡れない。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務する部屋が清掃されていないため埃が多く目立つ。
...続きを読む(全116文字)

【良い点】
PCスキルがあがる。人として成長できる。チーム管理や研修などを任せられるので、対話力などもあがる。
【気になること・改善したほうがいい点】
管...続きを読む(全105文字)

【良い点】
入社後は座学での研修とOJTでの研修が設けてあるがそれ以外の研修や教育体制は無いように思う。
パソコンが苦手でも毎日使うから少しずつだがPCス...続きを読む(全89文字)

【良い点】
女性の方も管理者として多く活躍されていて、小さなお子さんがいらっしゃる方もある程度融通を利かせてもらえていて勤務を続けている人も多かった。続きを読む(全75文字)

【良い点】
一般クルーであれば
最後のお客様対応が伸びない限り
残業はほぼ無いです。

施設が綺麗で備え付けの自販機が安い
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全186文字)

【良い点】
インセンティブ次第で昇給しやすい環境
年末年始出勤には割増賃金がつく

希望すればよほど実力とかけ離れていない限り、ステップアップしやすい環境...続きを読む(全144文字)

【良い点】
女性の管理職も多く、女性ならではの体調不良に理解ある方が多い
生理休暇はあるが、欠勤扱いで減額となる
休みは比較的取りやすい環境続きを読む(全70文字)

【良い点】
特に資格などは必要ない業務
入社時は座学・現場でのOJT合わせて1ヶ月程度
業務をしながら覚えていくため
基本を学んでからは1人で受電
フォロ...続きを読む(全151文字)

【良い点】
自社サービスの社割がある
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員のため、退職金は無い続きを読む(全53文字)

【良い点】
定期的に面談があり、実績がしっかり残せていたら給与が上がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
実績が下がると給与が下がる。
数字で全て...続きを読む(全139文字)

【良い点】
困っている人がいたら周りのみんなでフォローし合うような環境で、良くも悪くも仲がいい。続きを読む(全48文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
給料が低いモチベーションを保つことがとても難しかった。続きを読む(全47文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
全員契約社員なので働きやすさなどは考えられる環境ではなかった。続きを読む(全51文字)